FELIX - Dolce Vita, Pizza e Pasta — Restaurant in Elixhausen

We spent two nights in Elixhausen and had dinner here both evenings. The restaurant was a nice surprise. Upon entering the door we found a very pleasant interior with an Italian atmosphere. As I saw, people were happy to spend a longer time here. We had burger, lasagna and pizzas too. All were excellent. The Italian wine selection is also great. The waitresses also were polite and helpful. There is also a terrace with comfortable armchairs. I recommend it to anyone who likes delicious, well-prepared food. Prices are quite...

Discrimination like I have never experienced before! We arrived, asking for a table for 4. We were given the table in the deepest corner next to the toilet and the kids play area. There were 2 tables of 8-10 seat available. When asking if we can sit at the big table, we were told that we should have made a reservation because what if a table of 10 arrives. Not more than 3min later, 5 Austrians arrived asking for a table. Without a reservation they were allowed to sit at the table of 10!!!

What the hell?!...

NIE NIE WIEDER !!!!!

Wir sind Gäste die öfter zum Mittagessen ins Felix gehen weil wir in Elixhausen arbeiten... das man hin und wieder mal länger wartet kommt vor und kann passieren und wir haben auch Verständnis dafür. Heute hat es einfach alles übertroffen zumal die Blondine Stammkellnerin uns mittlerweile kennt und wir eigentlich pflegeleichte Gäste sind war ihr verhalten heute unterste Schublade. Nach dem wir nach gefüllten 45 min nach unsere 2 bestellten Pizzen gefragt haben meinte Sie nur das sie nix dafür kann und sie es einfach storniert wenn es uns nicht passt. Daraufhin haben wir natürlich sofort die Rechnung verlangt und gesagt das wir die Pizzen nicht wollen wenn Sie uns nicht mal Bescheid sagen kann das es heute länger dauern kann oder sich dafür entschuldigen kann was für mich das normlaste auf der Welt ist wenn ich Gäste habe die öfter zum Mittagessen da sind, das mann denen zumindest eine Info gibt. Sie kam mit der Rechnung und klatschte uns die Pizzen hin und meinte in einem ton ,,do des schenk i euch‘‘. Was ist das bitte für eine Gästebetreuung habe selber jahrelang in der Gastronomie gearbeitet und mir ist sowas noch nie unterkommen kein Verständnis keine Einsicht nichts… auch wenn die Küche an dem ganzen schuld sein sollte der Ton und die Art dieser Kellnerin ist einfach nur beschämend für dieses Lokal

Das war heute das letzte Mal das wir zum Felix gegangen sind, wir werden bei den zukünftigen Firmenmeeting auch nicht mehr beim Felix bestellen. Einfach nur traurig wie immer wieder dort speisende Gäste heute behandelt...