The food is lovely but one of the staff was not happy with that we took so long eating. We had three Kids with us and of course it took a long for us to eat. She also felt that we could squeeze up so she could fit more people on our table. Everyone that have eaten with kids know that they need their space while eating. This was apparently a big problem and we were told repeatedly, and really unfriendly, that we were not allowed to sit there " the whole day." She also dropped dirty dishes on one of our plates (while one of us still eating from that plate) and we hardly got an excuse. So if you like to get stressed, being treated unfriendly or don't have kids I think that this is the...
Read moreWir verbringen fast jedes Wochenende im Montafon und haben eindeutig die bisher schönste Hütte für uns als Ort zum Entspannen und Mittagessen ausgewählt. Am Wochenende war das Wetter wechselhaft, deshalb sind wir mit unseren draußen bestellten Speisen vor der Kälte geflüchtet. Wir haben auffällig an einem Ort, in der Mitte des Restaurants, 20 Minuten gewartet, bis wir endlich sitzen konnten. Nach der Platzierung kam der Kellner namens Daniell zu uns und sagte (wörtlich zitiert, für meine drei Freunde und viele Gäste zu hören): Was denken wir uns, hier hinzusetzen? Er ist der Kellner hier, wir haben gefragt, ob wir uns setzen können. Wenn wir Essen draußen bestellt haben, wie wagen wir es hereinzubringen? Dann haben wir ruhig gefragt, ob wir es verstehen, aber sind wir nicht Kunden? Irgendwo stand geschrieben, dass es nicht erlaubt ist, denn wir haben es nicht gesehen. Dann sagte er uns persönlich, dass es uns egal sei, was wir tun, wir machen nur Urlaub hier und nehmen ihn nicht ernst. Ich möchte die Aufmerksamkeit aller Besucher darauf lenken, dass ein solcher Kellner niemals unter keinen Umständen eine solche Position innehaben sollte und sich solchen Ton nicht leisten darf. Er hat uns vor vielen Menschen bloßgestellt und hat uns dann auch in persönlichem Ton beleidigt. Nach der Beschwerde erhielten wir beim Management den gewohnt ausgezeichneten Service. Die Führung hat vorbildlich gehandelt. Rat: Meiden Sie Daniell, wenn Sie die...
Read moreWent there in the afternoon after ski to have a coffee. We ordered outside and the cappuchino was not good at all, it was from some cheap coffee maker. We sat ouside, the tables were dirty, no music and the sun was not shining to the terrase for long because of the...
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