Доброго времени суток! Уже оставлял замечание на сайте компании , прошли почти сутки ответа не последовало! Примите к сведению, что персонал нарушает санитарные требования , а именно: Курьеры шатаются по кухне без санитарной формы , то есть в верхней одежде , находились рядом с продуктами и заготовками, сумки для доставки были выставлены на линию раздачи готовой продукции ,перед этим побывав на полу , по которому курьеры ходят в обуви ,в которой ходят по улице. Некоторый персонал который не посредственно контактирует с гостями находился без масок и перчаток. 3) Оборудование (экраны) для отображения заказов не работали , через озвученное время (20 минут) готовности заказа , не был готов. Приходилось спрашивать когда будет готов заказ постоянно. 4) Пицца купленная на вынос оказалась с "дополнительными ингредиентами" - несколько волос. 5) Санитарные нормы грубо нарушаются, то ли из за отсутствия таковых во все на предприятии , а может так и работают "высокие" стандарты компании? Заказ был выполнен: г.Минск, Жуковского 12 ,02.06.2020 в 22-30 , в доказательство своих слов предлагаю просмотреть записи с камер расположенных непосредственно на кухне. Фото прилагаю. За рассмотрением данного обращения слежу!
!!!Волос лежит...
Read moreОбслуживание за гранью самых отрицательных возможностей, сотрудники хуже просто некуда. Клиентов когда мы пришли было ноль целых ноль десятых, но при этом заказ вместо десяти минут готовился двадцать, потом после нас пришел мужчина, сделал заказ, я подхожу за своим- сотрудник говорит не готов, ждите , хотя он висел в статусе готово на момент как я подошла уже пару минут, но я видела, что в зоне выкладок нет ничего. Следом подходит мужчина, что был в очереди за мной, он отдает ему заказ, потом я снова подхожу- он говорит не готов ждите, вообщем еще через десять минут оказывается, что он отдал мой заказ тому мужчине. Не извините, ничего , стоит не знает что делать, потом говорит- подходите через 10 минут, по итогу прошло еще 20. Ни скидку, ни изменения, ни салфеток, просто мороз и солнце день чудесный. Но в это время клиентов так и не было ни одного человека, но они стояли , весело общались между собой, причем девушка что-то рассказывала на мате и ее не смущало, что мы стоим, ждём, я с ребенком, то есть общение на мате в общественном заведении для них норма, а сделать вовремя заказ и отдать клиенту- это...
Read moreОбновили интерьер, но так и не научились готовить свою недопиццу. Как и не обучили своих дятлов правильно парковаться. Обезьяны бы и то научились быстрее. Не знаю везде ли так у них, или это только тут понабирали подобных персонажей сказок. Но надеюсь этот рудимент самоудалиться хоть когданибудь. Папа джонс, додо, лисица, темпо--вот пример на который вам стоило бы посмотреть. Папа джонс хоть и дорогая относительно остальных, но сколько не ходил и не ходили знакомые--не жалели после поедания их блюд. Додо дешевле чем Джонс, но вкус также хорош. Лисицу многие знакомые советуют. Только кунжут не добавлять, иначе весь вкус уходит у них. А так очень даже. Темпо отличный вариант, если лень готовить дома. На 30р заправиться там можно без проблем. Причем это включает и местные б/алк напитки и десерты на 2 человека. Да и тут две точки с шавухой имеются, так что лучше сходить туда, если лень куда...
Read more