Seit Jahren wollten wir das Lokal mal besuchen da wir von den guten Bewertungen gehört haben, wir wurden leider bitter Enttäuscht.
Wir waren mit einer Gruppe zu einer Geburtstagsfeier von 9 Leuten dort. Der Tisch war reserviert für 18 Uhr, als wir um 18:10 dort ankamen war der Tisch nicht mal gedeckt.
Den Ganzen Abend wurden wir von den Kellnern Ignoriert und nicht beachtet. Es waren 3 Kellner angestellt und wenig Betrieb zu der Zeit. Nachdem mal nach einer gefühlten Ewigkeit die Getränke serviert wurden hat das Personal es nicht für nötig empfunden unsere Essensbestellung entgegen zu nehmen.
Nach ca. 45 min. Wartezeit kam der Kellner und frage uns ob wir schon wüssten was wir essen wollen, danach verschwand er wieder für 10 Minuten bevor er die Bestellung aufgenommen hat. Der Kellner war mit einer Bestellung von 9 Leuten komplett überfordert und musste 3x nachfragen ob das so stimme.
Das Essen selbst war enttäuschend und entsprach nicht den angaben auf der Speisekarte. Das "ausgelöste" Huhn war mit Knochen, in den Nudeln mit "3erlei" Spargel befand sich nur eine Sorte und schmeckte allgemein langweilig, das Fleisch was Medium sein sollte war mehr als nur durch.
Es wurden im Laufe des Abends kein Einziges Glas vom Tisch abgeräumt, was ja sowieso nichts gebracht hätte da wir es max. ein Mal geschafft haben Getränke nach zu bestellen.
Die Kellner haben sich für unseren Tisch gar nicht interessiert, alle anderen Tische mit 2 Pers. wurden schneller und öfter bedient als wir.
Als wir unsere mitgebrachte Torte und Muffins haben wollten mussten wir natürlich wieder einmal 30 Min. warten bis ein Kellner kam und wir nochmals auffordern mussten mal soll die Torte bringen. Nachdem das mal geschafft war wurden wir mehrmals ignoriert als wir um die Muffins gebeten haben. An einer Kaffeebestellung war gar nicht erst zu denken.
Als wir zu unseren leeren Gläsern mit der Torte fertig waren, waren bereits 3,5 Stunden vergangen. Auf der Rechnung wurde unverschämter weise für 9 kleine Teller zur Torte beinhart 15€ verrechnet!!
Also Fazit: Die Kellner haben uns weder beachtet noch freundlich bedient, die Wartezeit war weit über das maximum gestreckt und das Essen komplett überteuert. Uns wird dieses Lokal nie...
Read moreNachdem die Seejungfrau eine bereits bewegte Geschichte (mehrere Pächter/geschlossen) hinter sich hat, wurde das Lokal voriges Jahr wieder neu übernommen. Also mal das Frühstücksbuffet (gibt es am Wochenende und Feiertag) getestet. Und ich muss sagen, ich war mehr als positiv überrascht ! Einiges an Auswahl (von Schinken, Käse, Fisch, Lachs, Eierspeise, warme Würstchen und Speck über Gemüse, Obst, Pfannkuchen, Müsli und mehr) vorhanden. Alles auch wunderbar für das Auge angerichtet, so dass der Tag mit einem wunderbaren Frühstück (der Kaffee/Tee ist ebenfalls beinhaltet) auf der schönen Terrasse mit Blick auf den Joiser Yachthafen super beginnen kann. Das Personal sehr aufmerksam und sehr freundlich. Auch der neue Betreiber war sehr nett und klingt wirklich sehr bemüht. Bezüglich Speisen a la carte kann ich noch kein Urteil abgeben, die Speisekarte klingt jedoch sehr ansprechend. Für mich persönlich hat das Lokal mehr familiäres Ambiente als eventuelle Konkurrenzlokale in Neusiedl oder Weiden (wie gesagt meine subjektive Meinung). Fest steht: es war mit Sicherheit nicht mein letzter Besuch und ich hoffe, dass sich das Lokal mal auch über längere Zeit hinweg halten kann. NACHTRAG 18.08.2019: Nun endlich auch ein Abendessen in der Seejungfrau geschafft! Auch hier wurde ich nicht enttäuscht. Das Essen war wirklich sehr gut (Fischsuppe, Beiriedschnitte, Schokomousse). Natürlich nicht ganz billig, aber für die Qualität und das Ambiente durchaus angemessen. Hervorzuheben wären auch die kurzen Wartezeiten, obwohl das Lokal voll war. Die Bedienung des gesamten Lokales wieder sehr freundlich, flink und aufmerksam. Also von mir auch für den Abend eine klare Empfehlung um einen netten Abend direkt am Neusiedler See...
Read moreWir waren heute in der Seejungfrau frühstücken und es hat uns im großen und ganzen sehr gut gefallen!
Die Location ist traumhaft schön, und ein großes Plus ist auch, dass man (im Gegensatz zum Mole West, wo man telefonisch nichtmal durchkommt, oder zum das Fritz, wo dies nicht mehr möglich war) wenn man eine halbe Stunde vor dem Besuch erst anruft, auch noch einen Tisch bekommt. Auch dass es etwas kleiner und gemütlicher ist, ist wirklich sehr schön, und das Essen ist lecker.
Trotzdem gibt es meiner Meinung nach einige Verbesserungsmöglichkeiten:
Die Holzsessel auf der Seeterrasse sind sehr ungemütlich und hart, Polster wären großartig.
Weiters fände ich es netter, wenn der Café zum Frühstück serviert werden würde, und nicht zum selber holen wäre. Das Problem war nämlich, dass die Maschine gestreikt hat, auch das Personal konnte sie nicht auf Anhieb reparieren. Dazu war die warme, geschäumte Milch leer. Daraufhin wurde uns dann eben der Cappuccino serviert, was eben viel besser war. :P
Ein bisschen ungünstig finde ich auch, dass auf der Homepage steht, dass man zwischen dem Frühstücksbuffet um 19€ oder einem à la Carte Frühstück wählen kann. Als wir dann in der Seejungfrau ankamen, wurde uns gesagt, dass es kein à la Carte Frühstück gibt, wir mussten das Buffet nehmen. Blöd auch, wenn man auf der Homepage genau anführt, welche Speisen es am Buffet gibt - und es dann einiges (z.B. Kaviar und Hummus) aber eben nicht gibt. Das ist etwas ungeschickt ;-)
Ich hoffe, dass sich die Betreiber des Restaurants vielleicht den einen oder anderen Verbesserungsvorschlag zu Herzen nehmen, und ich freue mich schon auf den nächsten Besuch in der...
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