Wir durften heute mit 4 Erwachsenen und 3 kleineren Kindern ein paar feine Eisbecher und Kaiserschmarrn in einem wirklich schönen Ambiente genießen. Die Stimmung war gut, wir wurden freundlich bedient und wir fühlten uns wohl. Dann passierte das manchmal leider nicht vermeidbare. Eines unserer Kinder erlag einer längeren Krawallorgie und jammerte mal leise und lauter vor sich hin. Zu diesem Zeitpunkt waren wir alleine im Außenbereich. Als die schlechte Stimmung anhielt und ein weiteres Paar einen Nachbartisch besetzte, haben wir uns für die schlechte Laune entschuldigt und angeboten zu gehen. Nachdem das Paar jedoch sehr entspannt auf die Kulisse reagierte und kein Problem damit hatte, haben wir uns zügig unsere Speisen einverleibt. Für Eltern sind solche Situationen natürlich auch höchst unangenehm, was sicherlich jeder Mensch mit Kindern nachvollziehen kann. Als dann jedoch eine später eintreffende Aushilfskraft des Lokals dieser unangenehmen Situation durch einen völlig unangebrachten und unsensiblen Kommentar noch die Krone aufsetzte, waren alle bisherigen angenehmen Erfahrungen in der Dorfkrämerei dahin. Darauf angesprochen erwiderte diese Servicefachkraft spöttisch, dass es unverschämt den anderen Gästen gegenüber sei. Tja, diese anderen Gäste hatten wir bereits um Entschuldigung gebeten, ansonsten saß keine Menschenseele in diesem Terrassenbereich und ich wiederhole gerne, dass wir die ersten gewesen wären die gegangen wären, bevor wir andere Gäste stören. Service kann nicht jeder Mensch, das muss man fühlen. Frust zuhause, zuviel Sonne am Vormittag oder Probleme beim frisieren der Kurzhaarfrisur - wir werden nie die Gründe für diese völlig unangebrachten Sprüche erfahren, dabei hätte mit einer einfachen Entschuldigung alles aus der Welt geschafft werden können. Aber auch das ist manchmal wohl einfach zu schwierig. Vielleicht beim nächsten Mal - denk mal...
Read moreLovely Austrian restaurant in Dorfgastein looking like in the middle of the fiabesque village. The restaurant is lovely and has a fantastic terrace if one wants to eat outside. Great choice of Austrian classic dishes and yummy dessert! Service was great and there is also a lovely shop with organic household products and austrian souvenir on the corner within the restaurant....
Read moreRestaurant Almstadl zum Hias, ohne Übertreibung mit Abstand die Nummer 1 im Gasteiner Tal. Regionale Köstlichkeiten mit einer eindeutigen Handschrift. Qualität gepaart mit Herzlichkeit und einer Frische, die Ihres gleichen sucht. Ist der Salat in der Küche mal aufgebraucht, geht der Chef halt in den Garten und besorgt neuen. Wahnsinn. Egal was man isst, Frau und Herr Pfitzner bereiten alle Gerichte auf den Punkt zu. In puncto Qualität und Frische nicht zu toppen. Im Service bedient Elisabeth (Tochter des Hauses) zusammen mit ihren Kolleginnen Manuela und Claudia, stets zuvorkommend und einer Freundlichkeit, welche an Natürlichkeit und Herzlichkeit ihres gleichen sucht. Dazu sind die Preise noch unverschämt günstig, welches man als Gast nicht unbedingt erwähnen sollte, jedoch ist es halt so. Ich schreibe diese Rezension aus folgendem Grund in dieser Ausführlichkeit : Es passiert des öfteren, daß man Restaurants vier oder fünf Sterne gibt, obwohl eigentlich "nur" alles in Ordnung war. Dieser Betrieb jedoch hat jede Zacke jedes einzelnen Sterns in der Bewertung verdient.
Vielen Dank.
Man freut sich jetzt schon auf den...
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