Flatscher Dorfcafe KG s´Wirtshaus im Dorf — Restaurant in Gemeinde Unken

Während unseres Urlaubs waren wir einmal im Dorfcafe Unken essen. Pizza war gut, beim Burger war das Brötchen doch teilweise sehr dunkel gebacken (kurz vor "schwarz"), das Rindfleisch hätte man sich medium gewünscht, dann wäre es sicher zärter gewesen. Insgesamt noch okay.

Unschön war die "Freundlichkeit" der Chefin gegenüber Gästen an den Nebentischen. Eine Familie hatte einen mittelgroßen Hund dabei. Es hatte Starkregen und Gewitter an dem Abend, so dass der Hund stellenweise ein wenig nass war und ein dezenter Geruch nach nassem Hund vielleicht nicht ganz von der Hand zu weisen war. Anstatt eines freundlichen Hinweises, dass dieses Tier leider nicht im Lokal bleiben darf, hat man die Leute bestellen lassen und just in dem Moment wo die Speisen serviert wurden, hat die Inhaberin den Gästen gesagt, dass der Hund stinken würde und sofort raus müsse. Das Ganze für mein Empfinden in ziemlich unfreundlichem Ton.

An einem anderen Tisch hatten Gäste ein Fester geöffnet, weil die Luft wirklich stand im Lokal und es glühend heiß war. Draußen hatte es wegen Regen und Gewitter bereits etwas abgekühlt. Auch diese Gäste wurden von der Chefin in recht unfreundlichem Befehlston aufgefordert, gefälligst das Fester zuzumachen. Das kann man auch durchaus höflicher und freundlicher formulieren.

Das übrige Personal war ausgesprochen freundlich und der Service gut.

Preise für Speisen und Getränke angemessen, das Lokal ist eigentlich ganz schön.

So schwanke ich zwischen 2 und 3 Sternen. Da es jetzt eine einmalige Erfahrung war und jeder mal einen schlechten Tag haben kann (vielleicht schon viel Streß zuvor an dem Tag), auch als Wirtin eines Lokals, gebe ich die 3 Sterne.

Ergänzung/Nachtrag auf die Antwort des Besitzers hin:

Im Lokal hatte ich keinen Grund, mich zu beschweren. Von unseren beiden Essen war eines sehr gut, das andere nicht perfekt, aber noch okay, so dass eine Beschwerde nicht angebracht war.

Wie mit anderen Gästen umgegangen wird nehme ich wahr und es wirkt sich auf meinen Eindruck aus, den ich in der Rezension schildere. Aber ich muss nicht vor Ort das Wort ergreifen für andere erwachsene Leute.

Mit den Leuten mit dem Hund haben wir uns eine Weile unterhalten. Diese Leute haben uns glaubhaft geschildert, dass sie zum ersten Mal in diesem Lokal waren und auch zum letzten Mal, da sie sich sehr wohl geärgert haben. Aber vielleicht waren ja die Leute mit dem offenen Fenster die "Freunde/Bekannte"...

Schade, dass die Besitzer des Lokals sich mit sachlicher Kritik offenbar schwer tun und nicht einfach mal einsehen, dass Dinge nicht optimal gelaufen sind (warum auch immer an diesem Tag). Wo gearbeitet wird läuft etwas mal nicht optimal und man macht Dinge, die man im Nachhinein anders machen würde. Es tut nicht weh, das auch einfach zuzugeben.

Für den Umgang mit Kritik ziehe ich nun doch einen weiteren Stern ab und lande nun...

Pretty decent food for a small town. Ate dinner here twice and were pleasantly surprised by the quantity, quality and reasonable price. The day menu has some non traditional Austrian/German dishes, i.e. cheese and ham stuffed zucchini. The pizzas are good as well. Nice place to sit outside on a nice day and enjoy life while eating an ice cream dish (note, ice cream dishes are a bit pricy everywhere, upwards of 3.85-5.50 Euro for a fancy ice cream dish of 3 scoops, sauce, whipped cream, nuts, etc.). Although not many waitstaff were on hand, the one that served us was efficient...

Pretty decent food for a small town. Ate dinner here twice and were pleasantly surprised by the quantity, quality and reasonable price. The day menu has some non traditional Austrian/German dishes, i.e. cheese and ham stuffed zucchini. The pizzas are good as well. Nice place to sit outside on a nice day and enjoy life while eating an ice cream dish (note, ice cream dishes are a bit pricy everywhere, upwards of 3.85-5.50 Euro for a fancy ice cream dish of 3 scoops, sauce, whipped cream, nuts, etc.). Although not many waitstaff were on hand, the one that served us was efficient...