Ambiente am See Attersee — Restaurant in Attersee am Attersee

My partner and I ordered a Mozzarella e Basilico Pizza and Funghi Falmbee. The pizza was strange in the first place because the only half of the ingredients were baked on the pizza, the rest were added after baking, ie: cheese and the tomato sauce was very minimal on it.

I ordered the Funghi flambee because of the mushrooms it was advertised with. It was the most expensive flambee on the menu. Thus, I expected something decent. Unfortunately, my flambee had only four small pieces of mushrooms on it, these mushrooms didn’t look the same type that was advertised. I asked the waitress to get the chef to make me another one but initially, she wanted to ask the chef to put more mushrooms on the same flambee which is unheard of! Only few minutes later, my “fresh flambee” has arrived which had more mushrooms on it but NOT THE ONES THAT WERE ADVERTISED on the menu and definitely not fresh mushrooms. The mushrooms were ice cold on my “freshly baked flambee”. Strange isn’t it? It was obvious that I got the same flambee and the mushrooms might have been canned. At this point, I gave up hope for this place. They treated me as if I was an idiot. Not long later, a long haired gentleman came to me to discuss the situation, he tried to convince me that I got what I ordered. I found him quite arrogant as well because he said to me that “We make two hundred pieces a day. All of them are good!”. I am not so sure that he knows what he talks about because none of staff members came to use or the people sitting around us to ask if we like our food or not.

It is a shame that we had a bad experience there because the place looks really-really nice inside and the shop is lovely.

Please, do not talk down to your customers. Take the criticism and improve...

So wird ein Geburtstagesessen zum Reinfall ☹ Ich wollte aufgrund einer Empfehlung am 01.08. einen schönen Abend mit meiner Freundin anlässlich Ihres Geburtstages im Ambiente am Attersee verbringen. Meine Freundin war begeistert, da der Gastgarten wirklich ein Traum ist, leider kam dann die Ernüchterung. Unser zugewiesener Tisch war in der Höhe eines Sofatisches (knie Höhe). Wie soll man da wohl essen? Und dies obwohl ich einige Tage vorher bei der telefonischen Reservierung um einen schönen Tisch für 2 zum Geburtstagsessen gebeten hatte. Es wird ja auch auf der Homepage beworben! Ich bat um eine Lösung für die Miesere, die Chefin meinte sie können uns nur einen anderen Tisch anbieten, als ich sah das es sich um den Katzentisch handelte lehnte ich ab und Sie meinte ich soll nicht so stur sein. Entschuldigung ich wollte mit meiner Freundin einen schönen Abend zu zweit verbringen und nicht auf Kniehöhe essen oder dasitzen, wo ständig die Kellner und Gäste vorbeilaufen. Wir haben uns etwas zu trinken bestellt und die Chefin meinte, Sie sieht sich das nochmal an. Nach einiger Zeit kam ein junger Herr mit einem Dessert und der wohl ältesten Ausrede um die Ecke (Sorry es war die Aushilfe – ein Dessert wir hatten noch nichts gegessen) Anscheinend war es für die Betreiber mit dem getan und nach einer Stunde haben wir dann unsere Getränke bezahlt und sind gegangen. Ich muss sagen so etwas ist uns noch nie passiert, durch den mangelnden troubleshooter- Management seitens der Inhaber wurde das Geburtstagessen ein Reinfall!!!!

Ps: Danke nochmal an RAWS Diner die trotz perfektem Gastgartenwetter und Auslastung das unmögliche möglich gemachten haben und uns den...

Wir waren noch 2022 von diesem Restaurant sehr angetan. Mehrmals genossen wir einen guten Service und die Qualität der Speisen. Am vergangenen Samstag hatten wir wieder mal das Ambiente besucht. Leider diesmal eine totale Enttäuschung. Das Personal überlastet. Lange Wartezeiten. Die Speisen auch nicht zum Genießen.

Zum Detail: Nach Tischzuteilung war das Personal für uns nicht mehr greifbar. Als wir nach ca. 15 Minuten endlich Getränke bestellen konnten, bekamen wir - nichts. Nach weiteren 8 Minuten konnten wir auch endlich die Speisen bestellen. Wir wollten eine etwas schärfere Zubereitung und äußerten den Wunsch auch. Die Antwort "geht nicht", aber es wird aufgrund unseren Wunsches zusätzlich ein Chilliöl mit serviert.

Noch immer keine Getränke!!

Nach weiteren 12 Minuten wurde die Speisenbestellung serviert aber das Chillöl wurde vergessen.

Noch immer keine Getränke!!

Mir riss die Geduld! Ich suchte die Chefin persönlich auf und beschwerte mich. 2 Minuten später wurden die Getränke an den Tisch serviert, leider die Falschen! Zwischenzeitlich hatten wir schon einen Großteil unseres Essens konsumiert.

Das war geschmacklich hervorragend, leider aber von der Menge her (im Vergleich zu früher) unbefriedigend. Noch dazu war der dazu servierte Reis nur lauwarm! Das Chilliöl wurde zum Zeitpunkt als unsere Teller fast leer waren, serviert!! Die Entschuldigung der Chefin: Das kann ja mal passieren!

Nein - so eine Häufung von Pannen ist nicht akzeptabel!!!!

Wir hoffen, dies war mal wirklich nur ein Ausreisser und wir geben dem Ambiente nochmal eine...