Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch in der Filiale Mitte Lehen. Eine Mitarbeiterin, deren Name mit dem Buchstaben G beginnt, war extrem unfreundlich, arrogant und absolut nicht kundenorientiert. Man merkt deutlich, dass sie mit ihrem Job unzufrieden ist – ihr Verhalten war völlig inakzeptabel.
Im Gegensatz dazu hat ein eher jüngeres Mädchen mit braunen Haaren trotz der schlechten Arbeitsatmosphäre ihr Bestes gegeben. Sie hat gezeigt, wie Kundenservice eigentlich funktionieren sollte, obwohl die genannte Mitarbeiterin auch gegenüber dem Lehrling nicht gerade freundlich war.
Ich fordere Sie dringend auf, die Mitarbeiterführung und die Kundenzufriedenheit endlich ernsthaft zu verbessern. Wenn sich hier nichts ändert, ist es kein Wunder, wenn in Zukunft mehrere Filialen geschlossen werden müssen. So darf Kundenservice...
Read morePLUS man bekommt eigene, wieder verwendbare Tassen mit Kaffee angefüllt PLUS gute Kipferl 👌 INFO Café Latte hat neulich sehr seltsam geschmeckt; meistens ist er aber wirklich gut (wünsche mir mehr konstante Qualität beim Kaffee) MINUS wenn man vor Ort essen will, bekommt man nicht einen der offensichtlich vorhandenen, wieder abwaschbaren Teller in die Hand gedrückt, sondern einen Wegwerfkarton (siehe Foto im Anhang) MINUS es gibt eigentlich nur mittelmäßige Produkte unbekannter Herkunft und keine Transparenz hinsichtlich Zutaten; nachweislich hochwertige Produkte (wenigstens kontrolliert biologische) sucht...
Read moreWir, 3 Erwachsene und 3 Kinder, waren heute in der Gunskirchener Filiale frühstücken. Das Essen war lecker und was sehr aufgefallen ist, war die Freundlichkeit der beiden Damen, welche unsere Bestellung entgegen nahmen. Großes Lob an dieser Stelle, denn in der heutigen Zeit ist Freundlichkeit keine Selbstverständlichkeit mehr. Wir kommen mit Sicherheit wieder! Sehr...
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