McDonald's — Restaurant in Gemeinde Bergland

Zunächst gilt meine Kritik nicht den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern dieser Filiale (die sind superfreundlich und leiden selbst unter den Konzernvorgaben), sondern dem Unternehmen insgesamt. Bei jedem Besuch des Drive in wird man nicht mehr so freundlich begrüßt, wie noch vor wenigen Jahren: "Willkommen bei McDonalds. Ihre Bestellung bitte!", sondern stattdessen wird man begrüßt mit "Sammeln Sie schon unsere Punkte?" Nein, verdammt nochmal, ich sammle keine Punkte und diese Frage nervt spätestens nach dem 3. Besuch! Die zentrale Marketingabteilung hat auf meine direkte Anfrage mitgeteilt: "Wir sind stolz auf unser Bonusprogramm und möchten es jedem Gast vorstellen." Ja, dann legt der Bestellung doch einen Gutschein mit QR-Code bei, druckt es auf den Kassenbeleg oder stellt meinetwegen Hinweisschilder am Bestellschalter auf, aber nervt die Menschen nicht länger mit der albernen Frage, ob man schon Punkte sammelt! Andere Unternehmen haben auch Apps, Bonusprogramme und Kundenkarten, aber die schätzen ihre Kunden vielleicht für intelligent genug ein, dass die selbst daran denken, die App beim Bezahlen zu scannen oder die Kundenkarte zu zeigen. Hier denkt die Marketingabteilung von McDonalds offenbar nicht weit genug: Jede Filiale hat aufgrund der Filialdichte einen begrenzten Einzugsbereich. Das bedeutet, dass mit hoher Wahrscheinlichkeit auch immer die gleichen Gäste aus der unmittelbaren Umgebung kommen und die werden wohl langsam das Bonusprogramm kennen, oder? Also bitte tut euren Gästen und auch euren Mitarbeitern endlich den Gefallen und verzichtet einfach auf die Frage: "Sammeln Sie...

We spent 30min ordering and we didn't get a bill. Then we ordered 2 times accidentally and the card had problems. Then after a bit, we finally got our order. The food was good but my big mac was drowning in sauce and was falling apart, not to mention the fact that my parents got VEGETARIAN burgers instead of VEGAN ones.. it's horrible, it's more worth to drive 5km to another fast...

The best McFlurry I have literally ever had. It puts every other McDonalds to shame! Every single bite down to the very bottom of the McFlurry had chocolate sauce and cookies bites. (Ordered an Oreo with extra chocolate sauce) the worst part about my experience is knowing I will never get to experience this good of a McFlurry again because I was only...