Funworld Hard — Restaurant in Marktgemeinde Hard

Teil 1 einer 2 teiligen bewertung! -- Also 1 stern ist bei diesem schuppen leider noch zu viel! Waren eine große runde um den 16 GEBURTSTAG meiner 16jährigen schwägerin zu feiern. Hatten auch unsere eigenen kinder dabei 3 und 5 jahre. Insgesamt 9 personen davon 2 kinder 1 teeny und 6 erwachsene. Der empfang am samstag nachmittag fing schon ungemütlich mit der unmotivierten art der mitarbeiterin an. Ja gut, kann man verzeihen jeder hat mal n schlechten tag. Also nichts für ungut wir sind ja hier um geburtstag zu feiern. Also ab auf die bahn... nach 2 oder 3 kugeln auf der bahn kam meine 5 jährige tochter und der 3 jährige sohn total traurig mit der bitte sie würden auch einmal ne kugel rollen wollen. Ich darauf zu dieser mitarbeiterin hin und fragte ob wir für je einen stoß für die kinder schuhe bekommen könnten, für die schuhe würde ich natürlich bezahlen! Darauf hin, entgegnete sie mir ABSOLUT unfreundlich und unflexibel, das ginge auf gar keinen fall, die kinder mitspielen wollen müssten wir eine 2te bahn buchen( 32 oder 38 euro weiß nicht mehr genau) für 1 stunde. Aus allen wolken gerissen, wiederholte ich ob sie mich aufgrund der dort herrschenden unangenehmen lautstärke denn schon richtig verstanden habe?! Ich wollte lediglich das meine beiden kleinkinder EINMAL*!!( IN ZAHLEN 1!!! ) 1 kugel rollen durften!!! Sie antwortete wieder ja das sei ihr bewusst aber laut der chefin, darf sie das nicht erlauben! ---kurz an dieser stelle, wie herzlos kann ein betrieb gegenüber kindern eigentlich sein? Sollten sich alle schämen!!!!

Unfähiges, nicht professionales Personal. Wir kommen nicht wieder, und das werden wir auch Freunden, Verwandten, Bekannten und allen die danach Fragen auch so sagen.

Wir, 4 - Köpfige Familie, wollten uns heute Abend einen gemütlichen Bowling Abend machen und die Kinder anschließend ein oder zwei Runden zum Lasertag schicken. Wir waren gute 10 Minuten vor 19h da, haben uns angemeldet. Wir sollten uns hinsetzen und warten bis man uns holt. So weit so gut. Als ich nachfragte ob wir auch gleich die Schuhe haben könnten, sagte man uns das ginge nicht. Der Grund war, das wir dann die Schuhe mitschleppen müssten. Das kann ich absolut nicht verstehen, das sollte bitte unsere Sorge bleiben. Geholt hat man uns dann 2 Minuten nach 19h, und bis wir dann die Schuhe bekommen haben und dann bei der Bahn waren, war es bereits 6 oder 7 Minuten nach 19h. Da die Zeit aber erst dann begonnen hat zu laufen, war das alles noch ok. Was ich allerdings nicht verstehen kann, ist, das man dann doch um Punkt 20h bei uns war, und meinte wir müssen aufhören, weil die nächste Gruppe die Bahn reserviert hätte. Und als ich dann gesagt habe, das wir später angefangen haben, wurde ich zunächst schräg angesehen und erst als ich zum Bildschirm hingewiesen habe das noch 5 Minuten zu spielen sind, lies man ab??? Es hat dann genau 10 Sekunden gedauert und plötzlich stand die nächste Gruppe da, und zwar so viele das kein Patz mehr war, um sich die Schuhe anzulegen und wir dann gezwungen waren, das bei den Tischen im Restaurant zu machen. Nicht mal die Getränke konnten fertig getrunken werden in der ganzen Hektik. Das ist alles andere als Professionell und war für uns nur noch unangenehm und hat schlussendlich den Abend kaputt gemacht. Auch kann ich nicht verstehen, mit welcher Frechheit man dann noch als Grund angeben kann, das die nächste Gruppe uns noch fertig spielen lassen würde? Was bitte soll das?? Wir haben dafür bezahlt. Im Grunde genommen sind wir betrogen worden. Wir brauchen dann im Anschluss als Entschuldigung auch keine Gutscheine, sondern einfach nur das wofür wir bezahlt haben.

Fakt ist, das wir uns in der Zukunft umschauen werden welche Möglichkeiten es sonst noch gibt. Auch wenn es dann teurer ist, oder auch weiter weg … guter Service ist teuer, den ich aber sehr gerne bezahle und dann auch gerne wieder komme.

Ich hoffe meine Rezession hilft dem einen oder anderen ein besseres Bild über Funworld zu bekommen. Dickes Minus und absolut nicht...

Wir waren zum ersten Mal dort, und zum letzten Mal. An der Kassa wurden wir rasch abgefertigt, die Frage, ob unsere zarte 11-jährige Tochter nicht doch mit Kinderbande spielen darf als komplette Anfängerin, wurde entschieden und herzlos abgelehnt. An der Bowlingbahn wurden wir nicht bedient, also bin ich halt zur Bar, um eine Bestellung aufzugeben. An der Bahn hat uns auch gestört, dass etwa Hinweisbanner an den Bildschirmen angezeigt werden, dass man nur genau seine Bankhälfte benutzen darf, wer mehr (von der Sitzbank) benutzt, muss auch zwei Bahnen bezahlen. Meine Frau wollte dann ein Foto von unserem Kind machen beim Wurf einer Bowlingkugel, und wurde sofort von einem Mitarbeiter zurecht gewiesen, sie möge die Bahn daneben (war zu diesem Zeitpunkt nicht in Verwendung) doch frei halten. Nach dem Spiel gings ans Zahlen, wo ich dann an der Kassa den Vorarlberger Familienpass vorgezeigt habe mit der Frage, ob man damit wie im Internet beworben die Leihschuhe für die Familie gratis bekommt. Die Dame hat das bestätigt, und dann aber nur den Rabatt für die Kinder in Abzug gebracht, nicht aber die Leihgebühr für die Schuhe. Nach dem Zahlen habe ich die Rechnung kontrolliert und mir fiel auf, dass die Leihgebühr für die Schuhe schon in Rechnung gestellt worden ist. Auf nochmalige Nachfrage an der Kassa reagierten die beiden jungen Frauen genervt (man könnte das nicht retour buchen), nach einer telefonischen Abklärung hat die eine mir dann doch die 8 Euro aus der Kassa retour bezahlt, und ziemlich pampig auf den Tresen geklatscht. Das Essen war durchwachsen, teilweise ok, aber die Fleischqualität ist sehr in Frage zu stellen. Das Hühnerschnitzel hatte eine Struktur und ein Geschmack ähnlich wie bei McDonalds. In Summe fasse ich zusammen, dass es auch andere Bowlingbahnen in Vorarlberg gibt, Hard wird nicht mehr auf unserer...