Geier. Die Bäckerei — Restaurant in Vienna

The people working at the bakery section are extremely nice (especially the woman who wears a scarf). However, the women working at the coffee section were very rude (especially the woman with red hair and the woman with brown hair who seemed to be in charge). I was a tourist, so I don’t speak German. Even though I stated this many times in English, they kept speaking in German and ended up scolding me because we couldn’t understand each other. I think they could have at least called another colleague who spoke English or used a translation app instead of being rude — not to mention the racist tone. I couldn’t even...

Ich bin ziemlich enttäuscht. Ich war am Dienstag 22.02 da. Ich war für den kinderarzt 40 Minuten zu früh dran. Habe mir gedacht ich setzte mich rein mit meine kleine. Ich habe mir einen eistee genommen und wollte noch eine mohnkrone haben. Der Verkäufer hat gesagt ich solle mich hinsetzen sie bringen mir mein essen. Ich saß 15 Minuten lang ohne mein essen.

Dann habe ich gesagt, ich will zahlen weil ich keinen Zeit mehr habe zu warten. Bevor ich zahlen könnte. Müsste ich noch 5-8 Minuten warten bis jemand gekommen ist. Einer der Verkäufer stand hinten und telefonierte, obwohl er mich sah. Der andere hatte eine ältere Dame hinten als Kundin für einen Kaffee oder so. Danach kam endlich der Verkäufer, nachdem der andere ihm sagte das da schon 2 Personen warten. Dann kam ich auch dazu meine Bestellung zu bezahlen.

Ich habe bezahlt, müsste aber trotzdem noch warten, weil ich mein essen (bezahlt) nicht bekommen habe. Dann fragte mich der Verkäufer ob ich noch etwas möchte. Ich habe gesagt das ich meinen essen nicht bekommen habe. Dann sagte er zu seine Kollege. Wieso gibst du ihr das essen nicht. Ich meine man macht fehler es ist in ordnung.

Ich habe extra gesagt wie ich zahlen wollte, das ich seit 15 Minuten für meine Bestellung warte. Ich habe meinen essen leider nicht erhalten deswegen möchte ich es bitte mitnehmen.

Ich bin sogar fasst zu spät zum Arzt gekommen.

Es war kaum was los. Drinnen saß eine Dame mit ihrem Kind. Sie hat sich auch gewundert wieso ich solange warten muss obwohl ich beim reinkommen schon bestellt habe. Sonst war wirchkich niemand drinnen außer uns. Sogar meine Tochter wurde unruhig.

Schon ein Frechheit das ich 15 Minuten auf dem nichts warten muss. Obwohl es nicht viel los war. Ich habe die beiden öfter angeschaut. Die beiden haben mich auch angeschaut. Dann haben die einfach weiter gequatscht.

Ich bin...

Heute (28.7.2024 - 7 Uhr) zum Geier in der Donufelderstrasse frühstücken - es ist 6:55 Uhr, 3 Damen vom Service sind bereits auf einem Hochtisch im Gespräch vertieft - vermutlich Arbeitsvorbereitung). Ich frage ob ich dennoch schon Platz nehmen darf, man bejat. Um 7:05 warte ich immer noch darauf eine Bestellung aufgeben zu können. Einem anderen Gast wird bereits der Kaffee serviert, dann komme ich an die Reihe. Ich bestellte einen Cappuccino und Ham & Eggs von 2 Eiern, 2 Kornspitz und Butter. Das Essen und der Kaffee kommen kommt recht schnell und ich stelle fest statt Schinken gibt es Speck - auch gut. Aber es fehlt die Butter - ich hol's mir selber (Entschuldigung - hab ich vergessen). Der Kornspitz hat mehrmals 12 Uhr läuten gehört, das Gebäck muffelt, schlecht aufbewahrt offensichtlich aber in einer Bäckerei erwarte ich frisches und knuspriges Gebäck! Ich möchte den Kaffee trinken - es fehlt auch der Zucker! Also wieder zur Theke und einen Zucker erbetteln. Bestellen kann man nicht weil sich kein Mensch im Außenbereich blicken läßt. Die Eierspeise ist in Ordnung aber das war's dann - Trinkgeld gab ich nicht für den Fall einer Nachfrage! Da verzichte ich gerne und mach mal einen Tag ohne Frühstück! Zum Geier jedenfalls führt mein Weg nicht mehr ...

Update 8.8.2024: Auf meine Reklamation hat sich das Geier-Team gemeldet und versprochen, mit den Mitarbeitern ein Gespräch zu suchen und auf Kundenorientierung nachzuschulen, zudem hat man mir eine Gutscheinkarte zugesendet, die ich bei nächster Gelegenheit einem Obdachlosen weitergeben werde - er kann sich zumindest eine Mahlzeit...