Vorweg 4 Tatsachen:
.) Nie wieder! Das war fast furchteinflößend.
.) Es folgt viel Text
.) Normalerweise lese ich keine Rezessionen, weil ich mir gerne selbst eine unbeschwerte Meinung bilde
.) Wenn ich eine Rezession schreibe, ist sie nicht gekauft, sondern beruht auf erlebten Eindrücken
(Dem Inhaber kann ich nur raten, zumindest dieses eine mal, eine Kritik konstruktiv aufzunehmen und umzusetzen. Sämtliche fast beleidigende Antworten bisher stärken Ihren Auftritt nicht. Ihr cholerisches Auftreten gestern war auch der Grund, weshalb ich Sie nicht direkt angesprochen hatte.)
Mein Besuch im Parkcafe Langegger am 26.07.2024 war mein erster und auch mein letzter Besuch.
Aus folgenden Gründen:
.) Die Toilettanlage war bei meinem Besuch verdreckt. Liegt vermutlich am fehlenden Wasserdruck um die Hinterlassenschaften auch sauber wegzuspülen. Die Damentoilette müsste daher instandgesetzt werden.
.) Sehr ansehnliche, große Mehlspeisenauswahl. Daher wurde Kaffee und Torte bestellt.
Kaffee großartig! Die Torte traf meinen Geschmack gar nicht. Die Cremefüllung war hart und ich hatte das Gefühl, als würde ich auf Würfelzucker beissen. Aber wie gesagt...da sind Geschmäcker verschieden.
.) Die Dame im Service augenscheinlich sehr freundlich, nach dem "Vorfall" hat sie mit Abwesenheit geglänzt. Und leider auch mit Unprofessionalität.
.) Der Vorfall... ein ABSOLUTES NO GO in der Gastronomie!
Ernsthaft, sowas ist mir in all meinen Jahren als Gast noch nie wo passiert.
Ein Gast, der im Außenbereich bedient wurde, kam ins Lokal mit seiner Bestellung. Bemängelt wurde eine bereits tote Wespe im Eis. Ja, es ist Sommer und es sind Wespen unterwegs. Kann vorkommen, dass ein Tier seinen Tod findet auf die Weise. Der Gast spricht mit dem Inhaber und dieser reagiert mit einer abweisenden, fast schon agressiven Art: Was sich der Gast wohl einbildet, als ob er die Wespe dort absichtlich reingemischt hätte.
Der Gast (eine Dame übrigens) war sichtlich überrascht angesichts der Reaktion, hat aber einen neuen Eisbecher zugesagt bekommen.
Und ab hier fehlen mir eigentlich die Worte! Aber es muss gesagt werden...
Kaum zwei Minuten später steht die Dame mit ihrem neu erhaltenen Eisbecher wieder im Lokal und sagt folgendes: "Es ist mir jetzt sehr unangenehm, aber da ist schon wieder eine tote Wespe im Eis." (Man muss weder Biologe noch Pathologe sein, um sich auszurechnen, es ist schier unmöglich, dass in dieser Zeit eine Wespe im Eis ihren Tod findet.)
Und anstatt professionell nach der Ursache zu forschen, hebelt es den Inhaber verbal völlig aus, was darin gipfelt, dass er die Dame schlicht aus seinem Lokal schmeißt! Es war ein cholerischer Monolog.
Unfassbar! Jeder weitere Gast hat das mitanhören müssen. Die Servicemitarbeiter hatten sich im Lokal danach noch weiter über den Vorfall ausgelassen.
Null Einsicht! Wenn das Eis tatsächlich eine Eigenproduktion ist, sollte schnellstens darauf reagiert werden. Denn hier liegt der Tod der Tiere eventuell schon in der Produktionsstätte. Könnte vorkommen, sollte daher demütigst kontrolliert werden bei Reklamation der Gäste.
Hier steht das Wohl der Gäste am Spiel!! Das ist kein Witz!
Und weil der Inhaber mit einer solchen agressiven Art aufgetreten ist, fand ich nicht mehr den Mut ihm auch noch zu sagen, dass sein Klo verschmutzt ist. Ich wollte dort nur noch weg.
Und das bleibt auch so!
FAZIT:
Es ist das eine, ob jemandem der Kuchen schmeckt oder nicht, ob er mit verrauchten Lokalen klar kommt oder nicht, ob der Service freundlich ist oder nicht... Aber selbst eine tote Wespe kann bei Allergikern noch Reaktionen auslösen. Und da hört sich die Uneinsichtigkeit...
Read more
Learn more insights from Wanderboat AI.
