Reischerwirt — Restaurant in Going am Wilden Kaiser

Essen könnte ganz gut sein, aber ich kann das Lokal jemandem mit weiter Anreise nicht empfehlen. Wir hatten aus dem Grund extra reserviert - das wurde verplant (nicht vergessen, es war nur einfach kein Platz). Sowas kann passieren, aber ich habe noch nie erlebt, dass das dem Kellner so egal war bzw. dass er so unprofessionell damit umgegangen ist. "Joa, ist grad schlecht." Mehr kam dann nicht mehr, wir wurden im wahrsten Sinne des Wortes im Regen stehen gelassen. Danke, aber nein danke! Ob das Essen geschmeckt hätte, können wir nicht beurteilen, aber angesichts guter Alternativen werden wir auch nicht wieder kommen.

Edit:

Aus gegebenem Anlass noch ein Nachtrag: Was ich auch noch nie erlebt habe, ist die Reaktion des Chefs (vermute ich jetzt mal) auf diese Rezension. Man kann ja auf viele Weisen auf sowas reagieren. Zum Beispiel Kontakt aufnehmen und sagen "tut mir total leid, dass das so gelaufen ist" (in die Richtung, kam jetzt auch als Antwort, aber leider zu spät) - oder man nutzt die Nummer, die wir zur Reservierung angegeben haben, um eine Stunde, nachdem die Rezension online ist, anzurufen und uns noch zu beschimpfen, wenn wir schon eine Rezension schreiben wollten, dann doch wenigstens eine richtige. Da fehlen mir echt die Worte! Ich hatte ja erst zwischen 1 und 2 Sternen geschwankt und ein etwas schlechtes Gewissen gehabt, weil es dann nur einer war. Mit diesem Anruf hat der gute Herr seinen Ruf dann aber hervorragend bestätigt!

Noch ein wenig Kontext: Wir sind schon seit Jahren immer mal wieder in der Region und hatten das Restaurant eigentlich schon immer mal ausprobieren wollen. Dass unsere erste Erfahrung dann so ausfällt, ist mehr als bedauerlich. Ich habe natürlich nicht alle Sätze, die wir da gewechselt haben, aufgeschrieben. Aber "ist gerade schlecht", "das Wetter ist schuld" (im strömenden Regen sollten wir dann auf einen freien Tisch warten, während drin einige Tische für 6 - die wir ja genau waren - mit 2 Leuten besetzt waren) und "das kann jetzt noch eine Weile dauern" waren der Tenor. Genau das fand ich unprofessionell und dabei bleibe ich auch - das ist eine richtige Rezension! Der Anruf danach war völlig unangebracht und ist ohne Übertreibung ein Armutszeugnis für die Region, von der wir sonst gutes Essen und Service (der ja nun mal auch essenziell für ein gutes Restaurant ist) gewohnt sind. Dass es auch anders geht, haben wir am selben Abend an anderer Stelle noch gemerkt. Also an den Chef nochmal ein kleiner Tipp: Mit netten Worten, evtl. einer kleinen Aufmerksamkeit und ein wenig Demut wäre hier schon viel gewonnen gewesen ("tut mir total leid, ich hab das völlig verplant, leider müsst ihr jetzt kurz warten, setzt euch doch kurz an die Bar, ihr bekommt ein Getränk aufs Haus, während ihr wartet - ich kümmere mich sofort drum"). Auch ein Anruf mit Entschuldigung und einer netten Einladung hätte Wunder bewirken können. Unter diesen Umständen hätte ich die Rezension sicher nochmal angepasst. Stattdessen kam hinten rum nur eine Schimpftirade. So kann ich nur sagen: Redlich verdient! Die Zeit habe ich mir jetzt nochmal genommen, um das ausführlich aufzuschreiben.

Mein Fazit: Das Essen kann noch so gut sein (wie gut, werden wir wohl nicht herausfinden), ein Restaurant, das so mit seinen Gästen (oder Fast-Gästen) umgeht, hat in dieser schönen Region keine...

Leider ein sehr unfreundlicher Service. Nachdem wir im Eingangsbereich eine Weile warten mussten, haben andere Gäste mit unserem Hund agiert. Der Hund bellte darauf hin. Das ist ein normales Verhalten und das Bellen war überhaupt nicht aggressiv zu deuten. Im selben Moment kam vermutlich der Chefkellner herein und hat uns sofort auf wirklich sehr unhöflicher Weise des Restaurants verwiesen. Seine Wortwahl war wirklich sehr unangebracht und der Situation vollkommen unangemessen. Wir hätten den Hund nicht unter Kontrolle. Wenn er wüsste wieviel Zeit und Training wir in unser Tier stecken, im Gegensatz zu anderen Hundebesitzern. Etwas mehr Feingefühl für die Situation wäre da angebrachter gewesen. Selbst der Kollege hinter der Bar konnte die Reaktion nicht nachvollziehen. Wir sind gebildete und verantwortungsbewusste Menschen. Wir legen viel Wert darauf, dass unsere Mitmenschen nie durch uns gestört werden. Und ja, eine klare argumentative Kommunikation begrüßen wir in so einer Situation. Deshalb war diese Reaktion ein Schock und haben wir so noch nirgendwo erlebt. Auch hier kann ein Kellner normal mit uns reden, dass es um die anderen Gäste besorgt ist etc. Die anderen Gästen fühlten sich im Übrigen überhaupt nicht belästigt, das sie deutlich durch ihre Gestik gezeigt haben. Ich vermute es tat ihnen sogar etwas leid, dass wir so aus dem Restaurant verwiesen wurden. Ein Positives bleibt: Wir haben ein anderes Restaurant gefunden. Dort hat man uns gleich freundlich Empfangen dem Hund einen Napf Wasser gebracht. So wie es sich gehört.

P.S. Aufgrund der oben beschriebenen Situation müssen Sie nun leider mit einer negativen Bewertung leben. Bei einem Restaurant, das so gut bewertet ist, darf so ein Vorfall...

Wir sind spontan im Reischwirt am Sonntag eingekehrt. Wir haben dort 3 mal Schnitzel bestellt und 2 Knoblauchsuppen. Das Ambiente hat uns sehr gut gefallen. Die Bedienung war auch wunderbar. Das Essen war gut keine Frage. Dadurch das es etwas gedauert hat zwischen den Gängen hatte man das Gefühl alles wird Just in Time zubereitet. Die Schnitzel waren gut . Die Knoblauchsuppe war auch sehr lecker. Warum ich dann nur 4 Sterne gebe liegt an meinem persönlichen Geschmack . Die Knoblaichsuppe als Vorspeise war gut. Sie wurde in einem relativ großen Suppenteller serviert. Es war eine recht große Portion. Es hat gut geschmeckt . Ich hätte lieber die Suppe etwas dicker in der Konsistenz gehabt dafür etwas weniger und das obligatorische Brot zur Suppe hat mir auch gefehlt. Als nächstes gab es Schnitzel. Die Schnitzel relativ groß und dünn. Die Panade war gut. Es konnte Gewählt werden zwischen verschiedenen Beilagen.Man konnte 1 Beilage auswählen und wählen zwischen Pommes, Gitterpommes, Kroketten, Rösti , Kartoffeln ,Süßkartoffelpommes und Gemischten Salat. Es hat mir die Auswahl von Bratkartoffeln und Kartoffelsalat gefehlt und der Beilagensalat. Die Schnitzel waren gut zubereitet und nicht Zäh oder trocken. Ich hatte Süßkartoffelpommes dazu. Die waren auch sehr lecker. Die Kroketten von meiner Frau waren auch gut und die Gitterpommes haben meiner Tochter auch gut geschmeckt. Das Preisleistungsverhältnis passt für mein Geschmack. Es ist aber an der Grenze. Empfehlen kann ich den REISCHERWIRT schon den es war alles gut halt nur nicht zu...