ANKERPUNKT — Restaurant in Tillmitsch

Edit; Antwort zur Antwort der Inhaberin:

Sehr geehrte Frau Rath,

Gegenfrage: Was kann ich dafür, dass ich so behandelt werde?

Wir waren aufgrund des langen Aufenthalts bereits unter enormen Zeitdruck, ich hätte das sonst direkt vor Ort angesprochen. Ursprüngliche Rezension: Ich vergebe zwei Sterne. Das Essen ist gut und die Location ist auch toll.

Aber...

Ich war heute (nicht zum ersten Mal) da und wurde wirklich negativ überrascht. Es war viel los, keine Frage, da ist mir auch bewusst, dass Wartezeiten zu erwarten sind.

Wir saßen bereits 30 Minuten am Tisch, wurden von keinem Kellner, obwohl der Nebentisch bewirtet wurde, beachtet. Wir mussten uns unsere Karten selber holen.

Gut, kann (aber sollte nicht) einmal passieren. Danach bestellten wir. Es wollte nur ich eine Vorspeise. Der Kellner (Kellner 1) wollte mir einreden, dass ich meine Vorspeise mit meiner Begleitung teilen soll, obwohl wir das beide nicht wollten. Er entschied quasi für uns, was wir wie essen sollen. Daraufhin, ein bisschen aus Verlegenheit, bestellte meine Begleitung auch eine Vorspeise. Unangenehm war, dass der Kellner sich überhaupt nicht auf unseren Tisch konzentrierte, uns kaum ansah und ziemlich genervt wirkte.

Gut, egal, trotzdem freuten wir uns auf das Essen. Wir bekamen unsere Getränke (Kellnerin 2) - zweimal Soda-Zitrone, einmal mit schwimmender Zitrone, einmal ohne. Wie das einer Kellnerin nicht auffallen kann, wenn sie nur mit den beiden Gläsern zu uns kommt, ist mir ein Rätsel.

Die Vorspeise kam dann nach einer Stunde Wartezeit. Beef Tartare und die Tomatensuppe waren geschmacklich toll.

Nachdem die leeren Teller abgeholt wurden, warteten wir noch einmal ca. 30 Minuten. Danach kamen unsere Calamari Spezial. Ich hatte kein Besteck mehr und bat den Kellner (Kellner 3), ob ich noch ein Besteck haben könne. Er meinte daraufhin: "Ausnahmsweise". Ich entgegnete ihm, dass ich auch gerne mit den Fingern essen könne. Er entschuldigte sich darauf bei mir und meinte, es wäre ein Spaß gewesen. Ich sagte ihm, dass alles gut sei und ich es auch nicht ernst meinte.

Mir hat es sehr geschmeckt. Mir fiel aber auf, dass meine Begleitung eine andere Sauce (Färbung und auch öliger) hatte. Nach ein paar Bissen meinte sie, dass es nicht wie gewohnt schmecke. Ich probierte es und ja, es war bei Weitem nicht so geschmacksintensiv wie meine Weinsauce. Sie war nicht schlecht, aber eben nicht gleich. Als der Kellner (Kellner 1) kam und er seine obligatorische Frage stellte, ob es gemundet habe, habe ich ihm gesagt, dass es so war, aber die Saucen nicht gleich schmeckten. Daraufhin machte er sich beinahe über uns lustig und merkte sarkastisch an, dass eine selbstgekocht und die andere vielleicht von Lieferando sei. Naja, fand ich jetzt ein wenig unpassend, aber was solls.

Danach wurden wir lange ignoriert. Wir wollten noch eine Nachspeise und einen Kaffee dazu bestellen, aber irgendwie ist uns aufgrund der Umstände die Laune vergangen. Beim Bezahlen - inklusive großzügigen Trinkgeld - nahm der Kellner (der Lieferando-Kellner, Kellner 1) meine Karte, steckte sie ein und legte das Lesegerät vor sich hin. Er drehte sich - während er genervt auf den Tisch klopfte - weg und sagte nichts. Dass der Kartenleser eine Pin-Abfrage wollte, hat der Kellner gar nicht registriert, weil er sich gar nicht auf unseren Tisch konzentriert hat. Nach einer gefühlten Ewigkeit fragte ich ihn dann, ob ich das Gerät haben könne, damit ich meinen Pin eingeben könnte. Erst daraufhin streckte er mir das Gerät entgegen.

Ich muss sagen, auch wenn das Essen toll ist, der Service ließ uns heute echt mit einem schlechten Gefühl nach Hause fahren. Und das sollte bei keinem Restaurant auf...

Leider ein riesen Flop... Wollte mich mit einer nicht unbedeutende Gruppe von Geschäftsleuten zum Essen im Ankerpunkt treffen. Meine Partnerin und ich waren schon etwas früher vor Ort und wurden von einer Dame die uns eigentlich einen Tisch zuweisen sollte beim Eingang schon abgewiesen. Grund war allem Anschein nach nicht der Platzmangel sondern meine Staffordshire Terrier Mischlingshündin. Die Empfangsdame hat mir ein Zettel für eine neue Hausordnung vorgehalten die besagt, das für diese Art von Hunden generelle Maulkorbpflicht beim Ankerpunkt besteht. Nun, da ich nicht zum ersten Mal mit demselben Haustier beim Ankerpunkt war, wohlgemerkt ohne Maulkorb und ich auch keinen mit dabei habe musste ich mit meinen Freunden kurzfristig ein anderes Restaurant zum Treffen organisieren was auch klappte. Abgesehen davon dass mein Hund ein soziales Verhalten gegenüber Menschen und auch anderen Hunden hat finde ich es desaströs wie die Betreiber als einer der ersten diesen Weg bestreiten. Ich selbst bin in ganz Österreich sehr oft unterwegs aber solche Auflagen die einen Restaurantgarten betreffen sind mir persönlich noch nicht untergekommen. Fazit... da ich immer wieder gerne beim Ankerpunkt den Anker zum Essen bzw. Feiern gesetzt habe werde ich in Zukunft einen anderen Hafen ansteuern. Bin von den Betreibern die mir nicht unbekannt sind schwer enttäuscht. ...............

Antwort wegen des Antwortschreibens vom Betreiber:

Gesetze die Wien betreffen nicht einfach so auf die Steiermark umlegen!!!

Bitte Gesetzestext genau lesen. Hier ein Auszug...

Haltung von Listenhunden in der Steiermark

In der Steiermark gibt es keine besonderen Auflagen für die Haltung von Hunden bestimmter Rassen. Alle Halterinnen/Halter von Hunden, egal welcher Rasse, haben aber einen Hundekundenachweis zu erbringen. Diese Verpflichtung gilt nur für Personen, die erst nach dem 1. Jänner 2013 einen Hund erwerben bzw. erworben haben.

Für den Hundekundenachweis ist ein vierstündiger Kurs zu besuchen, den eine Tierärztin/ein Tierarzt abhält.

Alle Hunde sind an öffentlich zugänglichen Orten, wie auf öffentlichen Straßen oder Plätzen, Gaststätten, Geschäftslokalen und dergleichen, entweder mit einem Maulkorb zu versehen oder so an der Leine zu führen, dass eine jederzeitige Beherrschung des Tieres gewährleistet ist. In öffentlichen Parkanlagen müssen Hunde auf jeden Fall an der Leine geführt werden. Ausgenommen sind Flächen, die als Hundewiesen gekennzeichnet und eingezäunt sind.

Rechtsquellen Steiermärkisches...

The pizza is amazing, the drinks are delicious, the Sushi my friend ate was really good and the service is superb!! Very friendly staff!! And the place is BEAUTIFUL!! We loved it and can't wait to go there during summer to swimm!! The only thing missing is: In the inside, a corner for children to play (with toys and things for them to play with) and out-side, also a playing area. Best if this playing area is close to the tables so families can look after their children but still stay in the group and enjoy the conversation, family and friends, instead of having one person having to leave to just take care of the kids. This is MAJORLY missing in Graz!! If they could do that, the place would be perfect!! Not only for young professionals, singles, older people but also for families! Families with children need places...