San Marco Pizzeria & Trattoria Kapfenberg — Restaurant in Kapfenberg

Haben heute um 18 uhr für 2 Personen reserviert. Sind schnell zu einem tisch gekommen und haben nicht lange auf unsere Getränke gewartet. Haben jeweils zur Vorspeise ein Rinder carpaccio gegessen. War geschmacklich ganz okay. Zur Hauptspeise hab ich Spaghetti Carbonara gehabt die echt gut waren. Doch die Pizza Margarita von meinem freund war unten verbrannt, zu viel käse und schwimmte im fett! Das Servicepersonal nahm als wir noch die letzten bisse der Vorspeise gegessen hatten, die fast leeren Teller einfach weg. Nicht mal 5 minuten später stande der Servicemitarbeiter mit den Hauptgerichten vor uns. Die Pizza haben wir zurückgeschickt und mussten nichts dafür zahlen. Statt eine Entschuldigung, kam ein angebot eines schnapses aufs haus, welches wir ablehnten. Haben davor noch ein Getränk bestellt welches im gleichen Glas wieder gebracht wurde, aus dem wir zuvor getrunken haben ! (Sind selbst in der Gastronomie tätig!) Haben gezahlt und sind gegangen. Nicht mal 1 1/2 stunden nach dem essen habe ich mich übergeben! Dem Servicepersonal ist nichtmal aufgefallen das wir kein besteck mehr nach der Vorspeise hatten und musste extra nachfragen. Sonst waren sie...

Essen lecker, wie gwohnt ..... San Marco Qulität.Lokal optisch sehr schön und stylish eingerichtet. Junge Kellner auf nur schnell schnell trainiert! ?Mit dem Essen zumindest, Trinken mussten wir sicher 10-15min warten obwohl das Lokal halb leer war. 🤨vergessen ? - kann ja vorkommen okay...... aber dann entschukdigt man sich und kommt nicht schnippisch rüber 😉Also für das schnelle Mittagspause Pizzastück ist die Abwicklung super aber für ein gemütliches Abendessen nein danke. Ich will keinen Stress beim essen haben , vorallem wenn man es vorab zur Bestellung gleich sagt und dennoch während der Vorspeise (Carpaccio) schon die Pizza serviert bekommt. Ecktische werden den ganzen Abend freigehalten obwohl gar keiner kommt, auch fraglich warum man dann einen Vorreservierten Gast nicht diesen Wählen lässt. 🤷‍♂️ aber naja wird schon einen...

Pizza leider Fade , Lasagne und Calamari super ! Leider wurde die Lasagne vergessen ! Ganz offensichtlich haben 6 Personen am Tisch gegessen ohne Rückfrage wäre die Lasagne nie gekommen - service leider fehl am Platz

Grundsätzlich wäre es für uns kein Problem wenn mal was vergessen wird aber dann die Frechheit zu besitzen einen technischen Fehler anzugeben um danach 5 min später am neben Tisch 2 Lasagnen zu servieren ist einfach nur eine ober Frechheit ! Wenn man etwas vergisst sollte man es schnellst möglich nachbringen und nicht nach 10 Bestellungen irgendwann dazwischen !!!!!25 min !!!!!!später nachbringen ! Sorry absolutes NO GO

Die zwei Sterne verdienen sich nur die Calamari und der Geschmack der Lasagne alles...