Pizzeria Leone Gramastetten — Restaurant in Gramastetten

Kritikfähigkeit ist wohl bei euch nicht vorhanden, und ein angemessener ton mit Kunden auch nicht. Bei der letzten Bestellung haben wir gesagt die Lieferungen sind wirklich sehr sehr schlecht durch die lange lieferzeit meistens 2 stunden, aber das essen gut. Das mit der Lieferung war nicht nur einmal deshalb schrieben wir auch das sich nie jemand entschuldigt oder mal jemand anruft und sagt sorry aber die lieferung dauert länger wegen dem weg. Daraufhin wird man angerufen und wird mit dem Kunden geschriehen wieso mal den nochmal bestellt, sorry das hier nichts anderes liefert😂 einfach nur bodenloser kundenservice haben so oft bestellt und dann das. kunden die eure rechnungen bezahlen 😂😂 seit froh wenn überhaupt jemand bestellt und arbeitet an eurem ton den freies meinungsrecht hat jeder und wenn unsere meinung ist das ihr immer zuspät kommt dann ist das so kann man nicht ändern stell mal mehr leute ein und arbeite bisschen an deiner einstellung sonst bestellt da...

Eigentlich 0 Sterne. Haben vor 2h über lieferservice bestellt. Angegebe wartezeit war 1h. Ok. Nach 1,5h haben wir mal angerufen und nachgefragt. Da hieß es die Lieferung sei unterwegs (wir wohnen gut 10min weg). Nach fast einer halben Stunde rief der Fahrer an es möge doch wer rauskommen. Mein Mann geht raus und sieht das Auto, winkt und der Fahrer dreht 100m vor ihm um und fährt weg. Ruft wieder an er wisse nicht wohin. Mein Mann sagt ihm das er schon richtig war und doch einfach wieder zurückfahren soll. Fahrer war nicht dazu in der Lage, rief wieder an, suchte Ausreden das keiner da ist. Schlussendlich hat er den Fahrer samt Pizza per Telefon zurückgeschickt da der Fahrer auch keuinen Willen mehr zeigte die Straße nochmal raufzufahren und einfach nur sagte er weis nicht mehr wohin. Jetzt haben wir doch selbst gekocht. Was vom Chef am Telefon auch noch entschuldigend belächelt wurde. Sorry aber das geht...

Meine Bestellung per Lieferdienst wurde zuerst bestätigt und kurz darauf ohne Begründung wieder storniert. Für mich nicht nachvollziehbar. Zusatz nach Antwort des Inhabers: Laut Lieferplatform wird nicht nach Urfahr und Linz geliefert- mein Wohnort liegt an keinem der beiden Orte. Durch die extrem freundliche Antwort des Inhabers (von denen auch andere schon ähnliche erhalten haben) steht für mich für die Zukunft auf jeden Fall fest, welches Restaurant ich weder besuchen, noch empfehlen werde-ein Hoch auf professionelle Antworten auf Kritik- anscheinend sind manche Personen nie dem Kindergartenalter...