Neue Bielefelder Hütte — Restaurant in Oetz

Der Besuch in dieser Hütte war der totale Reinfall. Das Personal (4 sehr junge Damen) war absolut demotiviert und keinesfalls kundenorientiert. Es dauerte schon mindestens 10 Minuten, bis überhaupt mal eine derBedienungen kam, um unseren Getränkewunsch aufzunehmen, und auch nur, weil ich dann mal fragen gegangen bin, ob wir eventuell was bestellen dürfen. Getränke wurden daraufhin gebracht, wenn auch nicht mit einem netten Lächeln oder einem " lasst es euch schmecken ". Eigentlich wollten wir von der Karte die "Jause mit einheimischen Köstlichkeiten" bestellen, aber die war nicht zu haben. Schade, es war doch gerade erst 14 Uhr. Wir entschieden uns für eine Rindssuppe mit Kaspressknödel, eine Gulaschsuppe und noch Würstchen. Als erstes kam die Rindssuppe, leider mit einem Speckknödel. Die gaben wir direkt zurück. Es dauerte weitere 20 Minuten, bis die Suppe mit dem Kaspressknödel kam. An dieser Stelle, es war bereits 14.35 Uhr, fragte ich nach den anderen beiden fehlenden Essen...es dauert wohl noch ein bisschen...Ich konnte mir zwar nicht vorstellen, dass sie zum Wärmen von Würstchen und servieren einer Gulaschsuppe so lange brauchen, aber naja. Ich fragte also nach 15 Minuten noch mal nach den fehlenden Essen. 15 Uhr kam dann eine der Bedienungen wieder an unseren Tisch und erzählte uns was von technischen Problemen...Unsere Bestellungen wurden nicht an die Küche weiter gereicht. "Was wollten Sie noch mal haben?"- wollte sie nach 1 Stunde Warten von uns wissen...Wir wollten nur noch die Rechnung!!! Aber das war auch nicht so einfach. Es kam niemand zum kassieren. Ich frage also noch mal in der Küche nach, ob und wann wir mal bezahlen dürfen. Die Bedienungen waren komplett überfordert, da insgesamt gut Betrieb herrschte. Aber damit verdienen die Betreiber eigentlich ihr Geld. Leider war dieser Besuch das Geld nicht wert. An jedem Schnellimbiss wird man freundlicher behandelt. Die Qualität des Essens kann ich daher nicht bewerten. Ich weiß, dass technische Probleme überall auftreten können, aber die Bedienungen haben sich auch überhaupt nicht um uns gekümmert. Wir haben mehrfach nachgefragt, der Nachbartisch wurde von der gleichen Dame bedient, aber sie hat uns völlig ignoriert, wenn wir versucht haben, Blickkontakt aufzunehmen oder uns per Handzeichen zu melden. Als Entschädigung gab es natürlich auch nichts, nicht mal ne Kugel Eis. Wir sind hungrig wieder gegangen, naja, zumindest unser Sohn hatte seine Suppe im zweiten Anlauf. Wir sind seit 7 Tagen hier im Ötztal im Urlaub und haben schon einige Almen und Hütten besucht - das war die schlechteste...leider keinesfalls zu empfehlen. Ganz klar, nicht, weil nicht auch mal was schief gehen kann, sondern weil dort niemand damit...

Friendly staff, good hearty food and a typically modest but comfortable Alpenverein Hütte overnight experience make this a great place to stay. You can fall out of bed on to the piste and ski directly back home again. Magic. And I've got this far in without mentioning the view, which is stunning, especially with a drink after a day on the slopes.

Although it's not too easy to reach with small children or ski beginners there's always someone to help and the resort really is family friendly. We'll be back...

During our winter holidays I stopped by at this mountain restaurant in Hochoetz while skiing. It is located a couple of hundred meters above the cable car station of Hochoetz. It is convenient to have a hot drink during skiing activities. I just had the bad luck that it was busy hence the serving lady was not necessarily very customer friendly but I am sure there are also quiet times when she is less stressed. The great thing about thus location is that you have a great panoramic view...