Ich vergebe nur 3 Sterne, weil wir doch etwas enttäuscht waren.
Gleich vorweg die Speisen und Getränke sind wirklich super, alles frisch und absolut sehr lecker. Preise sind Recht hoch aber das kann man ja vorher schauen und ist auch kein Kritikpunkt. Gesamtes Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz so stimmig in meinen Augen.
Wenn man über gewisse Sachen hinwegsehen kann, kann ich das Restaurant empfehlen.
Ich hatte online für 6 Personen für einen Freitag 18-20Uhr reserviert, leider waren nur 2h möglich, aber das kenne ich von vielen das es online vom System her nicht anderes machbar ist.
Nun haben kurzfristig 2 Personen abgesagt. Als wir ca. 15 min. zu früh im Restaurant ankamen, waren wir nur zu 3. ich habe dann gesagt die 4. Person kommt fix, bei der 5. ist es fraglich. Wir bekamen dann einen kleineren Tisch vor der Theke, was schon nicht so besonders toll war.
Die Begrüßung war freundlichen, wir wurden gefragt ob wir schon mal da waren, wir verneinten, daraufhin wurde uns freundlich erklärt was das besonder am Essen sei und was am häufigsten genommen wird. Soweit alles gut. Hier hätte man uns darauf aufmerksam machen MüSSEN daß wir den Tisch nur für 2h haben.
Schon bei den Getränken wurden und 2 von den 6 bestellten Getränken falsch serviert, aber passiert ist nicht weiter schlimm. Bei den Vorspeisen ähnlich, wiesder eine von 4 falsch gebracht, so das dann 3 Leute etwas hatten die 4. Person relativ lange auf die Vorspeise warten musste. Aber kann passieren, alles kein Thema.
Die Hauptspeisen haben etwas auf sich warten lassen, waren dann aber wirklich sehr frisch, toll angerichtet und wirklich lecker. Es gab viele kleine Salate für alle, was uns super gefallen hat. Das Essen hat auch allen sehr gut geschmeckt. Nur der Schärfegrad von pikant ist wohl sehr dehnbar, aber es hat wohl gerade noch so gepasst. Es wurde einmalig gefragt ob man noch etwas trinken möchte, was sehr wenig ist, aber man kann sich ja melden. Nach dem Haupteingang wurden die Teller abgeräumt, leider die leeren Gläser nicht und es kam dann auch keiner mehr vorbei.
Gegen 19:40Uhr dachten wir, noch so ein feines Getränk und ein Nachtisch. Wir hatten einen schönen Abend und haben viel geredet und natürlich nicht auf die Uhr geschaut. Als wir dann jemanden an den Tisch riefen um einen Nachtisch zu bestellen, wurde herum gedrückst und ja ähm, nein das ginge nicht der Tisch sei nur bis 20 Uhr reserviert. Wir waren sehr verwundert, und wir würden doch schnell essen. Nein, das geht nicht das schafft die Küche nicht und es sei so üblich, der Tisch ist nur bis 20 Uhr reserviert. Wir müssen jetzt gehen. Nur bei einer größeren Gruppe sei das möglich. Wir finden das man uns drauf hätte vorher aufmerksam machen müssen?! Wenn das so ist, haben wir ja Verständnis, aber man sollte dem Gast die Info vorher geben. Auch das man mit uns ja nun noch Geld verdienen würde, konnte den Herrn nicht umstimmen. Das Geldverdienen sei ja nicht der Grund und es sei ja nicht seine Idee. Das Restaurant war nicht komplett voll, der Tisch neben und war auch immer leer und draußen waren viele Plätze leer.
Wir waren natürlich sehr verärgert, wollten dann sofort zahlen. Nun ließ man uns aber bis 20 Uhr hocken und dann kam er er erst zum kassieren. Was er dann leider auch nicht so wirklich konnte. Trinkgeld haben wir keins geben.
Wir sind dann rüber in den Sternen in Hard wo wir für über 50 Euro noch was getrunken und Nachtisch konsumiert haben und dort ist man immer herzlich willkommen und kann auch 5h sitzen.
Fazit, wenn man schnell schnell was sehr gutes/leckeres essen will für viel Geld und keinen Wert auf...
Read moreUnsere jüngste Erfahrung war eine Frechheit! Wir hatten reserviert und waren auch pünktlich da. Das Restaurant war bis zum letzten Platz voll und das Personal völlig überfordert. Alle rannten nur planlos hin und her. Keiner schenkte uns Beachtung. Nach 10 Minuten konnten wir endlich mal bestellen und nach weiteren 15 Minuten kamen dann auch mal die Getränke. Aber leider nicht vollständig. Da wir gerne zusammen anstossen, haben wir gewartet, in der Hoffnung, dass das fehlende Getränk noch kommt. War aber nicht so. Das ging vergessen. Und wir waren gerade mal 4 Leute. Wie kann man da ein Getränk vergessen? Aber egal. Nicht so schlimm. Kann ja mal passieren. Erst nochmal 10 Minuten später und auf nachhaken, kam dann das fehlende Getränk. Nun zur Vorspeise... Da wiederholte sich das ganze Spektakel. Wieder sass einer von uns ohne Teller da. Bei 4 Leuten und 3 Tellern muss doch selbst dem unachtsamsten Kellner auffallen, dass da was nicht stimmt. Diesmal war es über 20 Minuten nicht möglich einen Keller anzuhalten. Erst als ich vorne an der Theke stand, bekam ich seine Aufmerksamkeit. Seine Bemerkung? "Oje die ging wohl vergessen". Dann nach weiteren 10 Minuten kam dann auch mal die fehlende Vorspeise. Entgegen allen Erwartungen ging beim Hauptgang nichts vergessen. Zwischenzeitlich ging aber bei unserem Gasbrenner die Flamme aus... Sie ahnen ungefähr wie lange es dauerte, bis jemand sich verantwortlich fühlte und eine neue Gas-Katusche brachte. Eine weitere Zwangspause von 15 Minuten und dann konnten wir zu Ende essen. Alles zusammen hatten wir vielleicht inkl. Vorspeise und Hauptgang, 15-20 Minuten reine Essenszeit. Der Rest war Wartezeit auf überfordetes Personal.
Dann kam der Knüller... Nach dem abräumen bestellten wir noch Kaffee und wollten auch ein Dessert. Dann kam ein anderer Kellner zu uns und sagte uns sehr scharf und bestimmt, dass wir jetzt gehen sollten! "Es sei zeitlich nicht mehr möglich Kaffee und Dessert für uns zu machen, weil wir mit dem Essen zu lange gebraucht hätten!" Was? Wie? Wir waren völlig verwirrt und konnten es nicht fassen was hier gerade passiert. "Wir wären schon zu lange da und es warten schliesslich noch andere Gäste!", hies es von einer weiteren trotzigen Kellnerin. Unfassbar. Sie vergessen Getränke... Sie vergessen Speisen... Sie vergessen Gas aufzufüllen... Wir verbrachten 80% des Abends nur mit warten, aber WIR hätten zu lange gebraucht und werden rausgeschmissen?!! Hä?! Soviel zur asiatischen Gastfreundschaft. In eurer Heimat wärt ihr eine Schande wenn ihr einen Gast so behandeln...
Read moreSimilar to other people observations, I agree that the quality of the food is god and it is tasty (it is a bit overpriced).
The waiting times for the food are ridiculous. Especially if you consider what most people eat: the meat is marinated and comes raw (so that you can cook it at your table). The preparation is opening the fridge and put the marinated meat on a plate. Same for the side dishes. It is all preserved food: open jar/container and put a but into the plate. Repeat 6 times. In an efficient kitchen this process should take not more than 120 seconds.... We waited over 45 minutes.
So, if you do not mind the waiting time and don't want to sit with your friends for a longer time (since you have to leave the table after 2 hours) it can be recommend. If you prefer to take some time and enjoy, it's...
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