Restaurant Zum Horst — Restaurant in Bad Loipersdorf

Bis jetzt waren immer sehr begeistert von diesem Restaurant. Jedes Mal, wenn wir in Loipersdorf sind, essen wir beim "Zum Horst". Die Speisen und auch die Pizzen sind sehr gut! Wir haben letzten Samstag keinen Platz mehr im Restaurant bekommen, was nicht weiter schlimm ist. Das Restaurant ist immer gut besucht, entweder warten wir auf einen freien Tisch oder wie auch schon des öfteren nehmen wir die Pizzen einfach mit und solange die Pizzen zubereitet werden, trinken wir an der Bar immer noch einen kleinen Umtrunk. Wie auch am letzten Samstag. Wir bestellten unsere Pizzen, da ich keine tierischen Produkte esse, habe ich mir die Pizza Loipersdorf mit Räuchertofu bestellt und extra 2 mal dazu gesagt, das ich bitte keinerlei Käse oder Sauerrahm auf meiner Pizza möchte, da ich keine tierischen Produkte esse. Der Kellner sagte mir, er habe mich schon verstanden. So, bis dato war noch alles wunderbar. Wir tranken unsere Drinks, Pizzen waren fertig. Leider habe ich nicht in den Karton geschaut. Das war eindeutig mein Fehler, aber da der Kellner doch meinte, er habe mich schon verstanden, habe ich dies auch so belassen. Wir zahlten, nahmen die Pizzakartons und gingen in unser Hotel. Im Hotel war dann leider die große Enttäuschung, da auf meiner Pizza leider Käse als auch Sauerrahm drauf war. Scheinbar hat mich der Kellner doch nicht verstanden. Das war sehr ärgerlich für mich, da ich die Pizza aber nicht verschwenden wollte, habe ich die Pizza trotzdem gegessen. Mein Magen hat jedoch die Milchprodukte garnicht vertragen hat, daher verbrachte ich die Nacht im Bad. Es gab einen Grund warum ich die Pizza ohne Käse und Sauerrahm bestellt habe, da ich beides seit Jahren nicht mehr esse und deshalb auch nicht mehr vertrage. Das nächste Mal bitte mehr auf Kundenwünsche achten, oder bitte im Vorfeld sagen, das spezielle Anforderungen von der Küche nicht hundertprozentig ausgeführt werden können. Dann hätte ich mir wieder einen Salat...

Positiv: die Pizza (Amore) war sehr lecker. Der Teig war gut, die Menge an Käse war nicht zu übertrieben und der Belag war auch okay.

Negativ: (für das Essen alleine würde ich 5 Sterne geben, aber ...) Wir waren am 13.08.2022 gegen 16 Uhr da. Leider gab es da noch keine Pizza, da der Koch erst ab 17 Uhr kommt. Das wurde uns jedoch nicht gesagt, sondern wir mussten nachfragen, wieso wir keine Pizza Karte bekommen würden (es steht auch ganz klein auf dem Schild, dass wir jedoch erst bei gegen gesehen haben). Daraufhin habe ich dem Kellner gesagt, dass wir am nächsten Tag sowieso in die Therme gehen und dann Pizza essen kommen würden. Ich habe ihn extra gefragt, ob ich einen Tisch für den nächsten Tag reservieren soll. Er meinte nur, dass sie zwei Personen immer irgendwo unterbringen würden. Somit habe ich eben keinen Tisch reserviert. Am nächsten Tag waren wir gegen 19 Uhr im Restaurant und was ist? Natürlich war kein einziger Tisch frei. Ich hab den Kellner vom Vortag gefragt, ob er was für uns hätte und er hat mir wirklich unfreundlich geantwortet, dass wir selbst schauen sollen und wen nichts frei ist, dann kann er auch nichts machen. Daraufhin habe ich ihn gefragt, ob wir uns links neben den Haupteingang unter das Dach setzten können (da standen einige Tische, die alle unbesetzt waren). Daraufhin meinte er nur 'nein' und ist gegangen. Ich war wirklich sauer und finde es immer noch eine Frechheit. Mein Partner wollte jedoch nicht gehen und so mussten wir warten, bis ein Tisch frei wurde. Glücklicherweise hatten wir dann einen anderen und wirklich sehr netten Kellner. Mit diesem Herren sollte vielleicht Mal gesprochen werden, da er mir wirklich den Abend versaut hat (deshalb...

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub im Hotel Vierjahreszeiten. Es hat wirklich alles gepasst und wir haben uns rundum wohlgefühlt. Etwas differenzierter fällt unser Eindruck vom dazugehörigen Restaurant zum Horst aus. Wir waren während unseres Aufenthalts dreimal dort essen unter anderem auch à la carte am Abreisetag. Beim Abreisetag mussten wir leider rund 40 Minuten auf unsere Bestellung warten, obwohl wir das Servicepersonal mehrfach freundlich darauf aufmerksam gemacht hatten. Auch die Getränke kamen erst etwa 20 Minuten später. Zum Glück hatten wir keinen Zeitdruck und konnten uns mit einem Kartenspiel die Wartezeit vertreiben, aber insgesamt empfanden wir das als zu lang. Die Pizzen am Abreisetag konnten uns leider nicht ganz überzeugen. Sie wurden zwar frisch zubereitet und im Holzofen gebacken, waren jedoch teilweise stark verbrannt (schwarz), das sich auch negativ auf den Geschmack auswirkte. Die Pizza Hawaii war geschmacklich recht ungewöhnlich, unter anderem mit Weintrauben laut Karte waren Früchte angegeben, also wussten wir grundsätzlich, worauf wir uns einlassen, aber geschmacklich war es nicht ganz unser Fall. Vorsicht bei der sehr scharfen Pizza (gekennzeichnet mit zwei Totenköpfen). Diese ist wirklich extrem scharf und definitiv nicht für jeden geeignet wir haben uns fast die Zunge verbrannt. Da waren selber Schuld :)!. Positiv hervorzuheben sind die gemütliche Atmosphäre im Lokal sowie das sehr bemühte und freundliche Personal. Insgesamt war unser Eindruck vom Restaurant leider etwas durchwachsen, besonders im Vergleich zum hervorragenden...