Gasthaus Zenz — Restaurant in Tragöß-Sankt Katharein

Katastrophe.... Warten seit knapp einer Stunde auf die Suppe und haben sie noch immer nicht. Trinken wurde erst nach 20 Minuten aufgenommen. Mein halber Liter Soda Zitrone ist bereits vor der Suppe ausgetrunken. Die zweite Kellnerin ist eine dreiviertel Stunde nachdem wir hier sind gekommen und wollte die Bestellung aufnehmen. Wir haben ihr gesagt, dass wir bereits seit einer halben Stunde auf die Suppe warten, außer ein blödes Geicht ist nichts gekommen. Kurz darauf haben einige Gäste die nach uns gekommen, bereits ihr Essen bekommen bevor wir das Besteck bekommen haben. Nach 57 ist mal die Suppe da, geschmacklich zwar OK aber absolut kein Burner. Bin gespannt ob wir jetzt noch eine Stunde warten müssen bis wir die Hauptspeise bekommen. .... Trinkgeld ist auf jeden Fall schon nach den ersten 20 Minuten gefallen. Hygiene ist auch etwas fraglich... Kein Haarnetz in der Küche und lästige Fliege. Der Hauptgang kam zwar etwas schneller, aber sie können froh sein das der Koch zumindest 0815 kochen kann, aber der Service ist echt ..... Die sollten nochmal ihr Konzept gründlich überdenken, alle machen überall alles und eigentlich niemand etwas weil keiner weiß ob der andere schon etwas gemacht hat.... Leider muss man hier zumindest einen Stern geben, obwohl die keinen verdient haben. ... Sehr zu überlegen, ob man hier...

Location Top, Service eine Katastrophe!!

An sich ein super Ort zum relaxen und in netter Atmosphäre etwas leckeres zum Essen zu genießen. Leider waren wir an einem Brückentag da, wo ordentlich betrieb war. Die 2 Kellnerinnen haben alles gegeben, aber wer so einen Tag so schwach plant ist selber schuld. Und ausbaden müssen es die Gäste. Leider so auch wir. Sachen wurden vergessen zu bringen, Tische wurden abgeräumt mit der Frage ob es denn geschmeckt hat, dabei waren es schon neue Gäste und altes Geschirr auf dem Tisch. Den Kellnerinnen war es sichtlich unangenehm immer wieder Fehler zu machen. Ein Leben am Limit. Die Rechnung müssten wir 3 mal anfordern. Naja..... das war halt einen Momentaufnahme. Leider in dem Falle eine miserable. Wenn es dann das Essen wenigstens rausgerissen hätte!...leider nein. Mein Cordon Bleu war mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit TK Wäre. Pommes waren ok. Der Salat meiner Frau eher 3 Blätter mit bisschen Aufschnitt drauf. Deutlich zu wenig.

Fazit. Kann man leider deutlich besser machen. Schade um...

Das Personal war überfordert und unfreundlich. Nicht nur das wir trotz weniger Gäste lange auf Getränke warten mussten, haben Sie auf den Aschenbecher trotz mehrmaliger Ermahnung vergessen. Darüber ist noch leicht hinweg zu sehen. Doch eine dreiviertel Stunde auf Pommes zu warten? Das war mir dann doch etwas zu lange!

Ich bin der letzte Mensch, der was schreiben würde, wenn viel los wäre aber es waren gerade mal 4 Tische besetzt und selbst diese haben leere Getränke stehen gehabt.

Als ich nach einer dreiviertel Stunde (ohne Pommes) um die Rechnung bat, gab es weder eine Entschuldigung noch ein kleines entgegenkommen.

Man lässt Geld dort, und das ist der dank dafür!

Reine Massenabfertigung obwohl sie froh sein müssten um jeden Besucher gerade in Zeiten von Corona.

Aber ja, mich werden Sie dort nicht mehr zu Gesicht...