McDonald's Austria — Restaurant in Oberwart/Felsőőr

Titel: Enttäuschender Besuch bei McDonald's

Ich hatte kürzlich eine eher enttäuschende Erfahrung bei McDonald's und möchte meine Eindrücke teilen. Leider war der Besuch geprägt von längeren Wartezeiten, kaltem Essen, falscher Bestellung und mangelndem Kundenservice.

Zunächst fiel mir auf, dass die Wartezeit an der Bestellstation länger als üblich war. Das Personal schien überlastet, was zu einer unangenehmen Wartezeit führte. Als mein Essen endlich kam, stellte ich fest, dass es nicht mehr warm war, was die Qualität des Essens erheblich beeinträchtigte.

Ein weiterer Enttäuschungspunkt war meine Bestellung eines Espressos. Statt des erwarteten Espressos bekam ich ein verlängertes Café, was nicht meinen Vorstellungen entsprach. Die falsche Bestellung trug zusätzlich zu meiner Unzufriedenheit bei.

Was mich besonders gestört hat, war die mangelnde Aufmerksamkeit seitens des Personals. Die Mitarbeiterin hat nicht einmal ein einfaches "Entschuldigung" für die Unannehmlichkeiten gesagt. Eine höfliche Entschuldigung hätte zumindest einen Teil meiner Frustration gelindert.

Insgesamt war mein Besuch bei McDonald's diesmal leider nicht zufriedenstellend. Die Kombination aus längeren Wartezeiten, kaltem Essen, falscher Bestellung und fehlender Höflichkeit seitens des Personals hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack. Ich hoffe, dass McDonald's solche Probleme in Zukunft besser in den Griff bekommt, um die Kundenzufriedenheit zu...

Ich muss sagen dass dieser MC Donalds sehr schwach ist was das Vegetarische Angebot angeht, es gibt eh schon nur EINEN Burger und DANN ist der oft "ausverkauft"? Und das ist sehr oft so, ich fahre ca. 20 Minuten weil ich Bock auf nen Veggieburger hab und dass dann oft die Entscheidung ist in welche Richtung ich fahre und dann ist der Veggieburger ausverkauft, das kann es doch echt nicht sein... Einer seits ist es schön zu sehen dass die Vegetarische Ernährung immer mehr und mehr wird und der so gefragt ist und ander seits ist es sehr ärgerlich wenn man nichts bekommt weils es ausverkauft ist. Da bleibt dann nur noch die Wahl auf die Pommes oder den Salat zu greifen und das finde icht in dieser Zeit sehr schwach. Ärgerlich wenn wir dann dort ankommen und sehen dass er immer wieder ausverkauft ist und wir leer ausgehen, das kann es doch nicht sein weil das alles eh nur so Tiefkühlzeug ist! Und ja veggie und MC Donalds Blablabla, die Konkurrenz ist da bei WEITEM fortgeschrittener! Da kann sich der MC Donalds eine ordentliche Scheibe abschneiden. Sehr sehr schade da der MC Donalds mal viel mehr Auswahl hatte und mittlerweile nur noch Rückschritte macht. So ein rießen Konzern und so schwach mit dem vegetarischen Angebot....

McDonald's is very ok everywhere. Here is awesome because there is this new service of bringing the food to the table after you ordered it. Other than that, at this moment you get a Coca Cola Glass if you order a large sized menu. There is a toilet for the people with disabilities and a place to change the babies. Also there is a place for...