Landgasthaus Rabl — Restaurant in Gschwandt

Sind seit langem wieder mal zum Rabl gegangen, da wir schon ein Jahr nicht mehr dort waren (mit dem Service unzufrieden) und auch bei 2 Versuchen keinen Platz mehr bekamen. Gestern nachmittags gingen wir also hin, warteten beim Ausgang in den Garten um einen Platz zugewiesen zu kriegen. Das Personal, auch darauff angesprochen, dass wir eine Platz für 2 zum Essen bräuchten, verwies uns immer wieder auf den Chef. Dieser erschien dann auch mal, sehr freundlich, wies er uns einen Tisch zu und verschwand. Der Garten war voll, das Personal beschäftigt und daher warteten wir mal geduldig 20min. Danach stand ich auf und fragte eine Servierangestellte (schwarz gekleidet im Vergleich zu den anderen), wer denn für den Tisch von uns zuständig sei und sie sagte, es sei der Herr xxxx (Bartangestellte) aber sie komme gleich. So war es dann auch, wir bestellten Getränke und diese wurden uns dann von dem einzigen, männlichen Angestellten mit Vollbart inkl. der Speisekarte serviert. 3G Check wurde auch gemacht. Alles schien OK zu sein. Das Essen war gut (nicht sehr gut) - Mein Cordon Bleu sah sehr gut aus, der Schinken und der Käse aber ohne Geschmack. Mit verbundenen Augen hätte man es als dickeres Schweinsschnitzel identifiziert. Da ich mein Vertrauen in den Bartangestellten verloren hatte, bestellte ich ein weiteres Bier bei der Dame in Schwarz. Diese nahm das leere Glas und sagte "Kommt sofort". Ist nie gebracht worden. Erst als unser Bartangestellte zufällig wieder mal erschien, fragte er ob es noch was sein dürfte, was ich mit "Ja und schon bestellt" beantwortete. War ein Fehler, denn so kam gar nichts. Erst ein erneuter Versuch brachte dann das Bier. Als abserviert wurde, wurden wir gefragt, ob es noch was sein darf - Ja, Ein doppelter Espresso, ein Achterl Zweigelt und ein Marillenschnaps. Geliefert wurde ein grosser Brauner, ein Achterl und kein Marillenschnaps. Unser Bartangestellte entschuldigte sich, tippte wieder was ins Gerät und Minuten später wurde uns eine Marillenpalatschinke serviert. Wir lehnten ab und korrigierten bei der lieferenden Dame, dass wir Schnaps und nicht Desert bestellt hatten. Sie nahm es wieder mit. Schnaps kam nicht, jedoch wurden wir von einer anderen Servierdame , trotz voller Gläser gefragt, ob es noch was zum Trinken sein dürfte ??? Ein erneutes Nachhaken beim Bartangestellten "Oh hab ich vergessen", obwohl eingetippt, war erneut erfolglos. Danach riss mir der Geduldfaden und ich verlangte die Rechnung. Da erinnerte er sich wieder an den Schnaps und wollte noch nachliefern, was ich aber dankend ablehnte. Da ich schon einen Verdacht hatte, kontrollierte ich die Rechung und siehe da, die Marillenpalatschinke und 2 Marillenschnaps waren drauf, obwohl nicht bestellt, resp. geliefert. Keine Entschuldigung, nur ein "Oh da ist was schief gelaufen". Resumee: Wir kommen nicht mehr . Das Lokal ist sehr gross, für Autobusse geeignet, das Personal scheint nicht ausgebildet zu sein oder aber total überfordert. Das Lokal hat einen sehr grossen Kinderspielplatz, was für Familien sehr gut geeignet ist, jedoch für die anderen Gäste kann der Lärm und die logischerweise auch zwischen den Tischen herumlaufenden Kinder störend sein. Die Küche ist gut, man merkt aber dass hier Massenabfertigung trainiert...

Leider keine gute Bewertung!! Ich u. mein Verlobter hätten gerne unser Hochzeitsessen in diesem Gasthaus gefeiert, da es Geschmacklich wirklich zu empfehlen ist! Als wir Vorort da waren um mit dem Chef persönlich zu reden wurde uns telefonisch versichert das er im Haus wäre. Da nicht einmal die Angestellten selber wussten wo sich der Chef aufhielt mussten wir ohne einer Antwort wieder Nachhause fahren. Wir ließen Telefonnummer, Namen u. die Anzal der Gäste (30P.) da. Es wurde uns gesagt das sich der Chef bei uns melden wird, ob wir nun eine Zusage für unsere Feier bekämen oder nicht! Da an diesem restl. Tag sich keiner meldete riefen wir am Abend wieder an. Am Telefon wurde uns gesagt sie werden es dem Chef -noch einmal ausrichten- da er wieder nicht anwesend war. Nach langen überlegen u. warten auf diesem bestimmten Anruf, wurden wir wieder enttäuscht weil kein Rückruf bzw keine Interesse andererseits kam! Uns hätte ein einfaches JA oder NEIN ausgereicht! Wir haben auch nichts dagegen das der Chef jedesmal wo wir sich gemeldet haben nicht anwesend war, aber eine einfache Überbringung des Personals hätte uns auch gereicht! Wenn keine Interesse des Gasthauses für eine Hochzeitsfeier besteht, würde ich an Ihrer Stelle die Online Seite aktualisieren!! Den Teil wo wortwörtlich beschrieben wird das Sie sich freuen ein Teil einer (Hochzeits-)feier zu sein rausnehmen, da es in diesem Fall...

Während der Woche ist es kein Problem ordentlich und freundlich bedient zu werden vom Personal, aber man merkt die Überforderung der es ausgesetzt ist. Auch das Essen ist nicht zu bemängeln (mit der Familie einige Gerichte probiert). Aber an einem Sonntag dort zu Essen ist eine richtige Geduldsprobe. Innerhalb des Personals wird nicht gut kommuniziert wer welchen Sitzplatz zugeteilt bekommt, und das Essen einer Gruppe an einem Tisch kommt auch nicht gleichzeitig. Da kann es gut passieren dass man mit dem Essen fertig ist und der andere noch immer auf sein Essen wartet. Auch war das Fleisch zäh, die Soße mit Mehlklumpen und das Zanderfilet war lauwarm. Auf Nachfrage wegen dem Essen das noch fehlte wurde man vom Chef unhöflich angepöbelt (es wären ja 200 Leute zu bedienen und soweiter). Es befanden sich übrigens keine 200 Leute wie von dem "Chef" behauptet in der Gaststube und dem Gastgarten, da dieser auch nicht die Kapazität dazu hat (von mir nachgezählt 96 Personen anwesend). Fazit: komplette Überforderung vom Chef der auf sein Personal abfärbt und einem...