Cafe Konditorei Restaurant im Hotel Warmbaderhof***** — Restaurant in Villach

Hallo, waren letzten Sonntag - wie schon mehrmals - nach einem Spaziergang im Café vom Warmbaderhof. Mamorkuchen war wieder nicht frisch oder er war so hart, weil er in einer Kühlung stand (jetzt schon zu. 3. x passiert!!). Jedesmal wurde mir erklärt, dass er frisch wäre, aber ich denke mal schon, dass ich das selbst beurteilen kann, ob er frisch schmeckt oder nicht! Oder hat ihn einer der Angestellt gekostet? Da er noch nicht angeschnitten war, habe ich mich erneut getraut ein Stück zu bestellen, aber wurde wieder enttäuscht. Leider hat sich die Qualität der Kuchen in den letzten Monaten immer weiter verschlechtert. Latte Machiatto (in der Tasse/ nicht im Glas??? Gibt es nicht mehr lt Bedienung!) wurde 2 x lauwarm serviert, bis dann die Milch schließlich nicht mehr über den Automat kam, sondern per Hand geschäumt wurde. Tasse war jedesmal kalt, alleine beim Anfassen hätte man das bemerkt können

Das Personal ist grauenhaft unfreundlich - einziger Lichtblick: der junge braunhaarige Kellner mit Bart - sehr freundlich, zuvorkommend und überraschenderweise sehr kompetent. Was man von keinem der anderen Angestellten sagen kann - vor allem nicht vom Personal an der Rezeption des Hotels - Kopfrechnen für 2 kleine Beträge - Fehlanzeige!?! Sieht das Management bei so vielen schlechten Beiträgen (und schlechter Mundpropaganda) denn keinen Handlungsbedarf? Aber wahrscheinlich ist die Führung des Hotels/Cafe auch nicht sonderlich gut und es spiegelt sich da einfach nur die Inkompetenz der Führung in der Kompetenz der Mitarbeiter?! Frage mich wie dieses Hotel überhaupt mehr als 3 Sterne haben kann… Ich bin direkter Anwohner und wir haben schon einige Feiern und Hochzeiten dort gefeiert, darum denke ich, dass ich den Niedergang der Qualität, einhergehend mit dem offensichtlich immer schlechter werdenden Management, ganz gut ...

I heard a lot about good this place from collegues. Went for lunch on sunday with 3 friends. Service was not good. Soup was very salty, main course not so good, i could feel smell of chicken as chicken seems to be not cooked properly, not so many main course options.One extra star for the vanilla sauce and apfel Strudel. It could be food and service was...

Mein Mann wollte mich zu meinem Geburtstag mit einem Frühstück überraschen und hatte dazu vorab einen Tisch reserviert mit der Bitte um nette Dekoration. Bestätigung wurde übermittelt.

Als wir dann in der Früh ankamen wusste man von keiner Reservierung es war auch nichts vorbereitet worden und wir haben dann einfach irgendeinen nichtssagenden Tisch zugewiesen bekommen eine Option wurde nicht gegeben auch die Nachfrage wurde ignoriert. Auch war das Frühstücksbuffet eher enttäuschend und das Personal (1 Dame) war recht im stress. Somit hatten wir dann einen Café (leider konnten wir keinen weiteren bestellen da die Dame im Stress war und nicht reagierte) und das wie bereits erwähnte Buffet. Alles in Allem war es sehr enttäuschend und wir werden nicht nochmal dorthin Frühstücken gehen auch schon allein wegen des absolut nicht gerechtfertigten Preises von 80€ für zwei Personen! Ich rate jedem davon ab dorthin zum Frühstück zu gehen es ist ein einmaliges Erlebnis jedoch nicht im...