Kusochek Pitstsy — Restaurant in Brest

24.12.2024. Обслуживание и атмосфера на единицу. Один повар и две "работницы", которые на всё заведение спорят между собой, не обращая внимание на посетителей и перекрикивая музыку в заведении. Еду нужно забирать со стойки самому, в т.ч. пиццу на подставке, даже если очереди нет и ты один посетитель в зале. Официантов со слов "работниц" нет. Зато хватает "хамла". С посетителями "работница", принимающая заказы, груба и невежлива. Руководство данного заведения прошу обратить внимание на работу этой смены.

Смена от 22.06.2025. Обслуживание и отношение к посетителям на нуле. Встречают клиентов не приветствием и улыбкой, а с недовольным видом и фразой "у нас время ожидания больше часа". Людей за стойкой много (три девушки и один парень, занятый приготовлением пиццы), толку мало. Не стесняются обсуждать посетителей на весь зал и показывать на них пальцем. К столу с уборкой подошли только через 15 минут, после того как ушли клиенты (зал почти пустой, занято лишь несколько столов в ожидании заказа). Судя по всему такое поведение для этого заведения норма. Смены разные, отношение у девушек к клиентам и своим обязанностям одинаково плохое. Руководство прошу обратить внимание и...

Пицца хорошая но вот сотрудники не собранные, сегодня заказали пиццу и стали ждать в итоге наша пицца была готова, коробки поставили на стойку и должны были оповестить нас о том что пицца готова, но кто то из сотрудников положил пустые коробки для пиццы наверх, по этому нашу пиццу долго не замечали, одна из сотрудников стояла возле коробок и пыталась понять где какая пицца, спросила нас о нашем заказе и не сказала что это она, после того как мы спросили, другой сотрудник нашел нашу пиццу и отдал я спросила сколько она тут лежит, а он ответил что только что поставил (кого он пытался обмануть я же сидела напротив) но если этих аргументов не достаточно то хочу сказать что пицца была не такой горячей (можно определить по температуре коробки, а я ещё и живу рядом) так что пицца точно простояла там примерно 5 минут а то и больше. Кратко: 80% сотрудников это нечего не умеющие подростки которые даже не могут предложить пакет для пиццы, они забывают, не понимают, я понимаю что это просто пиццерия но хотя бы элементарный этикет там должен быть. Короче, начните обучать своих...

Обслуживание отвратительное! Девушка принимает заказ по телефону и высказывает клиенту "вы должны знать, что заказать уже когда звоните, а не расспрашивать и не отвлекать меня!" После этого она принимает заказ на 2 пиццы от нас, пробивает акцию, не спросив, с собой или на месте. Через час, когда наши коробки с пиццей уже полежали в готовых (хотя подходили 10 минут назад к стойке и спрашивали, когда будет наша пицца), она наконец крикнула, что пиццы готовы. На просьбу выложить на дощечку нам высказали, что мы должны были предупредить, что мы будем есть здесь, что это наша обязанность при заказе! Обязанность! Наша, дорогие, не кассира! Ну что ж.... Если собираетесь обратиться в это заведение, то знайте, там не думают, что именно вы приносите доход заведению. Там вам сделают одолжение, что обслужат вас в перерывах...