Bergrestaurant Bruggeralm — Restaurant in Telfes im Stubai

The food was fine. The view amazing. But the service terrible. I don’t know if it is because they don’t like English speaking customers, or if it is something else. We ordered soda’s and they didn’t ask us if we wanted to have the small or big size; they just gave as the big ones, which we weren’t able to finish. Also i was left quite speechless when we ordered desserts and while in the middle of a conversation with the waiter about the flavor my child wanted she just walked away?! We tried to call her back but that didn’t work out. I have never ever in my whole life been treated so rude in a restaurant. Quite a contrast with all the very friendly people in Tirol. I recommend going to the other restaurant instead as there is another...

Absolutely perfect place to settle down after a satisfying hike. Friendly staff and delicious food.

The schnitzel was great, our neighbors had the sausage with fries and it looked very tasty as well. The goulash soup was extremely tasteful and filling as well, we loved it!

And the apfelstudel is exactly what you have been hoping for, it is amazing. The day before we ordered an apfelstrudel at a restaurant in Innsbruck and it was terrible, we were extremely pleased that Bruggeralm had the perfect desert ready! Make sure to add...

Enttäuschendes Erlebnis in der Bruggeralm Wir waren während des Kitzbühel-Wochenendes als Gruppe von sieben Personen in der Bruggeralm auf der Mittelstation in Fulpmes und leider sehr enttäuscht. Obwohl die Hütte nahezu leer war und wir bereits am Tisch saßen, wurden wir von einem jungen Mann darauf hingewiesen, dass hier Selbstbedienung herrscht. Nicht nur der fehlende Service-Gedanke hinterließ einen schlechten Eindruck, sondern auch das mangelnde Bewusstsein dafür, dass man mit einer Gruppe wie uns – ohne Skischuhe und Skiausrüstung – durchaus Umsatz hätte machen können. Gerade um diese Uhrzeit wäre es eine Gelegenheit gewesen, sich ins Zeug zu legen und den Gästen ein positives Erlebnis zu bieten. Jede Chance sollte man nutzen, und das gebe ich diesem jungen Mann gerne persönlich weiter. Auch das Trinkgeld hätte sich dabei sicherlich besser ausschauen lassen.

Schon beim Betreten der Hütte fiel ein starker Toilettengeruch auf, der sich von unten bis in die Gaststube zog. Das machte den Aufenthalt im Inneren sehr unangenehm und wenig einladend. Vielleicht erklärt das auch, warum die Hütte so leer war.

In der Hoffnung auf eine bessere Stimmung begaben wir uns schließlich zur Schirmbar draußen. Doch auch dort wurden wir enttäuscht. Die Mitarbeiterinnen waren mit dem Ausschank sichtlich überfordert, und insgesamt herrschte keine einladende oder gut organisierte Atmosphäre.

Unser Besuch in der Bruggeralm war daher leider eine große Enttäuschung – weder der Service, die Sauberkeit noch die Stimmung...