Auf der Terrasse war kein Tisch mehr frei also haben wir uns drinnen einen Tisch gesucht (mit uns 3 Tische besetzt gewesen). Genau am Nachbartisch wurde gerade eine Bestellung aufgenommen, wir wurden gekonnt ignoriert, nicht begrüßt garnichts. Nach dem die Kellnerinnen (die gefühlt alle sehr, sehr, seeehr jung waren) den Nachbartisch mit Getränke versorgt haben und noch einiges nach draussen gebracht haben, haben wir uns kurzer Hand überlegt ob wir uns am WC mit Wasser versorgen sollen und gehen oder warten. Nach 20 oder 25 Minuten wurde die Getränkebestellung sehr kühl aufgenommen und abgezogen.
Ich weiss man kann die Wolke 7 nicht mit einer traditionellen Almhütte vergleichen, aber wir sind viel unterwegs und wir sind immer nett bedient worden mit den Worten: wissts ihr scho wos zum trinkn woids, woids ebs zan essn a.. des oder des ko i empfehln .. In der Wolke 7 Fehlanzeige. Auf der Terrasse schien alles einwandfrei zu laufen, Champagner wurde rausgetragen usw
Als unsere Getränke gekommen sind haben wir gleich gezahlt, weil wir dann gleich gehen können. Haben nur mitbekommen, dass die Kellnerinnen einige Probleme mit dem Kassieren hatten. Der Gast (Engländer) neben uns hat mal gefragt wo seine Kugel Eis bleibt er hat die schon lange Zeit bevor wir gekommen sind bestellt .. die wurde ihm gebracht, unter den Kellnerinnen wurde dann gescherzt hihi.. der woat scho voi long auf sei Eis, des hob i voi vagessn. Dieser Gast wollte dann bezahlen und weil wir auch gerade beim anziehen waren, beobachteten wir das, die Kellnerin die zuständig war für diesen Tisch hat von der Terrasse noch 2 Bestellungen aufgenommen und schön gemütlich noch ein bisschen gequatscht hinter der Bar dann noch ein paar Bestellungen auf die Terrasse gebracht .. derweil stand der Gast mit seiner Geldbörse die ganze Zeit an der Bar und wartete ..
Aussicht ist top, die gebe ich aber nicht als Sterne, den die war im vorhinein schon da. Ausstattung is a Top aber passt besser ins Tal als...
Read moreSehr schade, wir waren vor etwa einer Woche zu 2. nach einer schönen Wanderung an der Wolke 7 angekommen, die Location ist Top, der Ausblick und die Einrichtung wirklich stylisch und einladend.
Der Service war freundlich aber trotz vll. gerade mal 20-30 Personen etwas überfordert obwohl 3 Servicekräfte am arbeiten waren.
Das Hauptproblem war das Essen, wir hatten uns auf einen Kaiserschmarren gefreut. Dieser kam nach sehr langer Zeit (ca. 50 Minuten) schön präsentiert endlich auf unseren Tisch.
Die ersten paar Happen waren wirklich sehr gut aber immer wieder gab es Stücke welche unglaublich bitter geschmeckt haben, so schlimm dass ich zufällig gerade eins wieder ausgespuckt habe als die Kellnerin gerade vorbei lief.
Auf ihre Frage ob alles ok wäre, sagte ich genau dies. Manche Stücke würden extrem bitter/vergoren schmecken. Dies war bei uns beiden der Fall, wir hatten 2x den Kaiserschmarren bestellt. Nach etwas hin und zurück stellte sich heraus dass der Kaiserschmarren hier mit Rum flambiert ist. Das kann man machen aber man sollte es zumindest auf die Karte schreiben, da es meines Wissens nicht die Regel ist (ein trockener Alkoholiker würde sich wohl nicht freuen)
Scheinbar ist da was mit dem Rum falsch gelaufen, aber ein entgegen kommen (neue Portion oder Preis) gab es nicht, nur die Aussage "Also das ist noch nie vorgekommen" - am Nachbartisch sahen wir jedoch auch etwas verzogene Mundwinkel und verwunderte Gesichter beim Essen des...
Read moreVery special place for very special people. If you don't wear a Bogner as a skier or a Hugo Boss satchel as a civilian, don't expectto be served. Spent 20 min sitting at the table and the the waitress passed by 6 times completely ignoring us and serving the fancy clowns instead. Thanks for being super condescending. We will...
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