Berggasthof Ackernalm — Restaurant in Thiersee

Vorsicht Hundebesitzer und Eltern von Kleinkindern!!! Aggressiver Haushund der frei herum läuft. Unser friedlicher kleiner Hund wurde massiv angegangen und fast gebissen worden. Danach hat der Haushund nach einem kleinen Mädchen geschnappt. Interessieren tut sich hier niemand für das was Tier anstellt. Er gehört scheinbar der Chefin, wie wir erfahren haben und ist bekannt für sein Verhalten. Menschen ohne Hunde und Kinder können hier einen herrlichen Ausblick genießen. Wir leider nicht! Antwort auf die Rückmeldung: Oh, da kann aber jemand gar nicht mit Kritik umgehen. Sie können gar nicht wissen wer wir sind, da wir es dank Eurem aggressiven Hund gar nicht auf einen Sitzplatz auf der Terrasse geschafft haben! Haben nach der Attacke Eures Hundes am Eingang gleich unseren Hund auf den Arm genommen und sind in bellender Begleitung Eures Hundes geflüchtet. Dieser hat dann gleich noch weitere Gäste mit Hund, die gerade rein kommen wollten, vertrieben. Denke es ist Euer Hund, der geschäftsschädigend ist! Draußen habe ich dann eine Frau getroffen (offensichtlich eine Bekannte des Hauses), die wissen wollte, was gerade passiert ist. Sie kommentierte dies mit den Worten: „Das ist typisch Valentin“ (ich nehme an so heißt Euer Hund). Ich blieb dann mit unserem Hund draußen, während meine Frau und meine Mutter einen Kaffee auf Eurer Terrasse getrunken haben. Meine Mutter sprach den Kellner auf die Attacke an und bekam zur Antwort: „Das ist der Hund der Chefin. Der hat ab und zu Probleme mit anderen Rüden“!!! Soviel zu sozialisiertem Hund! Da haben wir auch volles Verständnis. Man darf ihn dann aber nicht unbeaufsichtigt auf einer Gästeterrasse herumlaufen lassen. So - nun mag sich der Objektive Leser sein eigenes Bild machen. Die Betreiber der Alm passen offensichtlich sehr gut zu ihrem Hund. Drohungen an Gäste, sind bei Internetrezensionen ein schlechter Ratgeber. Eine Entschuldigung wäre angebrachter gewesen, haben wir aber...

Zum wiederholten Male werden wir in Österreich mit unserem Hund bei schlechtem Wetter nicht in die Hütte gelassen auch hier auf der Ackeralm👎 Begründung der macht zu viel Dreck. Die Gäste haben natürlich keine Kuhscheiße an Schuhen. Wir wurden sehr unfreundlich aufgefordert wieder zu gehen. Verständlich ist das erst recht nicht wenn im Gastraum der eigene Hund unterwegs ist. Für Hundebesitzer nicht zu empfehlen!!!

Auf diese unqualifizierte Antwort der Wirtin möchte ich, muss ich nochmal Antworten. Ja unser Hund ist groß, aber es ist keine Dogge! (soviel zur Hundekenntnis) Ja unser Hund war nass, was daran ist unhygienisch? Und wir wollten ihn auch nicht im Gastraum toben lassen. Er hätte sich, auf dem eigens mitgebrachten großen Handtuch, vor die verschlossene Terassentür abgelegt. Dazu kam es erst gar nicht, da der hauseigene (wahrscheinlich desinfizierte) doppelte Dackel unseren Hund, freilaufend im Gastraum der Speisegaststätte, aggressiv knurrend begrüßt hat. Hoffentlich weis er, dass er keinen Zutritt zur Küche hat! Des weiteren war ein einziger Tisch mit Gästen besetzt,(ich denke es waren ca. 6-8 Gäste) und wir wollten uns am anderen Ende des Raumes an einen Tisch setzen, um niemanden zu stören. Wenn jeder Tisch besetzt gewesen wäre, könnte ich das Ganze verstehen. Und noch einmal, ich denke, das jeder Gast bei diesem Mistwetter mehr Dreck an den Schuhen hat als ein Hund an seinen Pfoten. Ein Berggasthof ist eben KEIN Sterne Restaurant und die Gäste kommen nicht mit Lackschuhen sondern mit Wanderschuhen und habe das Hündchen nicht in der Handtasche dabei. Mir geht es aber um die Art, wie unfreundlich uns mitgeteilt wurde, dass wir mit unserem Hund nicht willkommen sind. Wenn eine Wirtin so mit Gästen umgeht und solche Antworten verfasst möchte ich mir erlauben sagen zu dürfen:...

20 Minuten für Bestellung gewartet. Unverschämt angeredet. Kein System. Bedienung überfordert und unfreundlich Nach 15 Minuten freundlich gefragt, ob ich etwas bestellen könnte. Auf diese freundliche Frage wurde ich angeblafft: "Kann ich schon noch abräumen". Natürlich, keine Frage. Aber daraufhin ist sie verschwunden und nach 5 Minuten zurückgekommen und erst einmal 5 andere Tische bedient und abgeräumt, bevor ich bestellen durfte. Wie viele andere Gäste wollte ich gerne gleich zahlen. Auch hier wurde ich blöd angeredet. Es wäre besser eine Bestellerin konzentriert sich aufs Bestellen. Wenn abräumen und raustragen die restlichen Bedienungen machen, dann funktioniert es meines Erachtens besser und schneller. Der Innenraum war ziemlich leer und die Terasse normal gefüllt. Ich verstehe, dass es schwierig ist gutes Personal zu finden, aber wenn ich freundlich behandelt werde, dann habe ich auch kein Problem mit Wartezeiten. Die ersten 15 Minuten wurden wir nicht beachtet. Der Topfenstrudel und der Kaffee war sehr gut und kam auch...