McDonald's A2 Abfahrt Wr.Neudorf — Restaurant in Gemeinde Wiener Neudorf

Haven't been to Maccie D. in ages, so quite pleasantly surprised in the new menu. Had the Chicken Fillet (marinated in buttermilk for extra tenderness) menu which was great. The Vanilla Milkshake was a let down, however. Way too sweet and tasted of nothing more than the cardboard cup it was served in. Nice area outside to sit and enjoy the meal outside with ample shading parasols. The staff was extremely young. I thought for a moment I had bombed a kid's birthday party......will go to Burger King next...

Ich war innerhalb von 3 Wochen zwei Mal hier. Vor drei Wochen war ich das erste Mal hier und hab mir ein Menü bestellt und hab eine Cola mit kaum Sprudel bekommen. Aktuell speise ich öfters Auswärts und habe das natürlich sofort bemerkt und den Filialleiter höflich drauf angesprochen. Zuerst meinte er es wäre normal so, dann hat er gemeint er wird die Servicefirma kontaktieren.

Hab dann auch nochmals den Support angeschrieben, die hat das aber kaum interessiert und hab nach 2 Wochen eine Mail bekommt das die Servicefirma informiert wurde.

Gestern war ich wieder dort, wieder keine Kohlensäure habs wieder reklamiert mir wurden die zwei Euro sehr unfreundlich zurück gegeben - geht garnicht, was ist da los ?

Musste 6 Minuten auf mein Essen zum Mitnehmen warten (einen McMuffin fresh Chicken) und damit die Statistik passt wurde meine Nummer schon zwei Minuten früher zur Abholung gedrückt,…

Habe Mc Donalds wieder geschrieben und sie haben wieder kein Interesse.

Das ist bereits der dritte Kontakt und es interessiert sie nicht.

Möchte aber auf diesem Weg alle Kunden informieren und aufmerksam machen dass man sich nicht alles bieten lassen muss ob vom Würstelstand über große Franchising Firmen, WIR Kunden zahlen diese Firmen und entscheiden über deren Erfolg.

Diese Rezession war übrigens angekündigt weil ich McDonalds hier eine Chance gebe seine eigenen Standards mit der Mc Donalds wirbt...

Prinzipiell klassische Mäci Qualität, da gibt’s nichts zu beanstanden. Personal auch sehr freundlich.

ABER

Es ist unglaublich, was hier teilweise beim Drive In oder zum Mitnehmen vergessen wird. Ich kann jeden nur raten genau zu kontrollieren ob alles dabei ist. Wir gehen die letzten Jahre (zu oft) zu diesem Mäci, oder durch den Drive in oder liefern. Ich rege mich aber nicht über vergessene Saucen oder vergessenes Spielzeug auf. Nein. Daran hat man sich schon lange gewöhnt.

Hin und wieder fehlt ein Burger der Bestellung, dann wieder die kompletten Pommes. Die Getränke haben noch nie gefehlt, außer man nimmt einen Apfelsaft zum Happy Meal, der kann schon mal fehlen. Das kam nicht nur einmal vor, sondern ist leider eine Regelmäßigkeit. Ich habe mich sogar einmal (es fehlte ein Burger, einmal Pommes und die Saucen) per Mail darüber beschwert, bekam als Antwort aber lediglich ich müsste das halt gleich kontrollieren. Mache ich nun meistens, wenn ich es nicht mache ärgere ich mich eben daheim. Und im Drive In die komplette Bestellung aufreißen ist halt auch nicht soooo sexy. Ohne Übertreibung fehlt bei bei 2 von 4 Bestellungen irgendetwas.

Also, mein Tipp: IMMER DIE BESTELLUNG SOFORT kontrollieren, bei Möglichkeit im Restaurant essen :) Sonst gibt’s wirklich nichts...