Wir waren heute zu Gast. Das Restaurant war zum Zeitpunkt der Bestellung und als wir gegessen haben recht leer. Grundsätzlich kenne ich das Lokal sehr gut, wir hatten schon eine Hochzeit in der Familie, meinen Geburtstag und viele andere Male hier gegessen. Das heutige Erlebnis spiegelt auf keinen Fall alle Besuche wieder - nur heute ging leider einiges im Service an unserem Tisch schief.
Nur ich habe eine Vorspeise gegessen (Suppentopf). Dieser wurde mit Deckel gebracht und der Keramiktopf selbst war sehr heiß. Leider wurde die Suppe aufgrunddessen auch nicht kühler, daher musste ich sie sehr sehr langsam essen, da ich mich immer wieder daran verbrannt habe. (Und das bis zum letzten Löffel)
Plötzlich kamen dann die Hauptspeisen, woraufhin der Kellner meiner Begleitung diese gab und mein Backhendl wieder zurückging. Da war die Suppe mehr als halbvoll. Ca. 2 Minuten später kam derselbe Kellner wieder und wollte mir mein Backhendl hinstellen. Er hat es dann wieder zurückgehen lassen. Zu meiner Verwunderung kam er ganz kurz darauf wieder und die Sache hat sich erneut wiederholt. Ich fühlte mich in dem Moment sehr unpersönlich abgefertigt und konnte auch die Suppe nicht mehr richtig genießen. Kein Scherz: kein Minute später kam ein anderer Keller erneut mit dem Essen und hat es dann ein viertes Mal wieder zurückgehen lassen. Ich habe dann allerdings aufgegeben und meine Suppe weggestellt, weil ich mir wirklich blöd vorkam. Ich habe zwar wirklich länger gebraucht, dass aber, weil die Suppe 15 Minuten danach immer noch brütend heiß war. Ich denke das dieser Topf zu extrem angewärmt war, ich habe mich auch am Topf selber 10 Minuten nach Servieren sogar einmal verbrannt. Nach der Suppe kam der Kellner dann mit meiner Hauptspeise, meine Begleitung war mit ihrer Hauptspeise zu dem Zeitpunkt schon fast fertig. Das fanden wir schade, da wir unseren Valentinstag gemütlich und gemeinsam zelebrieren wollten. So saß meine Begleitung dann mit einem leeren Teller neben mir und hat mir dann beim Essen zugesehen. Obwohl das Hendl mehrmals zurückging war es noch sehr frisch und sehr lecker, wie gewohnt.
Bei der Nachspeise hatten wir vom Kellner die Karte erhalten und hatten noch nichtmal die erste Seite fertig gelesen, wurden wir gefragt, ob wir uns schon entschieden hätten.
Die Mitarbeiter des Gasthaus Falle sind wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Nur das lässt mich auch glauben, dass es nicht darum ging uns schnell abzufertigen. Wäre ich aber das erste Mal da wäre ich sehr abgeschreckt und würde nicht wiederkommen, da ich mich dadurch den ganzen Besuch lang ziemlich gestresst gefühlt habe, und das nach einem bereits sehr stressigen langen Tag. 🙈
Ich wollte das Feedback gerne persönlich abgeben, das Lokal war dann aber extrem voll und das Personal gestresst, weshalb ich mich dagegen entschieden habe.
Da ich zuvor immer sehr zufrieden war komme ich auch in Zukunft gerne wieder, wünsche mir aber, dass der Service organisierter abläuft. Wir wurden von verschiedenen Kellnern bedient, was denke ich der Auslöser für diesen nicht sehr angenehmen Besuch war. Bessere Kommunikation untereinander ist da die Lösung.
Zum Abschied gab es für die Dame ein kleines Valentinstagsgeschenk, was wirklich eine sehr süße...
Read moreWir hatten 4 Tage vorher reserviert. Wir kamen getrennt. Der Kellner schickte mich 2x völlig falsch ans andere Ende des Lokals. 😠 Ich fand nach Suche im ganzen Lokal den richtigen Tisch dann allein. Die Kellnerin kam binnen paar Minuten und brachte nach 5 Minuten die Getränke, in den Gläsern waren Trinkhalme, die 3 cm zu kurz waren, also quasi unbrauchbar 😕. Die Auswahl auf der Speisekarte eher mikrig: Es gibt gefühlt über 10 Salatvariationen, 2x Nudeln, 3 Suppen und 3 Hauptspeisen, variert: Huhn gegrillt/paniert, Pute gegrillt/ paniert, Schwein paniert. Für uns enttäuschend. Wir bestellten gleich das Essen, das nach knapp 40 Minuten gebracht wurde. Die Zeit bis dahin war eine Zumutung. ☹️ Wir wurden gegenüber der Theke im Kräuterstüberl plaziert. Das Personal hinter der Theke knallte die Schubladen im Sekundentakt zu, ebenso die Kastltüren. Die Gläser wurden jedes einzeln klirrend ins Regal geknallt, das Besteck so laut wie möglich in die Behälter gedroschen. Der Lärm war ohrenbetäubend, sodaß jegliche Unterhaltung am Tisch unmöglich war! Da ist jeder McDonalds gemütlicher! Die mittelgroßen Cordon Blues waren, 1x Pute, 1x Schwein, gut heiß - doch mit Selchschinken (!) gefüllt. Kann man mögen, muss man aber nicht! Das sollte auf der Speisekarte unbedingt vermerkt sein. Die 7 kleinen Krokettchen waren gut. Das Kürbishühnchen in Panade war gut heiß, doch das Fleisch leicht trocken. Der Kartoffelsalat, selbst gemacht und richtig gut - der Vogerlsalat dagegen schwamm dagegen dermaßen im Kürbiskernöl. Kann man mögen, ich nicht. Die Speisen appetitlich anrichten hat bei den Cordon Blues auch noch sehr viel Luft nach oben. (Nachschulung bei mömax empfehlenswert). Die Preise sind hinsichtlich des gebotenen "Ambientes" und des Essens meiner Meinung nach echt überhöht und es ist mir ein absolutes Rätsel, wie man sich dort ein zweites Mal anstellt, um einen Tisch zu reservieren. Uns war jedenfalls einmal mehr als genug! Meine Begleitung ließ sich hinreißen, im Genussladen einen Sack Käsnudeln zu kaufen (Preis nicht angeschrieben) - kosten 21 Euro! (10 Stück) Ich dachte mir nur, die Hoffnung lebt, schmecken hoffentlich. Wir wurden herb enttäuscht. So groß, wie die Dinger sind, so salzig sind sie. Wir vier empfinden diese Käsnudeln als völlig versalzenen. Also der gesamte Lokalbesuch 😖😖😖😖, nicht...
Read moreA place for locals. Not because it is for locals, the restaurant does not accept foreigners, i think even Austrians outside Kartnen region. We went on Friday around 19, they told us they were full, that we had to call to reserve, so we ask for a table tomorrow, full, on sunday, full. Ok, next thursday we call around 13 to reserve a table for the night, full, friday, full, saturday a table was available at 17, sunday, full. Not very cordial on the phone. Fruhmann, Kupper better food and better service. They accepted reservation via phone, no problem even if we...
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