Restaurant Leitner — Restaurant in Scheifling

Nice vintage looking restaurant but that’s the only thing I can praise about ! Customer service is NIL!! As soon as we walked in - they looked very unhappy. They had few people for Xmas dinner so 2 mature ladies were busy with others and didn’t want to know anything about us. Gave us the menu and kept ignoring us for 15 mins. We asked about the menu items , she didn’t bother saying anything but just said “no English “ then again left us alone and didn’t come back. At the end, we had to leave. Such a shame !! If I could I would give -99 for...

Ich kann die Euphorie anderer Gäste nicht nachempfinden.

Besonders der Service war von Unfreundlichkeit in Wort und Gesichtsausdruck sowie von Lustlosigkeit und Inkompetenz geprägt. (Rechnung Nr. 6337 vom 08.06.2024, wenn es den Chef interessiert)

Kein Löffel zur Suppe; während die Suppe noch gegessen wurde, bekamen wir die Hauptgerichte auf den Tisch geknallt.

Dass ein Bus mit Gästen erwartet wurde, ist keine Entschuldigung für schlechten Service. Ich wäre nicht beleidigt gewesen, wenn man uns abgewiesen hätte, weil man die Prioritäten beim Buspublikum sieht. Gäste, die man annimmt, muss man aber auch ordentlich bedienen.

Die Qualität der Speisen war überwiegend in Ordnung, aber kein kulinarisches Hochreck. Die Salatbar hätte mal gecheckt und ergänzt werden können. Essig ist ein Gewürz und sollte dementsprechend nicht mit der Gießkanne verwendet werden.

Was überhaupt nicht geht, IN DER ERDBEERSAISON ein Vanilleeis mit Erdbeeren anzubieten und einem dann eine fiese, übersüßte Erdbeerdosen- oder TK-Pampe überm Eis...

Das Essen war gut. Das Service-Personal arbeitet leider sehr unkoordiniert, hektisch und unaufmerksam. Eine bessere Aufgabenzuteilung und generelle Service-Schulung (keine leeren Wege, mit Tablett (ab-)servieren, öfter mal nachfragen ob alles passt, beim Servieren leere Teller mitnehmen…) würde nicht nur das gestresste Team entlasten, sondern auch die Gäste-Zufriedenheit steigern. Wir mussten lange auf unseren Tisch warten (das Lokal war halb leer), ebenso bis wir Getränke bestellen konnten und dann wieder sehr lange bis jemand gefragt hat was wir essen möchten. Wenn ihr alle alles macht, statt euch Bereiche zuzuteilen, funktioniert es...