Ich war vor Kurzem bei DerMann in Neunkirchen, um dort zu frühstücken und musste leider feststellen, dass der Service (bzw. eine von den drei Angestellten) nicht gerade angenehm war. Eine ältere Servicekraft war die ganze Zeit damit beschäftigt, herumzugschafteln, was nach kurzer Zeit schon sehr anstrengend war. Gleichzeitig wurde anscheinend eine jüngere Kollegin eingeschult – was ja völlig verständlich ist. Man hat gemerkt die Jüngere bemüht sich und war auch sehr freundlich zu den Gästen :) Allerdings war es unangenehm mitanzusehen, wie die ältere Mitarbeiterin sich ständig über belanglose Dinge aufregte und die Jüngere teilweise sogar vor den Gästen bloßstellte. Das war weder professionell noch angenehm für die Stimmung. Schade, denn das Essen ist wirklich gut – aber der Service sollte dringend überdacht werden.
Ich komme selbst aus der Gastro und weiß, dass es auch mal stressig sein kann aber diese Stimmung war weder für das Personal noch für die Gäste angenehm. Vor allem weil anscheinend nur die ältere Kollegin nicht mit “Stress”...
Read moreunfreundliche mitarbeiter die schlecht mit ihren kunden umgehen. zwei mitarbeiterinnen haben jugendliche ohne grund rausgeschmissen da sie keine lust haben ihre pflichten wie das alltägliche putzen nachzugehen. anstatt mir freundlich zu sagen das ich das lokal bitte verlassen soll kam sowas wie ich zitiere: „ihr dürft hier nicht sitzen, geht raus.“ sie hat uns nicht mal zu wort kommen lassen sondern uns direkt rausgeschmissen obwohl wir etwas bestellen wollten. Dies ist mir letzte woche passiert, die Mitarbeiterin war ca. 1,65-1,70 groß, schlank, dunkel braune haare. ich rate jeden ab dorthin zu gehen. leider ist es nicht möglich 0...
Read moreEinmal und nie wieder... Unfreundliches Personal. Verdrehen die Augen wenn man nach der Karte fragt.. neben an die Frau hat die schwarz haarige Kellnerin gebeten den Tisch abzuwischen weil man auf einen dreckigen Tisch nicht essen möchte was bekam sie als Antwort : wieso setzen sie sich dann dort hin ( weil kein anderer Platz frei war ) schmeißte vor Zorn die Karten auf den Tisch und verdrehte die Augen bis zu ihrer Heimat nachhause! Natürlich gab es von uns kein Trinkgeld weil unmotivierte, genervte und unfreundliche bedinung nicht noch blohnt wird.
Aber anscheinend dürft sich dort eh nichts ändern weil es gab schon häufiger...
Read more