Traktir "U Ozera" — Restaurant in Brest

Отвратительно.

Ужасное обслуживание. Заказ ждали 40 минут! Начался дождь и холодный ветер - внутрь нельзя, так как ты сел на летней террасе (тут типо дешевле), пледов - нету. Официанты про состав блюда ничего не знают, хотела узнать про отличия салатов и их состав. + также никак не хотят помочь клиенту, спросила у парня скоро ли будет готово, в ответ "сейчас узнаю" И конечно ничего не узнает и к нам не подходит.

Ждали заказ 20 минут, приходит мужик с семьей и начинает доказывать, что он занимал наш столик, тут типо стоял его номер, до нас сидела мама и дочка и мы заняли после них. Мужик трепет нервы нам, а сотрудники ничего не делают, официанты стоят рядом и просто молчат. С - сервис. + начались оскорбления и все в таком духе, но кое-как свалил этот чел.

Еда в одноразовой посуде, в ресторане с рейтингом 4.6))) принесли суп и вилки, чтобы взять ложку пришлось идти за ней самим под дождем.

Качество еды ни о чем, салат за 5 руб - порубили помидоры, перец, огурец и лук большими кусками и сыр, который с одной стороны пожелтевший (долго видимо) Драники - очень жирные, второй салат с дешевым майонезом. Короче бред) 20 руб оставили с мужем, лучше заплатить 40 в другом месте, но поесть вкусно и качественно.

Старенькая бабушка за соседним столиком подозвала официанта и попросила сделать заказ. В ответ "Идите к окну делайте" В этот момент идет ливень) С - сервис

Когда начался дождь, все столики без навеса намокли за 1 минуту. Людей внутрь не пускали, а им пришлось толпиться и есть у мусорок под навесом. Это просто жесть. Кто сюда ходит - не знаю, видимо такой контингент, который ставит данному заведению 4.6 балла.

P. S. Это худшее заведение в Бресте в нашем путешествие)) Лучше было - дом Фани Бравермен, его...

Ужасное обслуживание, только пакетированный чай ждали пол часа. Пришли со столичной парой друзей и нашем полугодовалым ребёнком, для продления уютного и расслабляющего послепраздничного отдыха. Усадили нас за столик посреди зала с баром, оргументируя тем, что в каминном зале места отсутствуют , как оказалось позже свободные столики там имелись. Из предлогаемых в меню блюд в наличии было лишь 50%. Я понимаю что новогодние выходные и , как следствие больший "наплыв людской" сделал своё дело, но всёже он у них не первый НГ... В перечень заказа входила куриная тарелка гриль, которая добила нас основательно, без ярко выраженного запаха "костра", предполагаю, что курица изначально приготовленная на плите была лишь позже выложена на гриль, с выходом 700г с хвостиком( не помню как она величается в меню), её состав: 1 голень, 1 бедро, 0,5 филе грудки; остальное гарнир. Помню что в гарнире присутствовало 2 полукольца апельсина, 3 маринованных из банки шампиньона и ещё что-то.

Итог: наш заказ состоявший из 7 чашек пакетированного чая, 1 супа салянки, 1 грибной пахлёбки, 1 куриной гриль-тарелки и 2-х порций картофеля фри, 2-х соусов, порцией хвороста; обошёлся нам в 752000. В дополнении к заказу мы получили непринеприятейшее обслуживание и испорченное настроение. От " разбирательств " недовеса и надменно-хамоватого общения уберегло отличное новогодние настроение. Сожалею о невозможности предоставить "фотоотчёт". Жаль что ранее приятный и уютный "Трактир у озера" превратился вот в "это". Больше не ногой в...

Обедали 29 апреля в трактире у озера. Еда вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего. Когда мы пришли, дождались своей очереди сесть за стол, сделали заказ, нам сказали, что время ожидания будет где-то 40 минут. Мы настроились на это время, с нами было 4 детей. Через 40 минут нам принесли часть супов, не всем, именно части нашей группы, у нас было 4 взрослых и 4 ребенка. Остальные супы нам принесли ещё через 20 мин, и только потому, что мы начали возмущаться. Но перепутали и принесли не совсем то. Туда-сюда носили эти супы, так странно это все было. Потом 1 человеку принесли горячее, потом салаты, в салате с капустой была заявлена редиска, но ее мы не увидели, официант, убегая, сказала, что не знает, почему редиски нету. 2 из детей горячее принесли через почти 1,5 часа ожидания, потому что мы уже очень злились. Последнему ребенку забыли принести пельмени с индейкой, их мы уже потребовали. Подходил то 1, то другой официант, каждый переспрашивал, что ещё мы ждём. В счете у нас был морс, который нам так и не принесли. Счёт поменяли. Конечно, извинялись, конечно, старались быть милыми, но впечатление очень неприятное осталось. Много суеты, переспросов со стороны официантов, как будто вот впервые на обед пришло много людей. Как будто бы и кухня не готова, и персонала не хватает для обслуживания, и официанты как будто 1-ый день работают. Тогда не понятно, зачем садить столько посетителей одновременно. У нас обед занял около 2 часов, дети изныли, столько времени...