Folgendes Erlebnis am 26.6.2023, ab ca. 19:00 Uhr, im Gasthaus Linko in Traisen (Bez. Lilienfeld). Unglaublich, aber wahr – Ignoranz durch das Service und Aggression pur durch den Chef. Beim Eintreffen zu zweit waren ca. 20 Gäste auf der Terrasse vorhanden, wir nahmen an einem freien Tisch Platz (nicht reserviert). Nach ca. 15 min Wartezeit, ohne einer Reaktion des Servicepersonals, das immer wieder vorbeiging (der Sohn des Hauses, wie sich später herausstellen sollte), kamen 4 weitere Gäste, die rasch serviciert wurden. Erst nach einem Wink kam dann das Servicepersonal (der Sohn) und teilte uns mit, dass viel zu tun sei und er nicht sagen kann, ob und wann wir etwas bekommen können. Auf unseren Einwand, dass wir unsere gewünschten Speisen schon vor den der später eingelangten Gästen gerne hätten, wurde uns pampig mitgeteilt, „Wenn Sie darauf bestehen, dann kriegen Sie gar nichts“. So stellt man sich Kundenservice in einem Gastrobetrieb vor. Aber das war noch nicht alles. Auf mein Ersuchen, den Chef sprechen zu wollen, wurde ich in die Küche geschickt. Der Chef des Hauses wurde sofort aggressiv und hörte sich meine Beschwerde gar nicht wirklich an, sondern sagte sichtlich wütend „ Über meinen Sohn lass ich nichts kommen, der ist ja Dipl.Ingenieur!“ – aha! Eine weitere Ausführung unserer Beschwerde wurde durch zunehmend bedrohliches Verhalten des Chefs verhindert, das letztlich in dessen Aussage „Ja, ich will Ihnen drohen!“ mündete. Daraufhin ist der Sohn eingeschritten und hat seinen Vater – den Chef – nachdrücklich weggezogen, um eine weitere Eskalation zu verhindern. Was für ein Betrieb mit was für einem Kundenverständnis! Denke, das richtet sich von selbst. Uns wird das Gasthaus Linko in Traisen sicher nie wieder sehen und wir hoffen nur, dass künftig anderen Gästen nicht Ähnliches widerfährt, denn wir waren in dieser Art...
Read moreWir (Zwei Personen) gehen Sonntag Mittag dorthin, wollen gemütlich ein Mineralwasser trinken und etwas Mittagessen und setzen uns also an einen freien Tisch. Der Kellner kommt und fragt, ob wir reserviert haben. Wir sagen nein und er macht eine unfreundliche Geste. Auf dem Tisch war weder ein Reserviert Taferl, noch war viel los. Wir warten also noch kurz ab, werden dann aber vom erneut vorbeikommenden Kellner ignoriert. Tja, wenn es das Ziel ist, so wenig Gäste wie möglich zu haben, ist das Lokal am...
Read moreOne of the best place to go for dinner in the whole dirstrict Lilienfeld. they have a selfmade beer what is very delicious and also light...
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