Ich wollte heute gegen 16:00 Uhr ein Lachsfilet mit Kartoffeln und Gemüse bestellen. Leider teilte mir die freundliche Mitarbeiterin mit, dass das Lachsfilet bereits ausverkauft sei – zu meiner Überraschung so früh am Nachmittag.
Ich entschied mich dann für das Seelachsfilet mit Kartoffeln und Gemüse, doch auch das Gemüse war bereits nicht mehr verfügbar. Auf meine Nachfrage hin, wie das sein könne, wenn das Restaurant bis 19:00 Uhr geöffnet hat, wurde deutlich, dass die Mitarbeitenden vor Ort mit einer angespannten Personalsituation zu kämpfen haben.
Das Seelachsfilet hat gut geschmeckt, allerdings hätte die Portion etwas größer sein können. Ein Backfisch wurde ebenfalls bestellt – dieser wurde leider kalt serviert, aber das ist für mich persönlich halb so wild.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren trotz allem sehr bemüht und freundlich – dafür ein großes Lob. Es ist absolut verständlich, dass sie unter diesen Umständen nicht mehr leisten können.
Ich denke, das Problem liegt weniger beim Team vor Ort als vielmehr im Management. Es wäre wünschenswert, die Personal- und Versorgungssituation zu überdenken und entsprechend anzupassen, damit der Ablauf im Restaurant auch in den Nachmittagsstunden reibungslos...
Read moreEssen ist und bleibt das einer Systemgastronomie, man darf keine Wunder erwarten. Es schmeckt für einen Snack zwischendurch, für ein Candlelight-Dinner oder ein lauschiges Mittagessen würde ich dann doch woanders zuschlagen.
Super sind jedoch die Mitarbeiter! Zuvorkommend, freundlich, auch wenn man grad mal nichts bestellt, sondern nur etwas erfragen möchte. Diese Wertung kommt wegen einem jungen Mann dort zustande, den ich hier lobend herausstellen möchte. Darum auch 4 Sterne statt 3.
Ambiente ist, naja, Systemgastro eben und auch dem eines Einkaufscenters geschuldet.
Zum Essen zurückkommend: Bei den Sandwiches(?) passt meist das Brot-Einlage-Verhältnis nicht, sodass es einem vorkommt lediglich ein trockenes (Brot von gestern) Brötchen zu kauen.
Speisen auf Tellern habe ich bis dato noch nicht probiert, da mich hier die Portionsgröße, gemessen am Preis, hindert.
Ziehe aber dann doch das klassische "Backfischsemmerl" von hier gegenüber einer Kalorienverkettunh beim...
Read moreHallo, Also erstmal sehr unfreundliche mitarbeiter, wenn man keine lust hat da zu arbeiten sollte man es nicht machen oder freundlicher zu den Kunden sein! Nach der Geschenkkarte hatten wir gefragt als Antwort gab es ein nein haben wir nicht, als wir den aufsteller geschenkkarte gesehen haben sprachen wir die mitarbeiterin darauf an, als antwort bekam mein bruder ,, was wollen sie eig von mir"! Bei der Bestellung kamen 20€ raus und eig mussten wir nur 16€ zahlen! Als Unfreundliche Antwort kam was wollen sie noch hier sie haben ja alles und uns fehlten noch 3 sachen! Sehen wird uns der Nordsee hier nicht mehr!
Ps.: wenn jetzt gesagt wird unfreundliche oder ungute Kunden, dann möchte ich nur sagen ich arbeite selbst im Handel und weiß wer solche kunden sind, wir waren es auf jedenfall nicht im gegenteil wir waren zuvorkommend...
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