Edit: The food in the restaurant is excellent. Unfortunately we encountered an issue with our bill. Based on other reviews it has not been an isolated act but was intended by one specific waiter. Upon contacting the restaurant the amount was refunded and measures against the responsible waiter had been taken. Based on the measures taken by the restaurant, it will not happen again.
I appreciate the restaurants immediate response, the customer support from the office and the action they took...
Read moreOn the way back down along the Gletscherstrasse, we stopped here for a late lunch. Good to know: the restaurant can be reached without having to pass through the toll gates! The terrace outside was full, but it was no hardship to sit inside. The place is paneled with old wood and looks cozy. The food was excellent. Both the Brettljause, the salad, and the grilled meat were outstanding. The plates were generous, and the prices were very...
Read moreDas Restaurant Hühnersteign war immer meine Nr 1 was Essen, Ambiente und Service angeht. Jedoch sind wir am 14.12.23 gegen 13 Uhr mit 5 Freunden zum Mittagessen gekommen, haben einen Tisch im hinteren Teil des Restaurants bekommen. Nach einer Weile ist der Kellner (mittleren Alters) zu uns gekommen, mit einer nicht besonders charmanten Art hat er die Bestellung aufgenommen. Nach sehr kurzer Zeit sind bereits die Getränke durch eine sehr nette junge Kellnerin an den Tisch geliefert worden. Kurze Zeit später kam dann auch das Essen. Der Kellner hat einen sehr gewöhnungsbedürftigen Witz (recht unangenehm, wenn nicht sogar beleidigend) gemacht, d.h. er hat den Helm meines Freundes gepackt und auf die Bank geschmissen mit der Aussage, hast gleich mehr Haare in der Gulaschsuppe, als auf dem Kopf! Der Hammer allerdings war, bevor er die Rechnung gebracht hat, hat er gefragt, ob wir einen Schnaps -auf Kosten des Hauses- möchten, aber er wollte erstmal abrechnen. Da wir alle einzeln bezahlt haben und keiner von uns ist geizig ist, hat er natürlich ordentlich Trinkgeld bekommen. Nachdem er mit kassieren fertig war, haben wir natürlich gefragt, wann der Schnaps denn kommt. Seine Antwort war „ich habe mir das anders überlegt, es gibt keinen Schnaps“! Schade, das sowas den Rest des guten Eindrucks und...
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