Update 05.03.20: Die Kritik wurde vom Filipp Team positiv und konstruktiv aufgenommen und bearbeitet. Dafür ein dickes Plus 👍👍und zwei Sterne mehr.
am Faschingsdienstag hatten wir in der Filiale Puchenau drei Nougat- und einen Berlinerkrapfen gekauft.
Zuhause wollten wir diese zu einem Kaffee dazu genießen, jedoch ist uns der Genuss nach dem ersten Bissen gründlich vergangen.
Alle diese Krapfen waren vom Teig her sehr trocken und fest - fast so als ob diese bereits einen Tag alt sind.
Da wir eigentlich frische, flaumige Krapfen haben wollten, sind wir extra nochmals zurück in die Filiale gegangen, um diese Krapfen zu bemängeln. Leider sind die Mitarbeiter auf diese Reklamation überhaupt nicht eingegangen und meinten auch lapidar, es gibt als Ersatz nur Marillenkrapfen sonst nichts - auch nicht das Geld retour! Daraufhin besorgten wir uns Nougat- und Vanillekrapfen beim Spar nebenan, welche- trotz "Supermarktmarktqualität"- wesentlich flaumiger und obendrein auch noch um die Hälfte günstiger waren! Es ist auch traurig, dass keine Reaktion gekommen ist, obwohl wir noch vor Verfassung dieser Rezession eine Email an die Zentrale gesendet hatten.
Das war definitv unser letzter Einkauf!!!
Leider kann man keine"Null" Sterne...
Read moreI saw the toys in the window passing by, and I thought to myself, waw, finally a place where you can have breakfast while your child plays, but no. Asking if there was breakfast there isn't. Just take away. Then why have tables and a playroom?...
Read moreAm Freitag, 23.10.20 wollte die Mutter von meiner Partnerin in der Bäckerei Filipp in Puchenau einen Kaffee trinken. Da es ja die Gästeregistrierung gibt und sie fast Blind ist, hatte sie die Angestellte gebeten, ob sie ihr bei dem Ausfüllen behilflich sein könnte. Darauf sagte die Angestellte in einem frechen Ton:"Das interessiere sie nicht, da will es dann jeder von ihr ausgefüllt bekommen". Sehr Kundenfreundlich einer fast blinden...
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