Gasthaus Koci - Biergarten, Catering & Vinothek — Restaurant in Vienna

Hallo,

leider konnte ich nicht direkt mit Screenshots und Fotos antworten als Beweis, da mir anderes unterstellt wurde.

Unser Besuch am 14.5.2023: ich war schon öfter hier essen und immer zufrieden, da das Essen gut ist. Aber heute habe ich leider den Fehler gemacht, meinen Geburtstag/Muttertag mit 20 Personen hier zu feiern.

Es hat schon chaotisch begonnen da wir auf insgesamt 4 Tischen - getrennt stehend, sogar durch eine kleine Zwischenmauer getrennt! - hinplatziert wurden. Laut Lokal ein separater Bereich mitten im Lokal ohne Platz für Torten wo kein Platz für Torten oder sonstiges gewesen wäre!!! Dabei hab ich mich am Telefon auch über den Zusatzraum für Festlichkeiten am Telefon erkundigt

dann haben wir selber versucht die Tische zusammen zu schieben, da sich über 10 Minuten kein Personal um uns gekümmert hat.

Da niemand zu uns kam, hab ich mich auf die Suche nach Personal gemacht. Endlich eine Ansprechperson gefunden, die ich um Aufklärung gebeten habe. Mir wurde dann das Reservierungsbuch gezeigt, um zu „beweisen“, dass da kein Geburtstag drin steht - als Begründung, dass die 20 Personen auf getrennten Tischen sitzen am Muttertag 🙈.

Mit dieser Erkenntnis wollte ich jedenfalls trotzdem eine Lösung, da ich sowohl schriftlich bei der Reservierung, als auch danach noch einmal am Telefon von Geburtstag und mitgebrachter Torten sprach + Muttertag war ja auch.

Juhu mein Flehen wurde erhört und wir bekamen einen Tisch in einem anderen Raum, an dem wir alle beisammen sitzen konnten.

die Pannen waren hier aber leider noch nicht zu Ende… Ein paar davon: Es hat nochmal einige Zeit gedauert, bis die Getränke aufgenommen wurden. Noch länger, dass alle Getränke kamen. Leitungswasser wurde uns verwehrt - und ich wäre durchaus bereit gewesen dafür zu zahlen was sowieso Standard ist meistens. Und ich musste die Mitarbeiterin um Speisekarten BITTEN. Nochmal: wir waren eine Gesellschaft von 20 Personen. Übrigens war es zu unserer negativen Überraschung nur eine „kleine“ Karte mit einer speziellen Speiseauswahl, nicht die die große normale Karte. Das ist wohl dem Muttertag geschuldet - aber hingewiesen darauf wurden wir nicht. Wir haben - weil auch in der kleinen Karte jeder fündig wurde - auf weitere Interventionen verzichtet.

Das Essen war gut aber sonst war’s nix. Bei allem Ärger hat uns aber folgender Gedanke Trost gespendet: Lasst uns die Feier hier genießen, wir sind als Familie schließlich definitiv zum letzten Mal da.

Meine Bewertung hab ich am 14.5. geschrieben leider wurde sie beim Hochladen der schriftlichen Reservierung inkl. Geburtstagsfeier gelöscht. Als Beweis, da mir vorgeworfen wurde wir sitzen auf getrennten Tischen da ich angeblich nicht gesagt habe Geburtstagsfeier und dass wir absurderweise zusammen sitzen wollen.

Die restlichen 19 Personen können den Besuch gerne bestätigen falls wieder eine patzige Rückmeldung mit Unwahrheiten kommt. Diese sagt dann nur noch mehr über die Behandlung...

Waren hier weil wir bei Verwandtschaft einen Zwischenstopp gemacht habe und diese uns gern zum Essen einladen wollten. Zunächst war es schwierig, auf der Speisekarte etwas zu finden, da uns nicht Österreicher einige Wörter unbekannt waren. Ich persönlich hätte gerne etwas schönes einheimisches, wie zum Beispiel Semmelknödel oder Leberkäse gegessen. Die Semmelknödel fand ich nur als gebratene Variante mit einer Art von Dip auf der Speisekarte. Wir waren mit Sechs Personen dort. Das Ambiente war zwar ganz nett, allerdings wurden wir an einen Tisch platziert, wo noch die Essensreste der vorherigen Gäste unterm Tisch lagen der Tisch wurde auch nicht gesäubert er klebte. Einer von uns hatte eine Art Hähnchen Schnitzel vom Grill mit Gemüse welches sie dann nicht weitergegessen hat weil es die Konsistenz wie aufgewärmtes Kaugummi hatte, nix vom Grill…der nächste hatte ein Tomahawk Steak Wobei ich mir nicht sicher war, ob es nicht vom Schwein war. Das hatte ich auf der Karte nicht gelesen sah allerdings so aus, da es einen 4 cm dicken Fett Rand hatte und am Knochen noch fürchterlich blutig gewesen ist. Nicht durchgerollt und sehr blutig, für Schweinefleisch echt ekelhaft. Als Beilage zu diesem Steak gab es das gleiche Gemüse in einer Glasschale, welches ich in meinem Essen hatte. Die Bezeichnung für mein Menü hieß Linguini in Olivenöl gebratenem Gemüse, Paprika und Sojasoße dazu Blattsalat. Es waren Spaghetti, optisch, sehr dunkel von der zugefügten Sojasoße. Das Gemüse Bestand aus Karotten scheiben, Zucchini und Champignons das ganze schmeckte wie zusammengewürfeltes Reste essen und man konnte nicht erkennen, dass es in irgendeiner Form in Olivenöl gebraten wurde. Der Blattsalat war wahrscheinlich ein Lollo Rosso, der ungewaschen wirkte, da er sehr viele braune Stellen hatte und während des Essens eine kleine Fliege heraus koch. Das Dressing wurde oben drüber gekleckert und bedeckte nicht einmal 5 cm von der ganzen Schüssel. Somit war der ganze Salat lediglich Trocken. Wie ich schon sagte, war genau das Gemüse, welches ich im Essen hatte die Beilage zu dem Tomahawk Steak. Am Anfang wollte ich die spare Ribs nehmen. Dabei hätte ich bleiben sollen, weil eine Person von uns diese gegessen hat. Und diese haben wirklich gut aus. Alles in allem als Besucher in Wien für das erste Mal ein sehr Enttäuschendes Ergebnis Dieses Restaurant würde ich niemals empfehlen unterirdisch...

Nach dem ich mir Erlaubt habe ohne Reservierung mit meinen Sohn am Sonntag gegen 12:00 Uhr zu erscheinen, wurde ich gleich am Anfang eher unfreundlich zum Tisch geführt. Für mich kein Problem wir sind ja in Wien!! Bestellung ging recht Flott, Getränke waren gleich am Tisch. Nachdem wir uns die Speisekarte durchgesehen haben bestellten wir auch gleich unser Essen. Da ich noch Gusto auf eine Fritattensuppe hatte, bestellte ich diese noch dazu, mit einer netten Meldung des Kellners "DES WIRD SI NED AUSGEH". Kein Problem wird schon passen dachte ich mir. Wie vorausgesagt kamen die Hauptspeisen früher, weil die Suppe ja später bestellt wurde. Ist ja irgendwie logisch. Der Hunger war schon groß, und das Hühnerfilet mit Eierschwammerlsauce und Serviettenknödel um 15,90€ war gleich am Tisch. Zuerst naschte ich noch von der Hauptspeise, und dann pausierte ich weil die Suppe gebracht wurde. Und ab da erhöhte sich meine Aufmerksamkeit drastisch, ich schaute noch kurz auf die Uhr es war kurz nach 12:00. Die Fritattensuppe für 4,40€ vom Geschmack eher mittelmässig, war defenetiv zu kalt. Ich schob die kalte Suppe auf die Seite und holte mir mit Heisshunger die Hauptspeise vor meine Nase. Das Hühnerfilet war ok und die Schwammerlsauce so so, jedoch hatte das erste Serviettenknödel hatte einen eher rustikalen Geschmack. Ich drehte das zweite Stück mal um, und siehe da es es war schön verbrannt. Das Dritte Stück war genauso verkohlt. Mit welcher Qualifikation muss das Küchenpersonal heut zu Tage angestellt werden? Das ist mehr als ungenießbar und mit VORSATZ verkehrt auf den Teller gelegt worden. Ich verzehrte die restlichen Speisen und ließ die Knödel wie am Bild liegen. Als der Kellner kam und abservierte, ignorierte er meine Speisereste.Es war nicht anders zu erwarten. Topgeschult und so ist es halt. Ich glaube in diesen Jahrhundert nicht mehr bei Koci einzukehren. Kein Wunder, dass es immer weniger Gasthaustradition in Wien gibt mit solchen Geschichten. Und das kann man nicht...