Hämmermoosalm — Restaurant in Leutasch

Wir hatten uns sehr auf die Almhütte und die dortige Umgebung gefreut, eben weil auch Hunde in der Unterkunft erlaubt sind. Dennoch wollten wir den angebotenen "Shuttle Service" (in Form einer Kutsche?) nutzen um wenigstens unser Gepäck und eventuell den Hund problemlos auf die Alm zu schaffen – die dazu gehörige Info zu diesem Service steht im Profil der Alm auf AirBnB, worüber wir gebucht haben.

Wir waren sogar bereit, zusätzlich 30 Euro für diesen Service zu bezahlen, insbesondere weil wir gerade vom Rundweg am Eibsee kamen, eine 4 stündige Autofahrt hinter uns und großen Hunger hatten. Der noch junge Hund hätte den Aufstieg zur Alm schlichtweg nicht mehr geschafft und das Servicepersonal der Alm hätte uns damit einen ziemlichen Gefallen getan. Besonders, weil das Zimmer schon gebucht und von uns im Voraus bezahlt worden war. Einen verweis auf ein Buchungsformular für diesen Abholservice gibt es auf AirBnB nicht und auf der Website muss man sehr genau suchen, um den Link zur Anfahrt zu finden. Tipp: "ANFAHRT" oder "KUTSCHE BUCHEN" ganz groß mit in die Hauptmenüleiste aufnehmen!!!

Allgemein zu wissen: man hält mit seinem Auto auf einem großen Wanderparkplatz, weiter darf man nämlich nicht fahren! Dort gibt es Toiletten und einen Kassenautomaten; das Parken kostet pro Tag 3/4 Euro. Von dort aus haben wir auch mit einem Mann der Hütte telefoniert, der uns recht schroff klarmachte, dass er gerade keine Zeit hatte zum Parkplatz zu fahren und auf erneute Nachfrage hin, ob es für den Abholservice eine bestimmte Zeitspanne oder Plan gab, auch keine klare Antwort geben konnte. Wir wären in der Zwischenzeit halt woanders was Essen gegangen, zum Beispiel. Dass wir uns über ein Formular anmelden müssen, war uns nicht klar bzw. ist aus der AirBnB-Beschreibung nicht heraus zu lesen!

Tatsächlich fragte der Wirt "ob wir gehbehindert sind", denn mit gesunden Füßen stünde dem 30-45 Minuten langen Aufstieg ja nix im Weg. Wir versuchten nochmals (!) klar zu machen, dass der Aufstieg für uns per se kein Problem darstellt, wir aber auf diese Weise einen Teil unseres Gepäcks und den erschöpften Hund nicht mit zur Hütte nehmen könnten und wir daher gerne den angebotenen Abholservice beanspruchen wollten, gerne auch mit entsprechender Wartezeit. Wir wollten ja nix durcheinander bringen. Wir wollten nur eine einfache Auskunft, mit der wir arbeiten konnten.

Weil wir schließlich keine vernünftige Antwort über den Hergang der Abholung erhielten und unser Gepäck nicht wahllos in der Gegend herum stehen lassen wollten, haben wir uns dann kurzer Hand entschlossen woanders zu übernachten. Ehrlichweise fiel uns die Entscheidung anhand des Umgangston des Wirtes sogar verhältnismäßig leicht. So springt man halt einfach nicht mit Gästen um, besonders wenn sie schon im Vornherein bezahlt haben. Sorry. Dass wir uns als Gäste fernab von AirBnB durch die Website der Alm hätten klicken müssen: ok. Das nehmen wir gerne so an und war unser Fehler. Wir haben lediglich über AirBnB gebucht und von dort unsere Infos bezogen.

Rund 40 Minuten nach unserer Abfahrt erhielten wir einen Rückruf, dass der Wirt jetzt losfahren könnte. Wir haben das Zimmer dann storniert und dem Wirt die Abfahrt erspart.

Gewonnen hat schlussendlich auch der Wirt: für unfreundlichen Ton und einen schlecht organisierten (nicht vorhandenen?) Service erhielt er 110 Euro geschenkt. Das Geld fürs Zimmer bekommen wir...

It is well worth a visit to the Hammermoos Alm for refreshments. It was a delightful hike from Weidach to the alm, passing along the river before heading upwards into pastures and some of the most stunning scenery in the valley.||The Hammermoos Alm is under new ownership and they have most certainly created a lovely welcoming atmosphere in a typically rural Austrian setting. There is a milking parlour next door and a very friendly border collie dog roams around. The interior is charming, with wooden panels and furniture everywhere. It is very light and bright inside, even on a cold and wet day like today. ||Now to the food.....we ordered Kaiserschmarrn, served with cranberry and apple sauces and also a slice of apricot cake. Both were absolutely delicious as well as plentiful. In fact my husband went as far as saying the Kaiserschmarrn was the best he has ever had in over 30 years of visiting Austria. Our delightful sweet treats were washed down with a couple of Steigl beers, served in a stoneware tankard and a soda. ||Reasonably priced and well...

Einfach nur furchtbar. Würde null Sterne geben, wenn das gehen würde. Es fing an als wir angekommen sind, unsere Buchung ist wohl nicht an das Personal vor Ort weitergegeben worden und unser Zimmer war nicht fertig. Das kann ja mal passieren, als wir dann allerdings nach der Sauna fragten, die wir ja bezahlt hatten, wurde uns gesagt, dass die schon von anderen Gästen vorreserviert ist und wir sie deswegen nicht nutzen können. Dann wurden wir in einen kalten Gastraum gesetzt, als wir fragten ob man den Ofen anmachen könnte, war die sehr freche Antwort vom Mitarbeiter, dass er keine Zeit dafür hätte und deswegen den Ofen nicht anmacht. Wir waren vorher den ganzen Tag draußen im Schnee und mussten dann also erstmal frieren. Dann wurde uns gesagt dass es nur von 18 Uhr bis 19 Uhr Abendessen gibt, danach gibt es kein Essen mehr und auch keine Getränke. Das Personal ist dann nach Hause gegangen um halb 8. Essen war okay aber teuer. Um 8 Uhr saßen wir noch im Gastraum und mussten andere Gäste reinlassen, die vorher dem Personal Bescheid gegeben haben, dass sie erst so spät kommen. Wären wir schon im Bett gewesen, wären die Leute einfach draußen vor verschlossener Tür gestanden. Zu essen gab es dann für die Leute natürlich auch nichts mehr. Frühstück ist Selbstbedienung, man muss sogar die Eier selbst kochen und es gibt nur das billigste vom billigen. Einen Gästepass für eine günstigere Loipen Karte haben wir auch nicht erhalten, auf unsere Nachfrage hieß es, wir bekommen diesen per Mail, da kam aber nie etwas an. Insgesamt kann man nur...