Я пришла в КФС в ТЦ Даймонд, увидела красивую вывеску картофеля фри Сандерс, решила заказать. Перед заказом спросила у кассира, что за соус в этой картошке, т.к я не люблю чесночный. Кассир не знал ответа, и обратился к менеджеру Илье, на что тот ответил «какая разница какой соус, вам это все равно ничего не даст, соус называется Сандерс». Как по этому ответу можно понять из чего соус: сметанный, майонезный или еще какой-то? Что в него входит? Ни-че-го! После того, как мы взяли заказ, восторга от картошки мы не испытали: обгорелые остывшие маленькие куски деревенского картофеля, по середине соус и на нем горка жареного лука. Я подошла к кассиру сказать, что мой заказ не соответствует картинке , на что мне ответили, что «вживую никогда не будет того, что на картинке». В этот момент менеджер Илья услышал это, и вместо того чтобы урегулировать ситуацию, влез со словами «вилочкой помешай». Выглядело так, как будто ваш менеджер хочет показать свое превосходство, над остальными сотрудниками. Я считаю это не приемлемым отношением к посетителю! Менеджер должен решать конфликт, а не еще больше способствовать ему. «Блюдо» за 5,50 мы конечно же вернули вашим сотрудникам, а деньги назад за него не получили. Спасибо большое, но больше к вам в заведение...
Read moreЕсли Вы голодны - проходите мимо. Эту точку можно смело назвать "Ресторан МЕДЛЕННОГО обслуживания". Единственное, что Вам подадут быстро - книгу жалоб. На кухне работают 1-2 человека, еду можно ждать от 25 минут. Кто бы мог подумать, что для приготовления одной "булки с котлетой" необходимо так много времени. Одна посетительница ждала напиток (!) 30 минут.. Объемный заказ вообще час будет собираться? Сотрудники никуда не спешат, выглядят немного отстраненно. Запросто могут перепутать наполнения подносов/пакетов. Еду оценить не могу, в бургере было все наплюхано. У конкурентов все...
Read moreСамый отвратительный КФС из всех Минских. Заказ готовится более 30 минут при пустом фудкорте и минимуме заказов в самом КФС! Были много раз и каждый раз одно и тоже. При доставке еды через Яндекс из данного КФС умудряются не доложить положеные ножки в баскеты. Просто отвратительно! Директор данной точки, обрати наконец-то внимание на свой фастфуд. За 30 минут мне в любом заведении самое сложное горячее подадут. Вы же ее можете пожарить...
Read more