ihre homepage, ihr garten hat mich begeistert, also reservierte ich mit der familie. fest steht- diesen heurigen besuchten wir das 1.x und nie wieder !
lange wartezeit bis überhaupt jemand zum tisch kommt und die getränke bestellung entgegennahm. mit durst und hunger sollte man hierher keinesfalls kommen, weil die wartezeiten unzumutbar sind. saisonbedingt bestellten wir alle unterschiedliche gerichte mit eierschwammerln; wir waren geschmacklich extrem enttäuscht. eierschwammerlgulasch mit knödel war ganz schlimm; weder form noch geschmack erinnerten an eierschwammerl ( äußerst zäh und beim kauen wie gummi); auch in den salaten schmeckten die eierschwammerl seltsam und eigenartig. keine ahnung wer bei ihnen kocht!? ich empfehle dem koch beispielsweise mal zu grabner-sederl zu gehen, möge er sich dort mal eierschwammerlgerichte servieren lassen, damit er die bedeutung und den unterschied von qualität und exzellentem geschmack von eierschwammerln riecht und schmecken lernt!
wir ließen die kellnerin wissen, dass das geschmackliche erlebnis annähernd schrecklich war- diese war so verdutzt von der kritik, dass sie sprachlos schien. ihr verhalten war mir gänzlich fremd; qualitätsbewusste heurige reagieren auf kritik professioneller, kundenfreundlicher und sofort wiedergutmachend! bei ihnen passierte gar nix und auf kunden eingehen ist hier ein fremdwort! es kam weder der koch noch der chef an den tisch um schadensbegrenzungs-arbeit zu leisten!
zu guter letzt wurden noch marillenknödel serviert; korrekt eher nur viel knödelmasse und die geschmacklose marille musste man mit der lupe suchen, daher dementsprechend trocken. der beigefügte marillenröster war undefinierbar im geschmack!!!
der enttäuschenste, schlechteste heurige den wir je besuchten, sowohl in kulinarische hinsicht, alsauch bzgl kundenfreundlichkeit. die preise für die hier angebotene qualität sind keinesfalls...
Read moreAm Dienstag den 8.10.2019 besuchten wir mittags diesen Heurigen. Mir wurde der Tagesteller "Erdäpfel Gulasch" angeboten. Da ich es sehr gerne esse habe ich mich dafür entschieden. Serviert wurde als Erdäpfel Gulasch eine Suppe mit Majorangewürz, Kartoffeln und Wurststückerln in einem großen Suppenteller samt Suppenlöffel. Ein paar Mal gekostet habe ich die Suppe stehen lassen. Mein Mann hatte zwei Schnitten Schweinsbraten vom Schopf. Fleisch war gut jedoch der Semmelknödel war bereits von außen nicht als Semmelknödel zu erkennen und der Durchschnitt zeigte eine undefinierbare weiche helle Masse. Geschmack gar nicht gut. Der Erdäpfel Salat war eiskalt, die Erdäpfel schmeckten nicht frisch. Halbes Knödel und der Salat wurde von meinem Mann auch stehen gelassen.
Als der Kellner kam wurden wir höflich gefragt ob es nicht geschmeckt hat. Wir sagten ihm unsere Beschwerden und er meinte er würde es sofort in der Küche bzw. den Chefleuten melde. Nach längerer Zeit entschuldigte sich der Kellner und sagte uns die Küche hätte gemeint dass bei ihnen das Erdäpfel Gulasch eben so gemacht wird so wie alles andere auch.
Wir hätten schon erwartet dass wenigstens von den Chefleuten sich einer die Mühe gemacht hätte mit uns zu reden.
Das einzig Positive war der sehr bemühte und aufmerksame Kellner !!
Übrigens die Suppe welche ein Erdäpfel Gulasch sein sollte hatte den stolzen Preis von EUR 6,60
Egal wer alles gekocht hat ... ich würde einen Kochkurs empfehlen. Ist bitte gut gemeint !
Gott sei Dank gibt es in Sooß auch Heurige wo man eine hervorragende ehrliche Hausmannskost...
Read moreGilt für Chef und seine Frau:
Unfreundlich Unflexibel An Arroganz nicht mehr zu überbieten Motto: „Das einzige was stört ist der Kunde“
Blonde Kellnerin: toll, freundlich, bemüht - kann sich Ihre Chefs leider nicht aussuchen.
Schade für das grundsätzlich tolle Ambiente, aber passt zu „Lage schlägt Service“, vor allem, wenn im schönen Sooss an so einem Wochenende nur 5 Heurige ausgesteckt haben.
Jedem gefällt halt was anderes aber nach 30 Jahren (!) Sooss war und ist das die mit Abstand unfreundlichste und kundenfeindlichste Heurigenerfahrung für uns gewesen. Offensichtlich kein Zufall, dass wir erst einmal da waren.
In Sooss besser zum 67-er, Plos (Hauptstraße 24 und 161) oder zum Griechen!
Wer viel Geld für wenig Leistung und viel Überheblichkeit bezahlen will — auf zu Ganneshofer!
Die Eigentümer waren weder gesprächsbereit noch freundlich und mit uns verließen sehr viele andere Gäste den Heurigen, weil Schirme nicht aufgespannt werden durften und wegen der „Mühe“ auch nicht 30 cm verrückt werden durften.
Und von Regen war keine Spur … es tröpfelte kurzzeitig ein wenig aber es blieb sehr warm…
Schade für den Heurigen und das bemühte Personal … gut für Sooss und Heurige, wo Gast als Kunde nicht stört.
Aber auch gut für Kunden, die solch eine Behandlung brauchen, denn die erhalten Sie nur bei Ganneshofer.
Jeder sucht sich was gefällt aber keiner muss sich das antun was hier...
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