Al Cavallino — Restaurant in Leutasch

Should be a sign on door, - no children welcome. We went there for lunch and was told that our two young kids cannot share a portion of pasta and that we all must order a course each. We ordered two small pasta ragu, that we had to pay the same price for as normal sizes. Our 18 month old spilled some pasta on the floor and straight away the waiter came up to clean it away, disturbing our children's mealtime, three times!!! The waiter was constantly standing right beside us making us feel under pressure to finish our food fast. When we paid the waiter walked off and did not come back with the change, which we had to ask for, still we didn't get the full change back.. terrible atmosphere and customer service,...

Eine bodenlose Frechheit! Meine Erfahrung im Al Cavallino spottet jeder Beschreibung. Ich wollte lediglich eine Pizza zum Mitnehmen bestellen und war bereit, dafür auch längere Wartezeiten in Kauf zu nehmen. Stattdessen wurde ich auf die unverschämteste Art und Weise abgewiesen und aus dem Lokal verwiesen. Man hat mir befohlen, telefonisch zu bestellen. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel und zeugt von einem unglaublichen Mangel an Respekt gegenüber Kunden. Die bereits vorhandene Bewertung, die von einer unfreundlichen Atmosphäre und unverschämter Behandlung berichtet, kann ich nur bestätigen. Es scheint, als ob hier Kunden nicht willkommen sind. Die Geschichte mit der Familie, die nicht nur Getränke bestellen durfte, sondern auch unfreundlich behandelt wurde, ist bezeichnend. Das Al Cavallino ist eine Schande für die Gastronomie und sollte gemieden werden!

An absolute disgrace! My experience at Al Cavallino defies description. I simply wanted to order a pizza for takeaway and was prepared to wait for it. Instead, I was dismissed in the most rude and offensive way and thrown out of the restaurant. I was ordered to order by phone. This behavior is absolutely unacceptable and shows an incredible lack of respect for customers. I can only confirm the existing review, which reports an unfriendly atmosphere and rude treatment. It seems as if customers are not welcome here. The story with the family who were not allowed to order just drinks and were also treated unfriendly is telling. Al Cavallino is a disgrace to the restaurant industry and...

Sehr geehrte Frau Flehner, bezugnehmend auf Ihre "nette" Rezension gerade eben, möchte ich als Chef Folgendes sagen: Sie haben heute Mittag angerufen, um bei uns zu reservieren. Es gab ein Telefonat mit meinem Kellner, in welchem Sie nicht klar sagen konnten, ob Sie zu acht, zehnt oder vll auch zu fünzehnt kommen werden. Daraufhin wurde KLAR, DEUTLICH UND FREUNDLICH erklärt, dass Sie sich schon festlegen müssen auf eine Personenanzahl. In einem zweiten Telefonat versicherten Sie dann, zu acht zu kommen (5Erwachsene,3Kinder), im schlimmsten Fall zu neunt (5Erwachsene,4Kinder). So wurde die Reservierung dann bestätigt. Am Abend kamen Sie dann, pünktlich, und erzählten uns beim Eintreten, sie wären doch mehr Leute geworden, 7 Kinder und 8 Erwachsene. Dies führte bei uns zu Irritationen und offenkundig zu der Frage, wo sollen wir so viele Leute hinsetzen?! Man ließ mich kaum zuende sprechen und die Problematik erklären, da fiel mir ein Herr Ihrer Gruppe sehr schnell ins Wort: "Hier brauchen wir gar nicht zu bleiben, wir gehen sofort!" Ich bestätigte besagten Herren dann in seiner Aussage, er müsse nicht hier essen, das wäre seine Entscheidung. Ich hoffe sehr für Sie, dass Sie an diesem Abend heute noch etwas Adäquates gefunden haben und zufrieden gestellt wurden. Ein letztes möchte ich noch anmerken: Ich habe ABSOLUT NICHTS gegen Kinder! Mit freundlichen Grüßen,

MAURO FALAGIARDA, Inh....