WALDCAFE Kern-Riegler — Restaurant in Gemeinde Lichtenwörth

Wir waren heute im Wald-Cafe brunchen. Das erste was sehr positiv auffiel: es gibt Frühstück in großer Auswahl für länger (wir waren mittags da)! Die Auswahl ist groß, es gibt diverse Frühstücksvariationen, aber auch andere Snacks (Bagels, Brötchen, Toasts uäm.) und Süßes aus der Vitrine. Die Qualität ist sehr gut, alles liebevoll zubereitet und das Preis-Leistungs-Verhältnis passend. Auch kann man Brötchen zur Mitnahme bestellen und Geschenkboxen mit Marmeladen, Likören etc.. Die Bedienung ist äußerst nett und bemüht, was das Lokal besonders gemütlich macht. Auf Umsetzung der Corona-Maßnahmen wird genau und freundlich geachtet, was ich sehr positiv empfinde. Es gibt zwar Musik im Cafe, aber Gott sei Dank sehr leise, so dass es noch nicht die Unterhaltung stört. Daneben gibt es eine Seniorenpension, was wohl vom selben Betreiber ist, und ein Wald in dem man gleich spazieren gehen kann. Absolut empfehlenswert. Auch ein Spielplatz und ein Tiergehege sind vorhanden, welche aber nur für Gäste zugänglich sind. Familien, Senioren, Kinder und Hunde sind also willkommen! Das Lokal ist soweit ich gesehen habe barrierefrei. Es wird bei Eintritt an der Tür durch das Personal geholfen. Es ist sehr aufmerksam! Definitiv einen Besuch wert und wir kommen...

Waren heute zum schulbeginn dort, so wie viele andere auch, das haus war voll. Dass es etwas länger dauern würde war schon klar als es keinen parkplatz mehr gab.

ABER

*als wir eine halbe stunde nach unserer ankunft endlich jemanden an unserem tisch hatten bei dem man bestellen kann (geht nicht bei allen!), dauerte es noch über 45 minuten bis unsere "normalen" getränke gekommen sind! Dass der schön zubereitete kaffee bei vollem haus nicht nach 5 minuten am tisch steht ist logisch und wird akzeptiert, aber auf ein cola und ein bier über 45 minuten zu warten ist frech!

*der kaffee kam übrigens schon mehrere minuten vor dem eigentlichen frühstück, aber das schein hier so zu sein und wir waren sowieso schon froh dass überhaupt etwas gekommen ist. Allerdings war zumindest mein kaffee nur mehr lauwarm und sah auch schon so aus als wäre er für längere zeit irgendwo neben der kaffeemaschine gestanden.

*die semmel war absolut durchgebacken und so bestand nur mehr aus brösel!

*preis leistung absolut nicht in ordnung.

Ja, es war viel los und ja es gab nur 2 damen im personal (die auch nicts dafür können dass sie unterbesetzt sind) aber ich werde dort nicht mehr hingehen, da es mich alles in allem nicht...

Das Ambiente ist wunderschön, auch der Kuchen und Kaffee waren lecker ( Kaffee machen MUSS gelernt sein & das Auge trinkt mit wenn ich einen Café Latte bestelle hätte ich auch gerne einen schönen Café Latte dafür muss die Zeit da sein und nicht einfach schlampig machen, immerhin bezahle ich dafür ) - die Angestellte mit dem blauen Auge sowas von unfreundlich, abgesehen davon machte Sie schon beim herein gehen einen genervten Eindruck! Ich selber komme aus dem Gastgewerbe - bin selber gelernte Restaurantfachfrau und ehemalige stellvertretende Restaurant Leiterin ( bin in Karenz) und an dieser Kollegin sollte man arbeiten… Kunde ist König, und wer dieses Job nicht beherrscht ist fehl am Platz. Freundlichkeit und Zuvorkommenheit ist das A und O ! Auch in Stress Situationen MUSS man freundlich bleiben.

PS: motiviert das Personal - ich wäre auch genervt wenn ich an einem Feiertag bis 18:00 Uhr Dienst hätte… auch wir Restaurant Leute haben sich den Feiertag verdient. ( trotzdem keine Ausrede das es die Gäste abbekommen)

Mit...