Teichwirt Urani — Restaurant in Gemeinde Neuberg an der Mürz

Vor Jahren war das Lokal einen Besuch Wert, nun aber muss ich mich leider den vielen negativen Rezensenten anschließen, die Qualität der Speisen lässt zu Wünschen übrig. Meine Eiernockerl um satte €13,90 mit einem kleinen grünen Salat (Zutaten von Eiernockerl sind Mehl, Wasser, Salz und Eier somit ist der verlangte Preis für mich absolut nicht nachvollziehbar) waren leider an vielen Stellen angebrannt (siehe Foto). Sie waren trotzdem essbar, jedoch verstehe ich unter fluffigen und frischen Eiernockerl etwas anderes, vor allem sollten sie nicht angebrannt sein. Das Auffallendste war jedoch die miserable und unfreundliche Bedienung. Ein Kellner mit Glatze, welcher nur alle heiligen Zeiten vorbeikam, war genervt wenn man etwas bestellen wollte und brachte zum Schluss auch noch eine gemeinsame Rechnung ohne vorher zu fragen ob wir getrennt oder zusammen zahlen möchten. Auf die Nachfrage ob wir bitte getrennt zahlen könnten gab es ein genervtes und freches Augenverdrehen (so ein Verhalten hat im Gastgewerbe absolut nichts verloren). Die Damen der Bedienung waren hingegen sehr höflich und freundlich! Ich glaube dieser Kellner hat definitiv den falschen Beruf gewählt und sollte vielleicht nicht mit Gästen arbeiten, wenn ihn diese Arbeit so sehr missfällt. Als ich dann in diversen anderen Rezensionen gelesen habe, dass die Gasträume Videoüberwacht werden, war ich richtig entsetzt und frage mich, ob dies gesetzlich in der Form erlaubt ist. Das Ambiente ist nach wie vor wunderbar und die Lage ein Traum. Schade, dass an der Qualität der Speisen und an der Höflichkeit gespart wird, somit erledigen sich zukünftige Besuche in diesem Gasthaus von alleine. Leider muss man sagen, dass das ,,Gasthaussterben" in Österreich meist selbstverschuldet ist und sich manche Wirte wirklich nicht wundern dürfen, wieso alles den Bach runter geht und so viele Wirte zusperren müssen. Der Gast sollte König sein und wer nicht mit Menschen zusammenarbeiten möchte oder kann sollte vielleicht einer anderen Beschäftigung nachgehen! Sehr, sehr schade um dieses ehemalig so tolle...

Horrible!!! Worst service ever. We got raw chicken for a child - all pink inside when I cut through it. When we tried to complain, they ignored us for 15 min and never recognized it was undercooked. I never ever experienced such a horrible customer approach. Avoid if you can…

And the response from the restaurant merits another comment. It’s not about the raw chicken, because everyone can make a mistake, these things happen. It’s about how we were treated as customers. We were ignored, the mistake was never recognized. When my husband showed the waiter the pink chicken - he said “I dont have my glasses”. Again, it’s not the chicken, it’s how you treat...

Eigentlich eine schöne Naturanlage. Allerdings bei dem einen Teich wurden wir gleich mal vertrieben, weil dort die Angler waren und beim zweiten Teich durfte man zwar schwimmen, aber naja. Wir hatten einen Hund dabei, es hatte 35 Grad. Da mein Hund gerne schwimmt, dachte ich mir perfekt. Aufmerksam ging ich durch den Haupteingang mit dem Hund durch, auf der Suche nach irgendwelchen Regeln für Hunde. Nichts! Also ließ ich die schwimmen. Plötzlich kam eine Besucherin und meinte das Hunde hier nicht schwimmen dürfen, und ich fragte wo. Na vorne steht es!

Erst auf Nachfrage, wo das steht, wurde ich auf eine Tafel hingewiesen, die man nicht mal sehen kann, wenn man den Haupteingang benutzt. Dem Unsinn noch nicht genug….. steht das der Hund nur auf dem Asphalt gehen darf, und auch nicht schwimmen darf. Der Schwachsinn dahinter, die Tafel steht auf einer Wiese, wo kein Stück Asphalt ist! Und einen Hund bei 34 Grad auf Asphalt gehen zu lassen, ist Tierquälerei. Noch dazu wirbt das dazugehörige Hotel mit „Hier sind Hunde willkommen“ Wo denn?

Dem nicht genug, wurden wir dann auch noch von einem Mitarbeiter zugeparkt, weil, ja das war unsere Schuld, wir am falschen Parkplatz geparkt hatten (Personalparkplatz) und als wir ihn holten, angeschnauzt, ob wir nicht lesen können.

Eigentlich wollten wir dort auch was Essen, was uns dann aber vergangen ist. Einmal...