Erich Schreiber GmbH — Restaurant in Gemeinde Mistelbach

Vorsicht bei Tortenbestellungen!!! Ich hatte eine Joghurtcremetorte mit Früchten für die Taufe bestellt. Beim Abholen der Torte war nur der Schriftzug vom Namen vorhanden. Es fehlte leider zur HL Taufe obwohl ich es beim bestellen ausdrücklich 3 mal erwähnt hatte! Es wurde aber dann nachretouchiert. Nach nicht mal 10min im Auto bei kühleren Temperaturen verutschte die ganze oberste Schicht der Torte nach hinten. Da frag ich mich wie soetwas passieren kann. Nach einem Telefongespräch mit der Chefkellnerin und dem Herrn Schreiber gab er mir zur Antwort: " Die Torte 10min im Auto das kann mir ein jeder erzählen, es kann leicht sein nur wenn sie ein wenig schief steht das so etwas passieren kann". Weil die oberste Schicht hauchdünn mit Gilee eingedeckt war. Für 110€ und einem Konditormeister, finde ich es sehr verantwortungslos das mich keiner darauf hinweist beim bestellen der Torte das eine Joghurtcremetorte mit Früchten idealerweise für eine Tauftorte nicht geeignet ist! Herr Schreiber war sehr unfreundlich! Und wir konnten uns kaum auf etwas einigen. Bis die Chefkellnerin sagte wenn ich einmal vorbeikomme wird mir das gutgeschrieben was ich konsumiere. Vielleicht ein Getränk?

Ich werde mir in Zukunft einen anderen Konditor suchen. Und werde Café Schreiber auf keinesfalls weiterempfehlen bei Tortenbestellungen!!! Ich finde es schade sich nicht mal auf etwas zu einigen. Was bringt mir schon...

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 10.08. war ich von 9:30 Uhr bis 10:45 Uhr Gast in Ihrer Bäckerei Scheibner. Ich bestellte einen Kaffee und ein Frühstück. Leider musste ich feststellen, dass der Service an diesem Tag nicht zufriedenstellend war: • Der Kaffee wurde erst nach etwa 15 Minuten serviert. • Das Frühstück kam erst nach ca. 45 Minuten. • Die zuständige Servicekraft (junge, blonde Dame) wirkte stark überfordert und verhielt sich nach meiner Beobachtung auch gegenüber anderen Gästen unfreundlich. • Eine Kollegin war anwesend, jedoch verbesserte sich die Situation nicht. • Da mein erster Kaffee so spät kam, konnte ich keinen zweiten bestellen. Mehrmalige Aussagen wie „gleich ein Moment“ wirkten in dieser Situation unangebracht.

Obwohl ich Verständnis für ein hohes Gästeaufkommen habe (ca. 30 Personen an diesem Vormittag), hätte ich mir mehr Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Wertschätzung als Gast gewünscht.

Mein Fazit: Unter diesen Umständen werde ich das Café zukünftig meiden, wenn diese beiden Mitarbeiterinnen im Dienst sind.

Mit...

Wir hatten sonntags einen Tisch zum Frühstück reserviert und waren leider sehr enttäuscht. Das Lokal war bis auf 1 Tisch anfangs beim Bestellen noch leer. Nach 1 ¼ Stunden Wartezeit!!! kamen die ersten Getränke. Die Kellnerin stellte uns das Tablett wortlos hin und ging wieder. Von drei Angestellten wirkten zwei unmotiviert, chaotisch und zum Schluss sogar unfreundlich.

Das erste Frühstück kam erst nach 1 ½ Stunden!!! – währenddessen konnten wir beobachten, dass mehrere Tische, die deutlich nach uns kamen, ihre Bestellungen vor uns serviert bekamen. Trotz Hinweis von uns änderte sich daran nichts.

Als endlich ein Spiegelei serviert wurde, fehlte das restliche Frühstück – darauf mussten wir nochmals rund 20 Minuten warten. Eine Mitarbeiterin entschuldigte sich zwar, schob die Schuld aber von sich.

Insgesamt war der Besuch chaotisch und frustrierend – es gab leider nichts Positives. Wir werden nicht wiederkommen. 1 Stern, weil 0 nicht...