2Beans Kaffeerösterei — Restaurant in Eisenstadt

Edit July 2023: It's been 4 years since my original review (below), and I am happy to say that this café is just as good as it used to be, if not better. Everything is still straight up excellent, but now they have slightly updated their menu with a few more items, there's a whole new seating area, a small ice cream cart outside, and an easier way to call for service on each table with little buttons. They have since won a Falstaff award or two and it is ENTIRELY deserved.

Some of the reviews talk about the coffee being "overrated" or "disappointing" - I see where they're coming from, but I would argue that it's going to be close to impossible to find comparable coffee anywhere in a 25-30 km radius (perhaps Hopfen & Söhne could come close depending on what you like), and the first signs of "real" competition has is in Vienna. Yes, the coffee at places like Kaffeefabrik, Coffee Pirates, or Gota is comparable if not much better (depending on your preferences), but if you want proper third wave coffee with VERY light roasts and VERY fruity extractions, then Vienna is where you want to be. 2Beans is excellent not just in comparison to the competition in a 25km radius, but they do objectively have good roasts for sure.

Original Review (Still valid!) This is one of the best cafés we've been to, and we're pretty fussy about cafés. The food is excellent and the coffee is definitely third wave grade even though they don't tout themselves as a third wave café (which they really should, considering how good they are and how much attention to detail seems to go into their preps). If you're anywhere around the area, I'd HIGHLY recommend 2Beans!

In the pic: Scrambled eggs with toast (edit July 2023: it's now served with toasted baguette, not toasted sliced bread and IMHO the new variant is much nicer), Salmon with toast, freshly pressed orange juice and a Karlsbader Kanne with the Brasil Santos beans!

Pic 2: Rose Lemonade &...

Leider komplett enttäuschend.

Ich hatte Eiermuffins zum Frühstück bestellt. Erstes Ei (von 3 Eiern bzw. 4 Toasthälften) und 1 Toast probiert. Hierbei habe ich feststellenmüssen, dass die Eiermuffins nicht mit Käse überbacken waren.

Auf die Reklamation wurde zunächst freundlich und professionell reagiert. Etwa 15 Minuten später wird die Bestellung erneut geliefert. Nächste Enttäuschung. Der angebissene Toast liegt noch auf dem Teller. Alle Toast inzwischen kalt und trocken. 1 Eiermuffin (neu gemacht) soweit okay, aber eben auch nicht mehr. Zwei Eiermuffins wesentlich heißer wie der Frische, der Schinken bei den beiden "Alten" völlig vertrocknet und das Gesamtpaket völlig ungenießbar und trocken.

Auf eine Reklamation derart zu reagieren und den größten Teil des Essen so zu belassen bzw. einfach in die Mikrowelle zu schieben ist absolut inakzeptabel und unprofessionell !!!

Das Essen wurde auf erneute Reklamation zwar von der Rechnung genommen - das war aber auch alles.

Nach einer berechtigten Reklamation so miese Ware herauszugeben ist schon eine absolute Frechheit. Gerade dann sollte man alles geben. Versuch der Wiedergutmachung - Fehlanzeige.

Bei den Preisen und dem Versuch den Anschein von Erstklassigkeit zu vermitteln nicht...

Eine Wiedergutmachung die uns sehr freute! - Daher auch 5-Sterne!

Da wir zu Muttertag heuer etwas exklusiveres ausprobieren wollten, beschlossen wir gemeinsam (5 Personen in Summe) in das nahe gelegene 2beans zu gehen. Uns war im Vorfeld klar, dass wir nicht die einzigen mit dieser Idee sein werden, daher war uns bewusst, dass das Lokal sehr gut gefühlt sein wird. Jedoch waren die Mitarbeiter an diesem Tag restlos überfordert, denn zu den Kunden im Lokal kamen noch jene Personen, die sich eine sogenannte Lunchbox-2-go abholten. Kurzum: Das Trinken kam nach ca. 1 Stunde, auf das Essen mussten wir noch länger warten. Leider kam es nach dieser Zeit auch nicht vollständig bei uns an. Was dazu führte, dass eine Person (noch dazu das einzige Kind was mit uns mit war) nicht bekommen hat. Wir bezahlten die offenen Speisen und suchten das Weite. Tage später vibrierte mein Smartphone. Das 2beans möchte sich entschuldigen und bietet uns eine Lunch-box 2 go an. Als wir es gestern abholten, waren wir überrascht. Wir rechneten mit 1 Box für 2 Personen. Jedoch hat uns das liebe 2beans wirklich Essen und Trinken für 5 Personen mitgegeben. Was uns wirklich freute, denn das Essen und speziell der Kaffee ist wirklich gut....