Всем доброго времени суток! На днях решили с подружкой сходить в Браво и провести там вечер. Мы пришли. Увидев в меню фруктовый салат и как он там описан, я решила заказать его. Но принесли ВООБЩЕ НЕПОНЯТНО ЧТО!!! Он был в маленькой пиалке, с одной стороны он горячий, с другой ледяной (это вообще как?) И мало того фрукты были неизвестно какого происхождения, они были не свежие, клубника была заморожена, ананас консервированный, виноград был не первой свежести. Когда я его попробовала он тянулся как нуга, заправка была внизу, а сверху посыпан сахар, дала попробовать подруге, она была в таком же шоке как и я, вообщем есть его было невозможно, я позвала официантку и сказала, как есть, на что она начала мне доказывать что он ВКУСНЫЙ, когда я подняла голос и сказала "Девушка я его есть не буду!" Она принесла мне меню, чтоб я сделала другой заказ, я сделала другой заказ, всё было нормально. Мы с подругой решили выпить мохито, позвали официантку на что сказала "Мохито нет" мы подумали и решили заказать вино (название не помню) официантка сказала, что его тоже нет... Мы спросили у неё совет, что тогда вы нам можете предложить? На что она ответила "Сейчас" и пошла к бармену. Вернулась к нам и сказала что есть, мы заказли б/п "Алмаз". И здесь начинается самое интересное и странное... Вино стоило 1.71. за 50 грамм. Мы сказали хорошо, принесите нам тогда это вино. Она спросила "Вам бокал?", мы сказали "Да", но она не уточнила, сколько будет в бокале грамм и сколько это будет стоить, она потом принесла нам 2 бокала, они были не полные, но чуть больше положенного, мы удивились, почему так много? Обычно во всех заведениях приносят чуть меньше. Мы подумали ладно, им виднее. В итоге мы заказали по 4 бокала и вместе с тем дополнительно заказали пиццу, которая была просто заморожена и её разогрели, НО ОПЯТЬ ЖЕ НЕ ДОСОЛИЛИ. Мы поели попили и попросили счёт... Нам когда его принесли, мы ОЧЕНЬ удивились. В чеке был тот салат от которого я отказалась, в итоге я говорю официантке, что я от него отказалась, потому что его есть невозможно. На что она побежала сразу за администратором. Пришла администратор. И говорит, вы его не стали есть, потому что он не подходит по вашему вкусу? На что я ответила, попробуйте сами, его есть НЕВОЗМОЖНО. Они пошли на уступки и убрали этот салат из счёта, мы смотрим дальше. а сумма получилась мягко говоря приличная. Мы стали всё пересчитывать. И сумма получилась ровно в 2 раза больше. А потом когда мы позвали официантку, чтоб она нам объяснила всё, она сказала. Вы же бокалы целые заказывали. А целый бокал у нас стоит 6.84р. Мы начинаем уже спорить, в меню же написано 1.71. На что она ответила, я спрашивала сколько вам наливать. Мы говорим, девушка а вы нам не могли объяснить тогда сколько в бокале порций, мы же не ходим с мерным стаканом. Та позвала снова администратора. И начался ещё больший спор, "А что вы не знаете сколько в бокале грамм?" Мы сидим в шоке... Говорим что заплатим только половину, потому что нам ничего не объяснили, а молча обслужили на Отвали! Всё принесли и ушли, на что она ответила "Сейчас всё уладим" и ушла. Проходит 20-25 минут, мы сидим и ждём, нервы не выдержали и мы сами её позвали и спросили, вы решили вопрос? Она сказала да, вы съели, вы должны заплатить. Я ругалась с ней, а толку 0. В итоге я попросила жалобную книгу и написала о том, что не хожу с мерным стаканом, чтоб знать где и сколько мне налили и что официантка должна была нас проконсультировать. Какие я сделала в итоге выводы. В ЭТОТ НЕДОРЕСТОРАН Я БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ! И всем не советую туда ходить. Вот такой "ШИКАРНЫЙ" у нас получился вечер в...
Read morePizzeria Bravo holds a special place in Babruysk as one of the city's oldest and most beloved restaurants. Having stood the test of time, it continues to draw crowds with its extensive menu featuring an impressive variety of pizzas alongside classic pasta dishes, salads and more.
During my visit, I sampled both their pizza and pasta, and came away thoroughly impressed by the quality - fresh ingredients, authentic flavors and satisfying portions. The restaurant offers both indoor and outdoor seating, with the outdoor area being particularly pleasant during good weather, providing a more relaxed dining atmosphere.
Service was efficient and professional, matching the overall quality of the dining experience. While perhaps not exceptional, the staff were attentive and the food...
Read moreПервый раз в полнейшем разочаровании от заведения. Я давно не живу в Бобруйске, но когда приезжаю, то обязательно захожу в данное заведение или заказываю доставкой всегда одну полюбившуюся пиццу «с бортиками с грибами». Вчера в хорошем настроении зашли, чтобы заказать пиццу с собой, и концентрация кринжа в единицу времени просто отбила желание посещать это заведение когда-либо. Да , это был вечер субботы, и много посетителей в зале находилось, но упорно не обращать внимания на человека, который стоит и смотрит на персонал, чтобы сделать заказ - это верх клиентоориентированности. После того, как вежливо сами обратились к блондинке за стойкой, та с раздраженным лицом озвучила нам цену «38.95», затем забрала 40 рублей, и просто отошла от стойки. Ни сведений о времени ожидания, ни чека, ни, простите, сдачи мы не получили. Да, это всего лишь рубль, но оставлять мне персоналу рубль, пять или десять я всё таки должна решать сама, а не работник заведения. Правда после того, как я сама обратилась к девушке (на тот момент уже разговаривавшей с персоналом и не обращавшей на нас никакого внимания) с просьбой уведомить нас, через сколько можно вернуться и забрать заказ, она нехотя ответила «минут 15». Справедливости ради уточню, что через 15 минут пицца действительно была готова. Пицца стала хуже по вкусу, из грибов в ней мы нашли только шампиньоны. После всего этого прекрасного взаимодействия с заведением и заказанным блюдом я решила зайти на сайт их доставки, чтобы уточнить по ингредиентам - возможно меню было переделано, и действительно в составе только шампиньоны. А нет - указаны ещё боровики. Что ещё удивило - на сайте доставки цена данной пиццы 36 руб. Это как? Если я заказываю позицию доставкой, то она выходит дешевле, чем если я приеду на своем авто и заберу с собой такую же пиццу сама? В общем, как говорится - при желании можно испортить всё. Теперь, приезжая в Бобруйск будем заказывать...
Read more