Wirtshaus Steuerberg — Restaurant in Kitzbühel

NOT RECOMMENDED!!!

I only give a star because you have to, to be able to write a response. The stuff was highly unprofessional and the owner was the peak of all. Fairly to say, it is a new one and the pre owner was really nice and the restaurant was organised worlds better as well.

The owner was getting mad when receiving negativ critic, as the platters took way too long, and it was denied for us to buy bottles of wine, as well we were said to be alcoholics, as we wanted to drink more than a glass in an hour. To say we have been a large group of about 15-20 people all left hungry and thirsty on the New Years night, were we left even before the desert came, as we were all confused and disappointed about what has happened. Of course the price of a Silvester menu is pretty high, but even though, 230€ per Person is not being reasonable for the quality of the food and the...

Ach, wo soll man bloß anfangen? Es lief so viel schief an diesem Abend, dass man es kaum in Worte fassen kann. Alles ging damit los, dass wir als größere Gruppe trotz telefonischer Vorbestellung des Essens (was schon ein totales Entgegenkommen unsererseits war) 2,5 Stunden auf unser Essen gewartet haben. Nach mehrmaligen Nachfragen kam dieses dann und hat überhaupt nicht überzeugt. Das Backhendl war in Fett getränkt und nicht abgetropft, das Eierschwammerlgulasch hatte Sahneflankerl drinnen, was auf eine saures Milchprodukt schließen lässt und die Semmelknödel waren frittiert anstatt gekocht und haben dementsprechend auch extrem fettig und eigentlich grauslich geschmeckt. Nachdem wir mehrmals die (überaus nette und kompetente) Kellnerin (die viel zu gut für dieses Lokal ist) gebeten haben, sie möge den Inhaber zu uns senden, damit wir unseren Unmut ausdrücken können, kam dieser ewig nicht. Stattdessen sandte er seine anderen Kellner/Personal zu uns und setzte sich demonstrativ an Nachbartische und sprach mit diesen, aber wir wurden ignoriert. Wir haben dann lautstark durch Zurufe auf uns aufmerksam gemacht, wonach sich der Inhaber dann endlich bequemte zu uns zu kommen. Wir haben versucht anfangs konstruktiv Kritik zu geben und unseren Unmut über die lange Wartezeit trotz vorbestelltem Essen auszudrücken. Seine Reaktion war unglaublich und wahnsinnig unprofessionell: anstatt, dass er sich einfach entschuldigt hätte und uns 2 Flaschen Wein, die wir konsumiert haben, aufs Haus zu schenken, hat er begonnen uns zu belehren, uns die Schuld an dem Debakel in die Schuhe zu schieben und schlussendlich hat er uns auch mehrfach öffentlich beleidigt und beschimpft. Conclusio: Dieses Lokal wird von einem Wirten geführt, der offensichtlich kein Gespür für Gastfreundschaft hat und auch nicht weiß, wie man mit Gästen umgeht. Daher ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN und wenn man 0 Sterne geben könnte, hätte...

This is the worst place to stay. Breakfast was only one salami, one cheese and one bread. Last day there wasnmt even any bread. The owner is just sitting there not caring at all anout the guests. They did not even make eggs. I can’t deacribe how disappointing this experience was. Also there is nobody who works there, it is completely self service. Find your own cup in a bar kind of a way. Also it is not possible to wear shoes in the house. You must stay in slippers because owner will flip if you destory the...