Berghof Golm — Restaurant in Gemeinde Tschagguns

Highly recommendable. I'm from the area, so normally I would not stay there, as my mum's house is only 3 min away from the lift... However I got a weekend staycation there as a present and after staying there I can say, that I will return.

My missus and my two daughters were staying in one of the comfort rooms (actually good for 6 persons, so very spacious for the 4 of us) on half board. It was really that good.

Roman (Owner), his son Robin and their team will do anything to make your stay remarkable. Service is tops.

There's only the half board option (solid breakfast buffet and 4 course dinner, no a la carte, still extremely tasty), but the kitchen team will also help with special requirements, like our 4 yrs and 1 yr old daughter wouldn't really be able to enjoy the 4 course evening menue, so they prepared some suitable dinner for the small ones, we didn't even really had to ask for that.

Housekeeping is also up to speed, expect the rooms to be very clean and will do anything for you with a smile and in an instant.

The only 2 points of critics would be that the coffee and it's variants you can get could be improved. Like the cappuccino you get from the machine at the breakfast area tastes like a hot chocolate diluted with some weak coffee - same if you order one at the outdoors bar. Secondly, you should be able to get some "Glühmost", a locally speciality, similar to mulled whine, but less sweet, which I always miss when up on the mountain.

Besides of that, as said, it is really very, very nice to stay there, no reasons to complain and the value for money tradeoff is...

Hallo zusammen, Vielleicht hatten wir einfach nur einen schlechten Tag des Personals erwischt, aber alles fing schon mit der Getränkebestellung an. Erst, bestellt hatten wir eine Holunderblütenschorle mit stillem Wasser und ein süßes Radler, gab es immer wieder Probleme dies in das Bestellgerät (kleiner Handscanner) einzutippen. Als dies dann endlich geschafft war, stellte sich raus, daß eine andere Bedienung schon Getränke auf unsere Tischnummer gebucht hatte. Was bei ca. 15 Gästen auf der Terrasse sicherlich schnell zu klären wäre. Leider stellte sich dies als Trugschluss dar. Nach 20 Minuten des Wartens und lesen der Speisekarte, waren leider immer noch keine Getränke zu sehen. Alle anderen um uns herum, auch die, die später gekommen sind, hatten ihre Getränke schon. Nun kamen zwei Gäste eines Nachbartisches auf uns zu, und teilten uns mit, unsere Getränke bekommen zu haben. Und diese dann auch gleich getrunken zu haben. Also der Bedienung wieder bescheid gegeben. Gleiches Prozedere von vorne. Nach 35 Minuten endlich etwas zu trinken. Juhu. Nun bestellten wir auch gleich unser Essen, welches gar nicht lang gedauert hat. Das Essen war ok, aber einiges bei den Beilagen erinnerte ein wenig an Sachen aus der Dose/Glas aber nicht an Frisches aus dem Garten.

Und wer schon vermutet dass es beim bezahlen dann wiederum zu Problemen kam, wird nicht enttäuscht. Hier wollte man gern die Getränke bezahlt bekommen, die erstens falsch auf unseren Tisch gebucht wurden. Und als das geklärt war, sollten wir die Getränke bezahlen, die unsere Nachbarn erhalten haben. Hier dachte man ernsthaft, wir hätten diese eingeladen. Wahnsinn.

Also beim Thema Personal sollte man ein wenig achten, ob die Personen auch für das Arbeiten auf einer Terrasse mit wenig Gästen...

Ich war an einem wunderschön sonnigen Tag mit meinen zwei Kindern samt Frau zum Mittag essen in diesem Etablissmont. Das man hier einen leicht sarkastischen Unterton vernimmt ist gewollt. Aber der Reihe nach.

Positiv: Die Lage ist einfach genial. Direkt auf der Terrasse Platz nehmen und die Aussicht genießen ist genau das warum ich hier bin und nicht auf Malle. Die Bedienung hat uns nach kurzer Zeit als neuen Kunden wahrgenommen und hektisch die Bestellung aufgenommen. Das Essen ließ nicht lange auf sich warten.

Negativ : Das Essen. Fangen wir mit den Elternessen an. Meine Frau und ich haben uns den Kaiserschmarrn mit jeweils einmal Marille und Apfelmus gegönnt. Das war so ziemlich der schlechteste und Kaiserschmarrn den ich jemals gegessen habe. Da stimmte nur der Puderzucker und der Rest hatte diese Bezeichnung nicht verdient. Die Kinder hatten Pommes mit Frankfurt Wurst. Alles lieblos auf den Teller geklatscht und selbst für einen Kinderteller sehr wenig. Preise waren im Vergleich zu anderen Restaurants direkt auf einen Berg schon gut teuer.

Die Bezahlung war abenteuerlich. Erstmal habe ich zich mal gewunken um meinen Zahlungenwunsch zu signalisieren. Wurde aber übersehen. Dann habe ich einen Bon ausgedruckt bekommen womit ich dann zusammen mit meinen 2 Kindern an der Hand in das Restaurant an die Theke gehen musste, um nochmals dort 10min den gestressten Mitarbeitern beim Rödeln zuschauen musste, um dann endlich meine überhöhte Rechnung zu zahlen. Karte geht nämlich nur drin. Weiß nicht wie das andere machen, aber ich nehme nicht übermäßig Bares mit auf Wanderungen.

Neutral Getränke gab es aus der Flasche und gekühlt. Da konnte man nicht viel falsch machen.

Falls ich nochmal in der Ecke Urlaub mache sollte, werde ich nicht nochmal...