Garage — Restaurant in Minsk

Во время пандемии мы с женой отказались от привычных ужинов по выходным в кафе и ресторанах, решили готовить дома или заказывать еду. Путём проб и ошибок, нашли несколько заведений, которые устраивали нас по цене, качеству и сервису, одним из них было кафе Гараж, которое в последнее время испортилось в части сервиса, и последней каплей стала сегодняшняя ситуация: 26.03 в 19:35 в мобильном приложении я сделал заказ 15370, мне предложили время 20:35, но я перенес на 21:00. Мне идти до кафе около 20 минут, я немного опаздывал, в 21:05 из колл-центра поступил звонок, мне сказали, что в связи с высокой загрузкой мой заказ еще не начали делать и придется подождать минут 40, на мой запрос о предоставлении скидки за данный косяк, оператором было отказано и предложена чашка кофе. Я сказал отменить заказ. В это же время мне приходит оповещение в мобильном приложении о том, что мой заказ приготовлен, я решил перезвонить для уточнения в колл-центр, где издевательски в приветственной фразе говориться о получении заказа бесплатно при опоздании, но это действует только на доставку. Оператор сказала, что это ошибка мобильного приложения. За последние 5 месяцев только через мобильное приложение мной было оформлено и оплачено заказов на сумму более 750 рублей. В нынешнее время высочайшей конкуренции в вашем виде деятельности просто непозволительно так бездарно на ровном месте терять постоянных клиентов. Итог: до свидания, это был мой...

Постоянно заезжаю в Гиппо на Горецкого за покупками ,так как живу рядом. Раньше часто обедала в кафе Гараж, пока пару лет назад не принесли пиццу которую невозможно было разрезать ножом и укусить зубами. И вот снова решила там поесть. Заказала овощной салат и пасту. Салат принесли минут через 30, дальше в ожидании пасты прошел час. Когда я спросила у официантки почему так долго, она ответила что много народу и кухня работает на доставки. Но я то сижу в зале ,который заполнен на 50% и вижу что людям ,которые пришли позже уже принесли еду, и насколько я понимаю заказы должны выполняться в порядке поступления. Примерно через 10 минут у меня на столе стояла тарелка ,но там была не та паста ,которую я не заказывала. Может её быстрее было готовить, а может чужой заказ мне принесли. Естественно я от нее отказалась и ушла голодной . В общем, если у вас есть час свободного времени подождать пока сварят макароны, можете сюда заходить . Я в это заведение больше ни ногой, получилось второй раз на те же грабли. И кафе Гараж уже далеко не то, что было в начале своей деятельности, постепенно превратилось в...

Часто заказываю доставку, и качество бывает разное. Терпение лопнуло сегодня. Оставляю отзыв именно этому месту, поскольку оно ближайшее к дому. Заказал борщ с ребром со сметаной из основного меню 7.1р. Привезли "борщ" из обеденного меню за 3 рубля. Это тоже борщ, но без ребра, а с огрызком мяса, без наваристого бульона, а просто водянистая жижа, и заправлено это все майонезом (определить легко, сметана растворяется в супе, майонез - нет). Можно было бы списать на ошибку, но так "ошибаются" эти ребята уже не первый, и не второй раз. Заказывал у них время от времени уже на протяжении нескольких лет. Очевидно никому не докажешь каким должен быть этот суп, но поскольку мне доводилось пробовать оба варианта несколько раз, ошибки быть не может — настоящий развод. К слову, из гаража мне только 1 раз привезли вкусную еду где все соответствовало описанию и даже выглядело хорошо, это было в новогодние праздники. Не знаю причину, но для себя ставлю крест на этом заведении. Обманывать покупателей на регулярной основе...