Это было ужасно. Ходили в это заведение с целью посмотреть один из матчей ЧМ по футболу. Играла Россия, поэтому людей было много, впрочем как и в любом другом заведении города транслирующем матч. Позвонила заранее в ресторан забронировав столик на фамилию. С этого "приятный вечер" и начался, тк по прибытию фамилии моей в списках бронировавших не было и свободных мест, по словам охраны, также не имелось. Нас все-таки усадили на "вторую палубу", с которой открывался вид на экран, но лишь для половины столика. В прочем, столиков свободных хватало как внизу, так и на втором этаже (столики так и остались не занятыми до конца игры). Заведение позиционировало себя как лучшее для просмотра матчей в Гомеле, из-за наличия большого экрана. Возможно так оно и есть, и только мне не повезло. Это особой проблемой не было, так как лично я рассчитывала на ужин. Зря. Заказала цыпленка. Тоже зря. Понимаю, конечно, заказов много, кухня загружена, но, официант мог бы предупредить об этом перед тем как я сделала заказ. При таком ажиотаже целесообразно увеличить штат сотрудников, либо хотя бы проинструктировать о правилах поведения с голодными клиентами. К слову, меню нам принесли по прошествии 20 мин после нашего прихода и неоднократных просьб. Официантов, как и работников кухни, было неоправдано мало. Я заметила 3, максимум 4 человека на 2 зала, которые носились как ошпареные между этажами, и, конечно же, физически не справлялись. По прошествии часа после того как я заказала цыпленка, я поинтересовалась у официанта, как долго ждать и если он будет готов в концу игры, то подавать его не нужно. Спустя минут 10 официант сообщил, что цыпленка в духовку еще не запускали и что он отменил заказ. ... Подруга спросила, что можно заказать, чтобы принесли быстро. Официант предложил салат, его она и попросла, а также 2 стакана сока. Еще минут через 30 она спросила, где сок, а официант забыл об этом заказе. Принес сок еще минут через 15 и задал вот такой вопрос: "Если я Вам счет сейчас принесу, Вы расплатитесь?" ... Это как? Нас просят уйти? А салат? А.... В общем, я негодую. И больше туда не пойду. И не советую. Не первый неприятный случай меня связывает с этим заведением. Был у меня там девичник. Тут уж кухню не знаю как можно оправдать, потому как заказ на 13 человек был сделан за пару недель до события...некоторые гости так и не дождались горячего... Было и знаменитое караоке на террасе, цены на которое нигде не фигурировали, а шоу-мэн брал по 5р за песню (в том числе и собственного исполнения). Приятное событие тогда омрачать не хотелось. Но просмотр футбола переполнил чашу моего терпения. Голодная женщина -...
Read moreНе оправдало ожиданий данное заведение. Кухня: скудное меню, качество блюд- пусть будет ниже среднего. Ценник явно завышенный, причём непонятно почему. Обслуживание: к официантке(Марие) притензий нет, трудилась, как пчелка! А вот кальянщик(Владимир, так он представился, не исключаю, что выдумал по ходу имя, т.к. бейдж отсутствовал) омрачил наше времяпровождение. Кальян по вкусу очень нам понравился, НО кальяны ушатаны временем:трубка отваливалась постоянно, колба из дешёвого некачественного материала! Все это дело болтается, ничем не закрепленно и поставленно на плитку без какой-либо подставки! За 1,5 часа кальянщик ни разу не пришёл, не проконсультировал об особенностях кальянов в данном заведении! Зато когда мы начали самостоятельно передвигать кальян, для того, чтобы часть компании, сидящей с другой стороны стола, могла его попробовать, то он просто рассыпался! Соответственно колба разбилась. Кальянщик прибежал в ту же минуту. Чек в размере 30 рублей за колбу был принесён через несколько минут и замечание в наш адрес, о том что логически нужно думать и кальян без кальянщика передвигать нельзя! ОК, но вопрос, где 1,5 часа был кальянщик, почему кальян не был закреплен и не поставлен на подставку, если у вас в заведении определенные правила, где информация, памятка для клиентов, которые заказывают кальяны? На просьбы принести жалобную книгу-полный игнор! Позвали администратора-молчит глазами хлопает. И, знаете, причина была уже не в разбитой колбе))) а в грубом и агрессивном поведении кальянщика, который вёл диалог в не свойственной для персонала форме. Вызвали ещё раз администратора, пришла другая девушка, и говорила о том, что в ресторане нехватка персонала, кальянщик один и он не справляется с таким количеством посетителей. Сразу назревает очередной вопрос: нехватка в штате персонала-это мои проблемы? И ещё момент: тарелка с недоеденным салатом на полу возле столика! Карл!!! 21 век!!! Даже после замечаний администратору она была убрана несразу!Ещё такого я не видела нигде,конечно, надеюсь, никогда больше не увижу.. уборщица, пришедшая, убирать разбитую колбу, недовольно бурчала чего-то себе под нос и так махала шваброй, что вымыла нам ещё и ноги)но спишем это на усердство.. В общем, когда шла сюда, думала- наконец-то в Гомеле растет количество заведений с высоким уровнем сервиса, красивой ночной жизнью, но увы... Немо, однозначно, больше посещать не будем!...
Read moreПри первом впечатлении это хорошее место где можно поговорить или что то отпраздновать на террасе 2 этаже открывается прекрасный вид на реку Сож столики чистые столовые приборы тоже но соль немного отсырела меню бумажное не обтянуто кожей или чем-то ещё немного неудобно и бумага не защищена от воды плёнкой в самом меню нету коктейлей без алкоголя либо я просто не нашёл хотя оскал я долго в основном с добавлением алкоголя те что я пробовал и без него в других заведениях в основном меню нормальное пару салатов, мясных блюд, блюд из птицы, немного десертов но с разными добавками ну и алкоголь, алко коктейли, и по мелочи хлеб и закуски, официант при заказе не уточнил заказываем мы 1л сока и принёс 200 мл потом мы уточнили и он принёс 1л и потом стаканы. По еде: Еды в меню много но мы заказали сок 1л крем-суп тыква, паста с грибами и курицей с соусом и сыром, и рулеты из курицы, принесли нам сок через 5 минут но 200мл потом через ещё 5-7 1л и через ещё 15 минут суп и пасту, ещё через 3-5 мин рулеты, первым попробовали сок ну и сок как сок ничего обычного стоил он 6р литр потом пасту и паста было отличной с сыром на верху довольно вкусное порция хорошая наелся и дал попробовать 200-230гр стоит 10 руб но купил бы за 6-7 подача хорошая с каплями кислого соуса по краям. Суп-крем из тыквы за 3.75 р мне такое не нравится но по словам того кто ел очень вкусный нежный суп но есть и лучше. Рулеты из курицы когда официант принес рулеты мы попробовали и либо это очень жёсткая курица либо это свинина но для свинины довольно неплохо с перцем и соусом но сам факт того что перепутали не очень радует цена 9.60 р после мы попросили счёт и нам его принесли в маленьком сундучке счёт вышел в 31.70 + чаевые в основном заведение хорошее но я бы больше не пришёл из-за отсутствия блюд которые мне по душе но судить вам всё меню есть в интернете ставлю этому заведению 3.5 но в...
Read more